문의 목록

2026.03.20 12:39

반품신청합니다.

💡 AI 요약: 키즈 티셔츠 오리친구들 - 반품 신청

2026.03.20 12:18

1. 3/18 22시 이후 택배 도착. 2. 3/19 아침 개봉 후 외관상 이상 없어 착용 후 등원 3. 나서자마자 하자발견 (앞 도보 1분 거리에서 유치원 버스 탑승) 왼쪽 LED가 오른쪽에 비해 반응이 느리고 발광이 약한 하자 확인 4. 하원 직후(16시) 동일 증상 재확인 후 당일 16:06 판매자에 즉시 문의 5. 총 착용 시간 10분 미만, 실제 하자 인지 시점은 착용 1~2분 내 해당 제품은 착용하지 않으면 확인이 어려운 기능성 결함이며, 단시간 내 발생한 LED 이상은 명백한 초기불량에 해당합니다. 그러나 판매자는 ‘착용 후 발생’이라는 사유로 교환을 거부하고 수선만을 안내하고 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 구매 후 10일 이내 발생한 기능상 하자는 교환 또는 환불이 우선 적용됩니다. 본 건은 외부 충격으로 보기 어려운 사용 환경이며, 판매자 측의 검수 여부 또한 입증되지 않은 상태에서 소비자 책임으로 전가되고 있습니다. 정상 제품으로의 교환을 요청드립니다. 불량품 받은 것도 언짢은데 교환과정에서의 감정낭비와 시간낭비를 제가 떠안을 책임이 없습니다. 제가 왜 더 기다려가며 택배를 받아야하나요? 빠른교환 받고싶습니다.

💡 AI 요약: 페어리하트LED 메리제인 - LED 불량(한쪽만 약함)

2026.03.20 12:15

7세 여아 LED 구두 구매 관련 분쟁입니다. 1. 3/18 22시 이후 택배 도착. 2. 3/19 아침 개봉 후 외관상 이상 없어 착용 후 등원 3. 나서자마자 하자발견 (앞 도보 1분 거리에서 유치원 버스 탑승) 왼쪽 LED가 오른쪽에 비해 반응이 느리고 발광이 약한 하자 확인 4. 하원 직후(16시) 동일 증상 재확인 후 당일 16:06 판매자에 즉시 문의 5. 총 착용 시간 10분 미만, 실제 하자 인지 시점은 착용 1~2분 내 해당 제품은 착용하지 않으면 확인이 어려운 기능성 결함이며, 단시간 내 발생한 LED 이상은 명백한 초기불량에 해당합니다. 그러나 판매자는 ‘착용 후 발생’이라는 사유로 교환을 거부하고 수선만을 안내하고 있습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 구매 후 10일 이내 발생한 기능상 하자는 교환 또는 환불이 우선 적용됩니다. 본 건은 외부 충격으로 보기 어려운 사용 환경이며, 판매자 측의 검수 여부 또한 입증되지 않은 상태에서 소비자 책임으로 전가되고 있습니다. 정상 제품으로의 교환을 요청드립니다.

💡 AI 요약: 페어리하트LED 메리제인 - LED 불량(한쪽만 약함)

2026.03.20 11:13

다맘에드는데..팬티안감이없는 제품이었네요ㅜㅜ..요새껀 거의다 팬티안감 있게나와서 당연히 있을줄 알았는데..그냥반품신청하면 되는걸까요?

💡 AI 요약: 오즈키즈 아기수영복 - 불량품(팬티안감 미구성)