🔧 AS 이슈 수선 요청·진행 현황

매장 요청 AS(수선요청 및 진행중)와 온라인(본사 접수) AS를 정리합니다. · 마지막 갱신 2026-07-18 22:20

최근 7일 최근 30일 최근 90일 올해 전체
📊 종합 (매장 + 온라인) 최근 90일
877
총 접수 ▲255 41% 직전 동기간 622
1,509,500
발생 비용(원) ▲632,500 72% 직전 동기간 877,000
1,252,500
매장 비용
257,000
온라인 비용
📍 수선장소
와우 812
페라리(프롬베베) 20
세종실업 18
리틀쥬 8
미리네 5
FC 3
덕상 3
아우디 1
🧵 수선 내용
장식 426
라이팅(LED) 214
벨크로(찍찍이) 101
기타 47
깔창 30
봉제 23
밑창·접착 14
로고 11
👟 제품
바다공주 61
하트윙슈가 38
스파클윙 26
샤이닝페어리 26
레인보우블룸 25
펄비쥬 24
매지컬크라운 24
미라클하트 19
🏪 매장 AS 매장에서 요청한 AS · 최근 90일
664
기간 접수 ▲158 31% 직전 동기간 506
34
현재 진행중 (전체)
638
기간 완료
1,252,500
발생 비용(원) ▲612,500 96% 직전 동기간 640,000
📍 수선장소
와우 602
페라리(프롬베베) 20
세종실업 17
리틀쥬 8
미리네 5
FC 3
덕상 3
아우디 1
🧵 수선 내용
장식 330
라이팅(LED) 178
벨크로(찍찍이) 81
기타 33
밑창·접착 14
봉제 11
로고 6
지퍼 5
👟 제품
하트윙슈가 35
샤이닝페어리 26
레인보우블룸 25
스파클윙 24
바다공주 22
매지컬크라운 21
미라클하트 18
오로라무브 18
🏬 매장
유성 108
부천 90
남악 73
율하 69
고척 66
여수 42
강서 38
의정부 34
🔴 현재 진행중 매장 AS (34건) 완료일 미기재 = 진행중
접수일매장제품 수선내용수선장소진행사항
2026-07-18 인천 샤인하트윙 · 핑크 · 160 양발리본교체 와우
2026-07-18 유성 바다공주 · 실버 · 140 오른발 LED불량(하루만에 나감-긴급처리요망) 와우
2026-07-18 유성 바다공주 · 실버 · 170 오른발 LED불량 와우
2026-07-17 강서 핑크벨리본 · 핑크 · 140 앞쪽 큐빅장식 단추형식으로 된 부자재로 교체 와우
2026-07-17 남악 오로라무브 · 실버 · 190 양쪽 밑창 본드 마감 해주세요 와우
2026-07-17 여수 페어리윙 · 핑크 · 170 양쪽 led 수선 와우
2026-07-17 부천 샤이니블룸 · 핑크 · 170 양발 리본 수선/양발 밸크로 수선 와우
2026-07-17 부천 팅클텝 · 블랙 · 190 양발 라이팅 수선 와우
2026-07-17 부천 블루밍윙 · 핑크 · 180 양발 라이팅 수선 와우
2026-07-17 부천 바다공주 · 실버 · 170 양발 밸크로 수선 와우
2026-07-17 유성 실버문드림 · 실버 · 170 왼발 장식교체 와우
2026-07-17 강서 실버블룸 · 실버 · 190 오른발 밑창 수선 강하게 부탁드려요 와우
2026-07-16 창원 레안보우하트윙 · 레인보우 · 150 왼쪽 led 수선 와우
2026-07-16 고척 하트윙슈가 · 핑크 · 180 양발 리본장식led 수선/ 양발 밑창 led 수선 와우
2026-07-16 송파 바다공주 · 실버 · 150 우측리본 탈락 (좌측리본도 탈락되어 수선한 고객) 단단히 부착요청!! 와우
2026-07-15 여수 페어리윙 · 핑크 · 170 왼쪽 led 수선(긴급으로 해주세요) 와우
2026-07-15 부천 스플래시 · 핑크 · 140 "재수선건"밸크로에 똑딱이라고 수선요청 와우
2026-07-15 부천 스플래시 · 핑크 · 190 "재수선건"밸크로에 똑딱이라고 수선요청 와우
2026-07-15 강서 체리블링 · 핑크 · 150 왼발 코사지 수선, 오른발도 확인 부탁드립니다. 와우
2026-07-14 율하 프리링리본 · 핑크 · 120 원피스 장식수선 와우
2026-07-14 율하 하트윙슈가 · 핑크 · 170 led없이 장식수선 와우
2026-07-14 율하 오로라하트 · 퍼플 · 120 하트장식박음질수선.허리부분 샤뜯어짐 수선 와우
2026-07-12 율하 샤이닝페어리 · 블루 · 180 양쪽 벨크로 찍찍이수선 세종실업
2026-07-12 STCO현풍 구두-블루밍윙 LED · 레인보우 · 190 왼쪽 장식품 떨어짐 와우
2026-07-09 강서 스파클윙 · 퍼플 · 170 (스파클윙 코사지는 공장 수선만 가능합니다.)양발 코사지 교체(led빼고) / 오른발 밑창 부착 페라리(프롬베베) 와우수선 불가 > 프롬베베 발송
2026-07-05 부천 미라클하트 · 핑크 · 170 양발 진주 줄 수선 리틀쥬 8일 공장 발송
2026-02-18 유성 문라이트 · 라벤더 · 120 반짝이 떨어짐 와우 2.20 신디 세탁 2진행중 2월23일 2번째 세탁진행
2026-02-04 의정부 오로라프린세스 · 핑크 · 120 밑단이 안으로 말리고 섬유유연제사용해도 같은현상 매장상품하고 안감길이차이난다고하심 교환원하십니다 와우 다른 제품으로 교환하기로 함
2025-12-28 순천 모카보카 · 브라운 · 150 좌측 벨크로 고리 떨어짐 와우팀 중국 수선부자재 요청(10일 패킹에 있음),송장있슴1/13택배발송
2025-11-16 순천 오로라프린세스 · 핑크 · 120 리본장식 떨어짐수선 (리본 교체수선 구매 한달 안됨)본드로 수선시도후 실패해서 수선 맏김-택배요청 와우팀 장식 요청함,11/27택배발송
2025-05-15 괴정점 핑크판타지 · 핑크 · 130 앞가운데, 뒤가운데 부분 샤 찢어짐/ 앞 가운데 샤 구멍남.(패치수선은 보내준걸로 해주세요!) 오드리 6/2행낭
2025-05-02 율하점 민트샤인프린세스 · 민트 · 110 샤부분 자수 떨어짐 FC팀 5/9 행낭 발송
2025-03-16 부천점 하트링매직 · 핑크 · 150 구매후 아이가 뒤축윗부분이 아프다네요.매니져통화요청 > 뒤꿈치보호패드 하나 넣어서 다시 반송합니다. 와우팀 3-21 행낭 반송
2025-03-16 고척아이파크 별나라유니콘 · 핑크 · 170 앞코밑부분 이음선으로 발가락부음/전일구매건/고객환불요청 와우팀 불량처리안내(FC)
🌐 온라인 AS 본사로 접수된 AS · 최근 90일
213
기간 접수 ▲97 84% 직전 동기간 116
184
무상
29
유상
257,000
발생 비용(원) ▲20,000 8% 직전 동기간 237,000
🧵 수선 내용
장식 96
라이팅(LED) 36
깔창 26
벨크로(찍찍이) 20
기타 14
봉제 12
로고 5
스냅·단추 3
📍 수선장소
와우 210
프롬베베 1
세종실업 1
👟 제품
바다공주 39
모비아쿠아 9
리본봉봉 9
하트비쥬 8
펄비쥬 7
체리블라썸 7
루비하트 6
루나샤인 5
🌐 온라인 AS 최근 접수 (최근 90일)
날짜관리번호제품 수선내용수선장소무상/유상
2026-07-15 4715072 로이리본 · 실버 · 150 라이팅 와우 무상
2026-07-15 4716085 802 우비 · 옐로우 봉제 와우 무상
2026-07-15 4716087 루비하트 · 핑크 · 160 라이팅 와우 무상
2026-07-14 4713434 크리스탈 · 블루 · 190 코사지 와우 무상
2026-07-14 4713448 팅클텝 · 옐로우 · 180 라이팅 와우 무상
2026-07-14 4713618 깃털처럼 · 옐로우 · 200 로고 와우 무상
2026-07-14 4713619 팅클텝 · 블랙 · 160 로고 와우 무상
2026-07-14 4713621 깃털처럼 · 화이트 · 160 뒷밴드 와우 무상
2026-07-14 4713702 펄플라워 · 핑크 · 190 라이팅 와우 무상
2026-07-14 4713796 바다공주 · 실버 · 150 코사지 와우 무상
2026-07-14 4713852 바다공주 · 핑크 · 170 라이팅 와우 무상
2026-07-14 4713854 젤리네트 · 핑크 · 180 부착 와우 무상
2026-07-14 4713855 바다공주 · 실버 · 170 코사지 와우 무상
2026-07-14 4713936 쥬얼티아라 · 핑크 · 170 코사지 와우 무상
2026-07-13 4711597 모비아쿠아 · 화이트 · 140 깔창 와우 무상
2026-07-13 4711794 뱅뱅 · 그레이 · 180 깔창 와우 무상
2026-07-13 4711769 뱅뱅 · 그레이 · 180 깔창 와우 무상
2026-07-13 4711993 상어상어 · 블루 · 110 수모 와우 유상
2026-07-13 4712070 퐁퐁에어 · 핑크 · 180 깔창 와우 무상
2026-07-13 4606101 바다공주 · 핑크 · 170 라이팅 와우 무상
2026-07-13 4712266 펄비쥬 벨크로 와우 무상
2026-07-13 4712267 스플래시 · 아이보리 · 140 깔창 와우 무상
2026-07-13 4712269 피쿠 · 화이트 · 170 깔창 와우 무상
2026-07-10 4708398 모비아쿠아 · 화이트 · 140 깔창 와우 무상
2026-07-09 4707628 오션스파클 · 민트 · 160 코사지 와우 무상
2026-07-09 4707684 하트윙슈가 · 핑크 · 190 코사지 와우 유상
2026-07-09 4707685 팅클텝 · 블루 · 160 로고 와우 무상
2026-07-09 4707687 개굴개글 · 옐로우 · 150 라이팅 와우 무상
2026-07-09 4707718 세트-모기장옷 · 화이트 · XL 지퍼 와우 무상
2026-07-09 4707793 수영복-젤리젤리 · 옐로우 · 130 봉제 와우 무상
2026-07-09 4707795 깃털처럼 · 그린 · 170 로고 와우 무상
2026-07-09 4707796 구두 2켤레 라이팅 와우 유상
2026-07-08 4705650 쿨썸머 · 핑크 · 180 깔창 와우 무상
2026-07-07 4703142 매지컬크라운 · 퍼플 · 170 코사지 와우 유상
2026-07-07 4703315 모비아쿠아 · 화이트 · 150 깔창 와우 무상
2026-07-07 4694661 아사삭수박 · 핑크 코사지 벨크로 와우 유상
2026-07-07 4694661 바다공주 · 실버 코사지 와우 무상
2026-07-07 4703662 스마일리 · 라임 · 180 깔창 와우 무상
2026-07-07 4703662 스마일리 · 라임 · 170 깔창 와우 무상
2026-07-07 4704081 하트비쥬 · 스카이 · 180 코사지 와우 무상