📞 콜 통계 · 만족도
✅ 2026-08-17 05:00 수집 · 2026-08-16까지
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
STEP 2 · 주요 데이터
📈 월별 유입콜 · 전년비교 유입콜 수 (연도별)
📊 월별 통화 성공률 통화콜 / 유입콜 (%)
🙋 상담사별 만족도 평균 점수 · 응답수 (최신연도)
🔎 만족도 상세 필터 상담원별 · 😊 긍정(4~5점) / 😞 부정(1~3점) · 기간 선택(기본 30일)
📅 기간
STEP 3 · 세부 내용
💬 최근 만족도 메모 고객 남긴 코멘트