제품·품질 제품 분석 반품 품절 불량 AS 이슈 VOC DB
채널별 수집 상태
기간: 7일 30일 90일 6개월 1년 | ~
총 언급
5
최근 365일
긍정
3
60%
부정
2
40.0%
평균 별점
★5.0
전체 리뷰
재구매율
66.7%
고객 3명 중
리오더 권장 사항 (AI 자동 도출)
특이 사항 없음 — 현재 비중대로 리오더해도 무방
색상별 판매·이슈 분포
비중 + 부정률
핑크 4건 (80.0%) · 부정 2 (50.0% )
사이즈별 판매 분포
막대 = 판매량 · 빨강 = 부정 다발
사이즈별 이슈 유형 매트릭스 ⭐
리오더 시 가장 중요한 정보 · 색이 진할수록 심각
사이즈 언급 작다 크다 발볼 좁다 발볼 크다 정사이즈 짝짝이
190 4 · · · · · ·
긍정 키워드
고객이 많이 언급한 긍정 표현
부정 키워드
개선 필요 영역
대표 부정 리뷰 (사이즈별 발췌)
생산 결정에 참고할 생생한 고객 피드백
사이즈 190 ★5.0
"너무예쁘고 화려해요 그런데 장식이 떨어져서 본드로 다시 붙였어요"
기간 내 리뷰·문의 원문
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