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온라인팀 인사이트

2026-09-04 ~ 2026-09-10 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약

회의 주차 (금~목 한 주) 09/04 ~ 09/10 08/28 ~ 09/03 08/21 ~ 08/27 08/14 ~ 08/20 08/07 ~ 08/13 07/31 ~ 08/06
기간 연장 7일 2주 30일 60일 90일 분석 기간: 2026-09-04 ~ 2026-09-10
✏️ 직접 기간 입력 ~
OZKIZINDIVIDUEL
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
  • 호평 1위 와글프렌즈 슬립온 (긍정 48건) — 노출·기획전 강화
  • 긍정 리뷰 비율 89% (2146건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
  • 재입고 수요 1위 오즈키즈 여아원피스 (5건) — 품절로 판매기회 손실
  • 이슈 1위 오즈키즈 여아원피스 (14건 불만) — 상세페이지·품질 점검
  • 최다 불만 사이즈 (165건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
오즈키즈 여아원피스
5건
루비하트LED 젤리슈즈
2건
오즈키즈 실내화
2건
오즈키즈 여아구두
2건
오즈키즈 유아상하복
2건
오즈키즈 후르츠봉봉
2건
플래시가드 바람막이 점퍼
2건
오즈키즈 뽀글동글
2건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
27건
개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
쥬시프루티 샤 스커트 1건 오즈키즈 라라플리츠 1건 드로우카고 투웨이 팬츠 1건
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 브리드 유아샌들
“제품 불량이 있어서 교환 요청했는데 빠르게 응대해 주셔서 감사합니다. 사이즈 작아서 사이즈 업하라는 안내가 있어서 140신는 여아 내년까지 신길 생각으러 160으로 샀는데 살짝 커서 넘어지기도 하네요. 한철 생각하고 사는 게 좋을 것 같아요^^”
2026-09-06 · 리뷰 · cafe24 · 고객 9560db02 · 은빛드림LED 구두
“아이의 첫 반짝이 구두 오즈키즈로 선택했어요 ! 발 실측 16cm 정도, 사이즈 170해서 여유있게 신겨요. 스트랩이 있어서 길이 여유가 있어도 딱 맞게 조절하면 벗겨질일도 없구요. 별빛하트 원피스와 맞이 세트 상품인 것처럼 너무 잘 어울리는 은빛드림 구두 .. LED 반짝이 구두는”
2026-09-06 · 리뷰 · naver · 슈크림 슬립온
“너무너무너무귀여워요ㅠㅠ 19개월아기이고 실측 14cm정도되는 발뚱아기입니다. 언제부터인지 단화스타일을 신고싶어했는데 발볼이 통통한 편이라 다 작더라구요 그래서 사실 크게 기대안하고 샀는데 이게 왠걸 겁나귀여워요ㅠㅠ”
전체 보기 (27건)
2026-09-06 · 리뷰 · naver · 블룸 슬립온
“너무너무너무귀여워요ㅠㅠ 19개월아기이고 실측 14cm정도되는 발뚱아기입니다. 언제부터인지 단화스타일을 신고싶어했는데 발볼이 통통한 편이라 다 작더라구요 그래서 사실 크게 기대안하고 샀는데 이게 왠걸 겁나귀여워요ㅠㅠ”
2026-09-06 · 문의 · cafe24 · 고객 8018df94
“궁금한 게 있어요. <h2>배그랜계 【스카이몰.NET】 배그핵 가격 서든 핵 쟁이 디시 발로란트 칼 스킨 핵</h2><div class="c24-container"> <style> .c24-container { font-family: 'M”
2026-09-06 · 문의 · cafe24 · 고객 8018df94
“궁금한 게 있어요. <h2>발로핵디코 【스카이몰.COM】 아크레 ESP 서든어택핵쿠팡 발로란트 스킨 핵 디시</h2><div class="c24-container"> <style> .c24-container { font-family: 'M”
2026-09-06 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아구두
“실측 16.5쯤인데 170,180 뭔가낫나요?”
2026-09-07 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1124f0de · 토토슈 운동화
“발 실측 16.5cm / 170사이즈 딱 맞았어요! 둥근 앞코가 넉넉해서 신자마자 너무 편하다며 좋아해요 ^_^ 쿠션감도 좋아서 활동량 많은 아이들도 신기 좋고 코디하기 편한 블랙이라 데일리템으로 좋아요!!”
2026-09-07 · 리뷰 · cafe24 · 고객 68dacbb8 · 트윙캐슬LED 구두
“공주 구두는 꼭 원피스, 샤랄라한 옷과 매치해야 된다는 편견을 깨야합니다. 요롷게 멋 좀 부려본 데일리룩과도 너무 잘 어울리잖아요 ㅎ_ㅎ 걸을때마다 반짝반짝, 블링블링한 바디가 아이가 너무너무너무 좋아합니다! 월요일 되자마자 유치원에 자랑하겠다며 신고 가네요🩵 낙낙히 신기려고 한치수 업”
2026-09-07 · 리뷰 · naver · 미니리본 슬립온
“이번에 여행가려고하는데 5살 한참공주님이라 구두만 신으려해서 편안한 슬립온을 발견해서 너무 좋아요~기본 블랙에 러블리하게 리본도있고 밑창도 푹신하고 오래 걸어도 발이 편할것 같아요 양말 신을거 감안해서 한치수 크게 구매했어요 원피스나 바지에도 잘 어울릴것 같아요 대만족 입니다😄”
2026-09-07 · 문의 · naver · 후르츠봉봉 슬립온
“발길이 실측 12.5인데 후르츠봉봉 140하면될까요? 22개월입니다.”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 아기신발 슬립온
“실측 15.6 발통통 아기 몇사이즈 주문하면될까요??”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 미니리본
“안녕하세요~ 실측 150이고 발등 살짝 있으면 사이즈 몇이 적당할까요?”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 LED 메리제인
“실측 165 아이 사이즈 뭐해야할까요”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 bd76dfa4 · 글리밍엔젤LED 구두
“공주의 완성은 당연히 신발이죠...? 진짜 블링 블링 너무 예뻐요! 보자마자 아이가 반한 글리밍 엔젤LED구두! 색깔도 예뻐서 여러룩에도 너무 잘어울려요! 스트랩 타입이라 혼자 신고 벗는것도 잘하더라구요! 실측 15.5라 160사이즈 했는데 약간크지만 불편하거나 활동에는 전혀 지장 없더”
2026-09-08 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 글리밍엔젤LED
“아이가 직접 골랐는데 실물이 예쁘네요. 아이도 너무 마음에 들어하네요. 180사이즈가 거의 딱 맞아서 한사이즈 업했는데 한치수 차이인데도 많이 커요. 뒤꿈치패드 붙였더니 딱 좋네요.”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 117c1660 · 엔젤드롭LED 구두
“실측 150, 발볼 넓고 발등 높은 통통발인데 양말 신고 160사이즈 편안하게 잘 맞았어요 ! 진주 장식 스트랩도 홀로그램 라인도 엄마가 봐도 정말 예쁘고, 무엇보다 아이가 진짜 좋아해요💞 반짝이 구두는 역시 오즈키즈 !!! 자연광 영상 꼭 봐주세요..👍🏻✨✨”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 749a4bcd · 루미너스LED 구두
“일단 아이가 너무 좋아하는 제품이에요 :) 움직일 때 마다 반짝반짝여서 너무 예쁘다며...! 어린이집에 매번 신고 가네요 ! 실측 14cm 정도 150mm사이즈 예쁘게 잘 맞는 것 같아요”
2026-09-08 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아운동화 슬립온
“크게나왔나요? 발 실측 13.5cm이면 사이즈 몇으로 주문하면 될까요?”
2026-09-08 · 문의 · naver · 오즈키즈 아기신발 털 슬립온
“크게나왔나요? 발 실측에 +몇으로 주문하면 될까요?”
2026-09-08 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“안녕하세요! 아이 발 실측 사이즈를 재지 못하여 평소 신는 운동화나 샌들 사이즈로 문의 드립니다ㅜㅜ. 초등학교 1학년 아이 평소 190 사이즈로 신는데 4번 라이트컬러 아쿠아제품이나 6번 윈디에어 아쿠아 메쉬 제품도 190으로 주문하면 잘 맞을까요? 그리고 지금 주문하면 당일 ”
2026-09-08 · 문의 · naver · 윈디에어 아쿠아슈즈
“안녕하세요! 아이 발 실측 사이즈를 재지 못하여 평소 신는 운동화나 샌들 사이즈로 문의 드립니다ㅜㅜ. 초등학교 1학년 아이 평소 190 사이즈로 신는데 이 제품도 190으로 주문하면 잘 맞을까요? 그리고 지금 주문하면 당일 발송되어 내일 받을 수 있는 것 맞을까요? 답변 부탁드립”
2026-09-09 · 리뷰 · cafe24 · 고객 d5c2ab4b · 드로우카고 투웨이 팬츠
“한치수 작게 했더니 보기 좋아요”
2026-09-09 · 리뷰 · naver · 와글프렌즈 슬립온
“곧 가을 오기전에 애기 새신발 샀어요 실측 140mm 나오는 아가인데 딱 잘맞아요”
2026-09-09 · 문의 · cafe24 · 고객 cd600697 · 플래시가드 바람막이 점퍼
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br> * 연락처 :010-****-****<br> * 문의 내용 :사이즈 문의드립니다.<p><br></p><p>모델 아이들이 입은 사이즈와, 키나 몸무별 권장 사이즈 알 수 있을까요? 아이키가 114에 17kg인데 상세페이지에 비교할 사이즈가 ”
2026-09-10 · 리뷰 · naver · 쥬시프루티 샤 스커트
“한치수 크게 구입했는데 딱이네요 등원복으로 좋아요”
2026-09-10 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 라라플리츠
“5살 잘맞아요. 스판끼믄 없는 소재라 늘어나진 않아서 치수를 잘 맞춰야할거 같아요.”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
12건
개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
토토슈 운동화 1건 오즈키즈 글리밍엔젤LED 1건 루미나틱LED 구두 1건
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아운동화 슬립온
“130은 작아서 140주문했더니 여유있게 잘 맞아요^^편한지 이것만 신으려고 해요~색감도 너무 쨍하고 이쁘네요!”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“치마색감너무예뻐요 날씨선선해지면 빨리입혀내보내고싶네요”
2026-09-06 · 리뷰 · cafe24 · 고객 53c1aca9 · 와글와글 방수 피크닉백
“쨍한 색감이 좋네요. 안감은 살짝 아쉽지만 애들 피크닉 갈때는 적당해요”
전체 보기 (12건)
2026-09-06 · 리뷰 · cafe24 · 고객 53c1aca9 · 체리블룸 바람막이 점퍼
“안감이 있어서 좋아요. 홀겹보다 따뜻하고 입혔을때 색감이.. 환~해서 이뻐요~”
2026-09-07 · 리뷰 · cafe24 · 고객 f82a1cbb · 안나블랙 원피스
“사진과 같아요 예뻐요”
2026-09-07 · 리뷰 · naver · 핑크펄프리즘LED
“실물이 더 이뻐요 아이가 너무 좋아하네요!”
2026-09-07 · 리뷰 · cafe24 · 고객 35978e29 · 문글로우 원피스
“문글로우~실물이 훨씬 예뻐요 🩶✨ 사진으로 볼 때보다 스커트 반짝임이 진짜 은은하고 고급스럽구요! 빛 받을 때마다 살짝살짝 빛나는 느낌이라 영상 찍을 때 예쁘게 잘 나와요.😌 상의 니트 소재가 부드럽고 신축성이 좋아서 아이가 답답해하지 않고 편하게 입고 벗을 수 있어요~ 목 라인이랑”
2026-09-08 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 글리밍엔젤LED
“아이가 직접 골랐는데 실물이 예쁘네요. 아이도 너무 마음에 들어하네요. 180사이즈가 거의 딱 맞아서 한사이즈 업했는데 한치수 차이인데도 많이 커요. 뒤꿈치패드 붙였더니 딱 좋네요.”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 5b9599ab · 루미나틱LED 구두
“반짝반짝 글리터에 하트 리본까지 너무 예뻐요 💗 실물이 훨씬 더 예쁜 신발 .. ♥︎ 걸을 때마다 LED 불빛이 들어와서 편한 룩에 신겨줘도 신발 하나만으로도 포인트가 되고, 원피스나 드레스에 신겨주면 공주님 느낌 제대로예요 👸🏻 벨크로 스트랩이라 아이 혼자 신고 벗기 편해서 좋아”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 16062840 · 로아데님 상하복 세트
“로아데님셋업은 재질도 좋고, 색감도 이뻐서 마음에 들었어요 ㅎㅎ 리본 포인트가 들어가있어서 더 귀여워보이고, 데일리룩으로 입기도 좋지만 하객룩으로 입기에도 좋을 것같아요 ! 핏도 딱 떨어지는 정핏이라서 더 귀여워보이고 가을엔 안에 이너티입고 입어도되고, 여름엔 이너티없이 그냥 입어도 될”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1f8d2d88 · 컬러다이노 바람막이 점퍼
“공룡 좋아하는 아이라 보자마자 너무 좋아했어요ㅎㅎ 공룡이 진짜 많이 들어가 있는데 컬러감도 예쁘고 입혀놓으니 포인트가 확실해요. 생각보다 가볍고 안쪽도 부드러워서 간절기에 가볍게 걸쳐주기 좋을 것 같아요. 사진보다 실제로 입혀놓으니 더 귀엽네요 :)”
2026-09-09 · 리뷰 · cafe24 · 고객 04a14fd8 · 토토슈 운동화
“받아보니 화면보다 디자인이 더 예뻐요~ 앞코가 넉넉하게 나온 편이라 발볼이 넓거나 발이 통통한 아이도 답답하지 않게 신기 좋아요. 밴딩 스트랩이라 신고 벗기 편하고, 쿠션감도 도톰해서 활동량 많은 아이들도 오래 신어도 편하겠어요~ 블랙&화이트 디자인이라 어떤옷이나 무난하게 잘 어울려서 ”
📦 품절 · 재입고 관리
25건
개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
오늘 실내화 3건 오즈키즈 여아원피스 2건 오즈키즈 서퍼크록 2건
2026-09-04 · 리뷰 · cafe24 · 고객 77b208d2 · 두두 털슬립온
“예뻐요 작년에 브라운 품절이여서 베이지색 신겼는데 올해는 브라운재고 남아있어서 재구매합니다ㅎㅎ 신고다니면 귀엽다고 다덜 난리남”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 갯벌친구 초경량 가슴장화
“운동화 180 사이즈를 신는 아이라 200으로 구입하려다가 너무 크면 불편할 것 같아서 190 사이즈로 구입했는데 넉넉하게 잘맞는 것 같아요! 샌드베이지색 사고싶었지만 품절이라 블랙색상 구입했는데 맘에듭니다 예전에 다른데서 구입했던 옷보다 진짜 가벼워요 👍🏻”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 발레리나 발레슈즈
“아이가 이쁘다고 좋아하네요 190이 품절이라 200을 구매했는데 많이 크네요 ㅋㅋ 그래도 좋답니다”
전체 보기 (25건)
2026-09-04 · 문의 · cafe24 · 고객 23f400a3 · 리아리본 구두
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br> * 연락처 :010-****-****<br> * 문의 내용 :화이트 200 구매<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> 화이트 200 지금 품절인데<p>구매 할수 있을까요?<”
2026-09-06 · 문의 · cafe24 · 고객 0bb756ec · 모모도트 슬립온
“궁금한 게 있어요. * 이름 :<br> * 연락처 :<br> * 문의 내용 : 140이나 150 사이즈 언제 재입고 되나요 ㅠㅠ 제발 재입고 부탁드려요 너무 이뻐요 ㅠ&nbsp;<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>”
2026-09-06 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아장화
“옵션 구매가안되는데 품절인건가요 ㅠㅠ”
2026-09-07 · 문의 · cafe24 · 고객 0bd2a73e · 루루샤 원피스
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br> * 연락처 : 010-****-****<br> * 문의 내용 :<p>안녕하세요 혹시 120사이즈 재입고 예정 있을까요??</p><br><br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <b”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아티셔츠
“100사이즈 재입고 예정없나요?”
2026-09-07 · 문의 · cafe24 · 고객 7d6ce6e7 · 후르츠봉봉 슬립온
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br> * 연락처 : 010-****-****<br> * 문의 내용 : 아이보리130 언제재입고되낭ᆢㄷ<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 서퍼크록
“19 서퍼크록 160사이즈 재입고 예정 없나요?”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 서퍼크록
“안녕하세요~ 19번 서퍼크록 구매하려는데요. 아기 엄지발가락이 제일 긴데 160cm정도입니다. 사이즈를 160 170중 고민인데요. 아 사이즈 재입고예정 없나요?ㅜㅜ 170은 커서 비추천이실까요? 조언 부탁드립니다.”
2026-09-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 74b00cc7 · 시크업 자켓
“깨죽이는 옷장에 하나쯤은 있어야할 필수템...🖤 가볍고 부드러워서 아이도 너무너무 잘 입어요! 특히 안감 겉감 모두 부드러워서 불편함없이 착용 가능!!😎 기본티에 요 자켓 하나만 걸쳐도 패션피플 저리가라예요...🥹🤍 지퍼도 부드러워서 잠그고 열때 쉭쉭 잘돼요! 고민은 품절만 당길뿐...”
2026-09-08 · 리뷰 · naver · 오늘 실내화
“아들이 발볼이 넓고 발등이 높아서 아무거나 못신는데 전에 구매할때보다 발폭이 좀 작아진듯 하나 다른 실내화에 비해 그나마 편하다고 하네요 자주 품절되서 미리 사이즈별로 쟁여둡니다”
2026-09-08 · 리뷰 · naver · 오늘 실내화
“아들이 발볼이 넓고 발등이 높아서 아무거나 못신는데 전에 구매할때보다 발폭이 좀 작아진듯 하나 다른 실내화에 비해 그나마 편하다고 하네요 자주 품절되서 미리 사이즈별로 쟁여둡니다”
2026-09-08 · 리뷰 · naver · 오늘 실내화
“아들이 발볼이 넓고 발등이 높아서 아무거나 못신는데 전에 구매할때보다 발폭이 좀 작아진듯 하나 다른 실내화에 비해 그나마 편하다고 하네요 자주 품절되서 미리 사이즈별로 쟁여둡니다”
2026-09-08 · 문의 · naver · 오즈키즈 아기 운동화
“130사이즈 재입고 언제되나요?”
2026-09-08 · 문의 · cafe24 · 고객 0477a43e · 한비 한복 세트
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br> * 연락처 : 010-****-****<br> * 문의 내용 : 재입고 시기 및 사이즈 문의<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>”
2026-09-08 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아티셔츠 여아
“140 품절 입고 될까요?”
2026-09-09 · 문의 · cafe24 · 고객 9cd1734d · 플라이트 운동화
“궁금한 게 있어요. * 이름 :<br> * 연락처 :<br> * 문의 내용 :<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <p>210이 받았는데요 좀 작아요 ㅠ</p><p>220은 영 품절인가요? ㅠ</p><br>”
2026-09-09 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“110,130사이즈 재입고 문의드려요”
2026-09-09 · 문의 · cafe24 · 고객 3b47f151 · 드림스타LED 운동화
“궁금한 게 있어요. * 이름: *** * 연락처 : 010-****-**** * 문의 내용 : 드림스타Led운동화 네이비색 180 품절이라 재입고알림신청은해놓았는데 혹시 언제쯤 재입고되는지 알수있을까요 아이가빨리받아보고싶어해서요 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도”
2026-09-10 · 문의 · naver · 유아코스튬 할로윈
“재입고 예정 있을까요?”
2026-09-10 · 문의 · naver · 오즈키즈 메리제인
“품절 사이즈 재입고 되나요?”
2026-09-10 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“140 재입고 안될까요ㅠㅠ”
2026-09-10 · 문의 · naver · 오즈키즈 마리오원피스
“안녕하세요 140사이즈 재입고 안될까요?”
STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 9 · 배송 2 · 착용감 1
자세히 (8)
  • [사이즈] 사이즈는 좀 작은편인거같아요 다른사이즈 100 입는데 이거는 110인데도 딱 맞는듯 작은감이 있어요ㅠ 그리고 샤스커트는 처음 구매해봐서 몰랐는데 다른 샤스커
  • [착용감] 약간의 오염이 있지만 화면과 같고 좋습니다
  • [품질] 이쁜데 이음새부분이 까칠해서 가려워해요~ 안에 무조건 티셔츠 입혀야해요~
  • [사이즈] 생긱보다 작아요 한치수 크게 시키세요
  • [교환환불] 지금반품가능한가요?
  • [사이즈] 80cm 10kg아기 100사이즈 맞을까요?
  • [배송] 배송언제되나요? 7일전에 구매했는데
  • [사이즈] 130cm 30kg여아 140사이즈 작을까요??
오즈키즈 슬립온
불만 12건
사이즈 7 · 교환환불 4 · 배송 1
자세히 (8)
  • [배송] 늦은 배송 요청
  • [사이즈] 사이즈
  • [사이즈] 사이즈
  • [교환환불] 사이즈 교환되나요
  • [교환환불] 주문을 했는데 택을 뗏는데도 교환 가능할까요? ㅠㅠ사이즈가 맞지 않아서 한치수 큰걸로 바꿔야 할거 같아서요
  • [교환환불] 160으로 교환부탁드립니다 작네요~^^
  • [사이즈] 배송 전 사이즈 변경 가능할까요?
  • [교환환불] 교환 말고 반품으로 진행해도될까요?
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 9건
품질 4 · 사이즈 3 · 착용감 1
자세히 (8)
  • [착용감] 생각보다 무겁고 잘벗겨져요 신고 벗기에 뒤끈이 손가락이 안들어가요ㅠㅠ
  • [사이즈] 한사이즈반정도 작은거같아요 조금무겁기도하고요
  • [품질] 신발이 많이 무겁고 물놀도 안하고 두어번 신겼는데 바로 깔창색이 빠지네요
  • [교환환불] 주말이라서 다음주에나 올줄알고 반품신청한건데요 오늘 배송온다는
  • [품질] 유해물질
  • [사이즈] 4)라이트컬러아쿠아 사이즈 문의합니다. 170mm 발등, 발볼이 있는 편인데 사이즈 추천 부탁드립니다.
  • [품질] [기타>기타 - 상품 AS] 이거 너무한거 아닌가요
  • [품질] [상품문의>소재] 이거 너무한거 아닌가요
바다공주LED 젤리슈즈
불만 9건
사이즈 3 · 품질 3 · 교환환불 2
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  • [사이즈] 제대로 못보고 너무 큰거를 샀어요. 아이가 너무 좋아했는데 좀 더 크면 신겨야되겠어요.
  • [품질] 고무라 뒷꿈찌가 닿여서 피가조금나긴했지만, 불빛이 번쩍거려서 아이가 무지좋아하더라고요
  • [사이즈] 너무 커요….. 볼도 크고….. 길이도 크고…….
  • [품질] 딸이 너무 좋아하네요~ 근데 한쪽이 불 반응이 늦어요
  • [배송] 궁금한 게 있어요.
  • [교환환불] 궁금한 게 있어요.
  • [교환환불] 궁금한 게 있어요.
  • [품질] 궁금한 게 있어요.
오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 8건
사이즈 5 · 착용감 1 · 품질 1
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  • [사이즈] 작아져서 재구매 했습니다 일반적인 160보다는 작은편입니다~
  • [착용감] 아이 발이 쓸리는지 좀 불편해하네요
  • [사이즈] 130사이즈로 나와있지만 맨발에 신는거여서 다른브랜드 130 사이즈보다 작게나왔어요! 첨에는 아기 걸음마 첫 신발 선물받아서 사용했는데 양말신고 신으니 딱이고,
  • [품질] 하얀색이라 금방 누래지긴해요 ㅠ
  • [사이즈] 평소 160신기는데 170샀더니 넘 크네요..^^ 신발이얇도보니 더 크고.. 정사이즈로 주문하시면 될듯합니다
  • [교환환불] 사이즈 교환신청했는데 보류떠요 잡수된걸까요?-?
  • [사이즈] 18이라고 적혀있는데 지금 17개월아기한테 작는것 보니 180사이즈는 아닌것같아요ㅜㅜ
  • [사이즈] 잘 신고있는데 사이즈가 작아서 다음사이즈 구매하려는데 지금 신고있는 사이즈를 몰라서요ㅠㅠ 바닥에 18이라고 적혀있는데 사이즈가 뭘까요??
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 6건
사이즈 6
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  • [사이즈] 13번 굿서퍼아쿠아 보고있는데요 여아 실측145mm인데 이건 150이 나울까요 160해야할까요?
  • [사이즈] 실측 17cm이면 사이즈 뭘로 사야하나요? 에어로아큐아, 라이트컬러 아쿠아 두 가지 제품 고려하고 있습니다
  • [사이즈] 오즈키즈 아쿠아슈즈 사이즈는 모두 140부터인가요? 혹시 120이나 130부터 있는 아쿠아슈즈 알려주실 수 있나요?
  • [사이즈] 6번 제품 문의해요 실측길이 16cm 발볼 발등 없음 실측길이 15.5cm 발볼 발등 통통 두 아이 어떤 사이즈로 주문해야할까요?
  • [사이즈] 안녕하세요. 권장연령이 만 나이인가요? 그냥 나이인가요?
  • [사이즈] 안녕하세요! 아이 발 실측 사이즈를 재지 못하여 평소 신는 운동화나 샌들 사이즈로 문의 드립니다ㅜㅜ. 초등학교 1학년 아이 평소 190 사이즈로 신는데 4번
오즈키즈 루비하트LED
불만 5건
사이즈 2 · 품질 2 · 교환환불 1
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  • [사이즈] 생각보다 사이즈가 커서 내년에 예쁘게 신어야겠어요
  • [사이즈] 생각보다 사이즈가 커서 내년에 예쁘게 신어야겠어요
  • [품질] 잘신고있습니다~ 반짝이가 한쪽이 약한감이 있는데 교환하기 귀찮아서 걍 신겼어요 ㅎㅎ
  • [품질] 상품받았는데요 샌들에 본드 묻어있네요 교환해주세요
  • [교환환불] 반품비 궁금해요. 아직 발송준비중이던데 ..취소가 안되네요. 어제 구입전보다 지금 4000원이 저렴해졌어요.. 취소하고 다시구매하고싶어요
한비 한복 세트
불만 4건
사이즈 4
자세히 (4)
  • [사이즈] 옷감은좋은데 조금커요 100입히는데 !!!!
  • [사이즈] 옷감은좋은데 조금커요 100입히는데 !!!!
  • [사이즈] 궁금한 게 있어요.
  • [사이즈] 궁금한 게 있어요.
오즈키즈 여아 원피스
불만 4건
교환환불 2 · 배송 2
자세히 (4)
  • [교환환불] 물품이 아직 안와서 반품 신청해ㅆ는데 수거등록되서 어떻게해야하나
  • [배송] 14일 결제했는데 아직도 배송이안와서 반품 요청했습니다 반품요청하니 수거예정이라고 뜨는데 물건이안왔는데 수거 ㅌ취소해주세요 빠른 배송이라고 보고 구매한건데 아쉽네
  • [교환환불] 교환말고 반품 가능 한가요??
  • [배송] 배송일 문의
오즈키즈 유아발레슈즈
불만 4건
사이즈 3 · 배송 1
자세히 (4)
  • [사이즈] 160 사이즈가 제일 작은 걸까요??
  • [사이즈] 나이키 운동화 140 신는 34개월 여아 사이즈 문의 드립니다.
  • [사이즈] 아이 발길이 딱 16cm인데 약간 발등있는 편인데요 160을 해야할지 170을 해야할지요?
  • [배송] 발송지연뜨네요 언제 배송되나요
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
와글프렌즈 슬립온
긍정 48건
너무예뻐요!! 혹시나 너무 클까봐 걱정했는데 살짝 커서 잘 신겨보려고요
무브와이드 청바지
긍정 45건
편해보여요 아직 입혀보진않았지만 사이즈도 넉넉한것같아요
미니리본 슬립온
긍정 43건
믿고주문하는 오즈키즈입니다~~^^ 190시켰더니 너무커서 180으로 교환요청드렸더니 맞교환해주셔서 빠르게 받
오즈키즈 여아원피스
긍정 41건
옷이 너무 이뻐요 할로윈 파티때 입혀도 귀여울거 같아요
쿨썸머 아쿠아
긍정 34건
아이가 좋아해요!!
밀키러브 블라우스
긍정 34건
원피스랑 블라우스 같이 코디해서 입히니 세트처럼 넘 예뻐요! 블라우스에 셔츠 코디해서 입어도 좋을거 같아요^
오즈키즈 아쿠아 슈즈
긍정 32건
아기 첫 걸음마 연습용으로 신켰어요! ㅎㅎ 가벼워서 좋아요
오즈키즈 아쿠아슈즈
긍정 30건
오즈키즈 신발이 집에 제일 많아요 ~ ㅎㅎ 한철 신기기 좋은데 편하고 이쁘기까지!
후르츠봉봉 슬립온
긍정 29건
아이가 좋아하네요 ☺️
모기장옷
긍정 29건
여행가서 야외바베큐 먹을때 잘 썼어요. 좀 더 큰 사이즈 샀어도 좋았을거같네요.

품절 손실 인사이트 — 오버주문 · 품절누락

선택 기간 · 온라인 채널 품절(오버주문·품절누락)과 그로 인한 취소 손실 — 매출 직결 지표

진단 & 개선방향
채널별 품절 건수 막대=건수 · 호버 시 취소손실
사유 분포 오버주문·품절누락
채널별 품절 코드 (그룹) 선택 기간 · 채널→코드
품절 다발 제품 — 상세 선택 기간 · 이미지·주채널·재입고
반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-08-31 ~ 2026-09-06 · 매출 대비
3.9%
반품률
1.8%
교환률
1,513,600원
발생 배송비
반품 사유
325
건
사유미기재14043%
작음9128%
큼6018%
디자인불만155%
이염/변색52%
디테일52%
주문실수52%
촉감불만41%
반품률 상위 제품
온라인팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 채널별 반품률 편차
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
※ 상세: 반품 대시보드