기간: 30일 90일 6개월 1년
총 언급
65
최근 180일
긍정
50
76%
부정
5
7.7%
평균 별점
★4.9
전체 리뷰
재구매율
53.3%
고객 30명 중
리오더 권장 사항 (AI 자동 도출)
✓ 180·140 사이즈가 전체 18% → 리오더 시 비중 확보
색상별 판매·이슈 분포
비중 + 부정률
핑크 7건 (10.8%) · 부정 1 (14.3%)
사이즈별 판매 분포
막대 = 판매량 · 빨강 = 부정 다발
사이즈별 이슈 유형 매트릭스 ⭐
리오더 시 가장 중요한 정보 · 색이 진할수록 심각
사이즈 언급 작다 크다 발볼 좁다 발볼 크다 정사이즈 짝짝이
180 7 · · · · 1 ·
140 5 · · · · · ·
190 3 · · · · · ·
150 2 · · · · · ·
130 1 · · · · · ·
170 1 · · · · · ·
210 1 · · · · · ·
200 1 · · · · · ·
160 1 · · · · · ·
긍정 키워드
고객이 많이 언급한 긍정 표현
부정 키워드
개선 필요 영역
대표 부정 리뷰 (사이즈별 발췌)
생산 결정에 참고할 생생한 고객 피드백
사이즈 160 ★2.0
"부직포같은 핑크 코트는 배송 중 접힘이 아직도 안펴져요. 새옷인데 당근으로 나눔해도 안팔려요. 촌스럽고 버릴것 같은 옷 보내지 말아주세요. 고객 상대로 버릴만한 물품 재고 정리하는 느낌 너무 큽니다. 마지막으로 믿고 받고 싶은데 이번에는 제대로 보내주세요. 또 이상한거 오면 곤란합니다"