2026-07-16 · N · 사이즈 · 미답변

[비밀글]

발 실측 115cm 인데 130 하면 많이 클까요 ?

2026-07-16 · N · 품질 · 미답변

[비밀글]

배송 후 사용한 지 하루만에 밑창이 다 까졌습니다. 연락주시면 사진 보내겠습니다 후기 믿고 선물까지 했는데 망신이네요

2026-07-16 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

6세 지금 다른신발 다 180신는데, 아쿠아슈즈도 180으로 하면 될까요??

2026-07-15 · N · 품질 · ✓답변

사자마자 딱 한번 어린이집 물놀이장에서 그것도 하루종일도 아닌 끽해야 한시간 이내로 신었는데 깔창 겉면이 바로 떨어졌어요.. 이게 정상인가요?..;; 사진은 찍어뒀어요.

2026-07-14 · N · 품질 · 미답변

신발

반품 제품인가요? 신발 바닥이 거뭇거뭇 해요

2026-07-14 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

4. 라이트컬러 아쿠아 슈즈. 실측이 15cm 이면 150 과 160 중에 무엇을 사야할까요

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 사이즈 교환하려고 교환신청했는데 교환비 때문에 보류 됐다고 떠서 오늘 수거가 안된거같은데 무료반품교환 상품인데 왜 보류 됐을까요?? 수요일까지 받아봐야되서 혹시 맞교환으로 될까요? 안되면 기존 주문건 취소하고 새로 주문할게요

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

반품 수거 요청드립니다.

수거하러 오셨을때 부재중이라 물품 수거가 되지 못했습니다. 반품 수거 요청드립니다. 감사합니다.

↳ 답변: 대한통운으로 회수신청을 진행하였습니다. 수령하신 택배사와 회수 택배사가 달라 혼돈이 있을 수 있으니 "대한통운 반품" 적어서 문앞 보관 부탁드립니다.

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

교환 재신청

안녕하세요! 기사님께 전달을 못드려서 반품 교환 재신청 부탁드립니다 죄송합니다!

↳ 답변: 네 재회수신청 되었습니다.

2026-07-13 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

실측 12.5cm 아기가 신을 수 있는 제품 번호랑 사이즈 부탁드려요. 미리 감사합니다.

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

계속 잘 신기고 있어요. 어린이집에서 가져오라하여 급히 샀는데 원래 신기던(이제 작아진) 사이즈 그대로 주문했네요. 취소요청 했는데 취소 부탁 드립니다. ㅠㅠ

2026-07-11 · N · 교환환불 · 미답변

교환신청 사이즈변경건

교환신청을 했는데 사이즈 변경체크를 못하고 페이지거 넘어간 것 같습니다 M —> S 로 변경해주세요

2026-07-11 · N · 착용감 · ✓답변

[비밀글]

1. 제품 중 미끄럼방지가 가장 철저한 제품은 무엇인가요 2. "04. 라이트컬러아쿠아" 미끄럼방지가 잘되어있나요? 03. "06. 윈디에어아쿠아메쉬" 미끄럼방지가 잘되어있나요? 04. "06. 윈디에어아쿠아메쉬" 물 잘빠지나요

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

사이즈 교환신청 사이즈교환신청을 눌렀는데 변경사이즈 선택이 되지 않고 넘어가버렸어요 M 사이즈 받았는데 S 로 변경부탁드립니다

2026-07-10 · N · 교환환불 · 미답변

사이즈 교환

140으로 교환하고 싶어요.

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

판매자님 혹시 제품 오늘 받았는데 사이즈교환 가능할까요..?

2026-07-16 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

발 실측 15.7cm 아이는 160이랑 170 중에 어떤게 나을까요?

2026-07-15 · N · 교환환불 · 미답변

교화요청 취소 부탁드립니다

교환요청 했는데 취소 부탁드려요

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

25개월 실측 14cm 조금안되는데 140사이즈로 하면되나요?

2026-07-15 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

방금 교환요청 드렸는데 010 3723 3693 김유진 입니다 흰색 140을 흰색 150으로 바꾸려는데 흰색이 품절이면 동일 상품(퐁퐁 아쿠아) 핑크 150으로 교환부탁드립니다

2026-07-15 · N · 품질 · ✓답변

신발 깔창이 도망갔는데, 일반 깔창같은거 깔아도되는지 궁금합니다..

2026-07-15 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

어린이집 물놀이용으로 신발을 구매했는데요. 집에서 사이즈만 측정하고 실착은 하지 않았습니다. 어린이집에서 밑창이 두껍다고 하여 사이트 내 다른 신발을 구매하려고 합니다 .상자와 택이 없는 상황이라 교환이 가능한지 문의드립니다.

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

교환

사이즈가 안 맞아 다시 교환하고픈데 어떻게 해애하나요

↳ 답변: 재교환은 배송비 5000원이 부과됩니다. 접수 원하시면 기업은행 018-147377-04028(주)오픈한 교환&반품 배송비 5천원 홍길동(고객님성함) 입금 후 교환원하시는 색상 사이즈와 함께 알려주세요.

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

어떤건 작게나오고 어떤건 크게 나와서 혼란스럽네요 실츧12.5cm아기가 신을수있는 신발은 뭐뭐있나요?

2026-07-14 · N · 사이즈 · ✓답변

실측 12.5 면 140사이즈 클까요?

2026-07-14 · N · 착용감 · ✓답변

[비밀글]

아이발등이 높아 들어가지가 않아서 반품 요청드립니다 ㅜ

2026-07-12 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 쿨썸머 3번 블루 130으로 주문했는데 아기가 지금 발이 12cm이고 발볼이 4.5 정도 되요. 오니츠카타이거는 135로 넉넉히 신기는데 쿨썸머 3번 130으로 주문해도 괜찮나요??

2026-07-12 · N · 착용감 · ✓답변

5번 신발 물놀이용 맞나요?바닷가에서 신이면 메쉬라 안쪽으로 모래 유입되나요?

2026-07-12 · N · 배송 · ✓답변

어디 택배로 발송 되나요?

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

교환 요청 드렸습니다. 기존 상품 수거 방법은 네이버페이 통하여 택배사에 요청으로 하면될까요?

2026-07-10 · N · 배송 · ✓답변

혹시 지금 주문하면 월요일에 받을 수 있나요? 내일 발송은 안 하나요??

2026-07-16 · N · 사이즈 · 미답변

사이즈교환

170>180으로 교환가능한지 문의드립니다 :)

2026-07-14 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

140사이즈가 작아서 150으로 교환 부탁드립니다 교환접수는 했습니다

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

오른쪽하트 불안나오고 사이즈 맞는지만 신어봤어요 교환받으려면 얼마나 걸리나요? 2주 이렇게 걸리면 차라리 반품해야될꺼같아요

2026-07-13 · N · 착용감 · ✓답변

발바닥이신발에닿는부분이푹신한소재라젖으면마르는데좀걸린다는후기가있어서요 발바닥닿는부분까지젤리로된것이있나해서요

2026-07-11 · N · 품질 · ✓답변

[비밀글]

오른쪽 불이 안들어와요 멀 누르고 그래야작동되는거아니죠? 그럼 불량인가봐요ㅜ주 왼쪽은들어와요

2026-07-11 · N · 교환환불 · 미답변

교환신청한거 취소해주세요

사이즈 잘맞습니다 신을게요

2026-07-11 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

사이즈가 생각보다 커 한 사이즈 작은 걸로 교환 하려고 합니다 160->150 사이즈로 변경합니다 교환 배송비는 남겨 주시면 입금하겠습니다!

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

교환신청했는데 환불됐어요

교환 발송 부탁드려요

↳ 답변: 톡톡 문의로 답변 드렸습니다.

2026-07-13 · N · 배송 · ✓답변

배송

배송 언제되나요..? 수요일에 써야하는데ㅠㅠㅠ

↳ 답변: 오늘 발송처리 되었습니다. 감사합니다.

2026-07-13 · N · 품질 · ✓답변

[비밀글]

매장에서 구입했는데 물놀이 한번했다고…발바닥에 써있는 오즈키즈가 다 번져있는데…. 교환해주셔야 하는거 아닌가요?

2026-07-10 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요! 실측 13-13.5 발볼 얇은 아가인데 140 150중 사이즈 뭐가 더 좋은가요ㅠㅠ? 물놀이용으로만 신길예정입니다

2026-07-10 · N · 품질 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요~ 애기 물놀이까진아닌데 물 첨벙거리고 놀아도 미끄럼이나 깔창떨어짐 없나요???

2026-07-15 · N · 품질 · ✓답변

수선 및 교환 문의

비올 때 하루 신고 뒤에 불나오는 부분 로고가 떨어져나갔는데 수선이나 교환 되나요?

↳ 답변: 톡톡문의 확인 해주세요.

2026-07-14 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

6번 톡톡장화 160은없나요? 170샀더니 발은 맞고 발목은 발 들고있으면 빠져버려요

2026-07-10 · N · 배송 · 미답변

배송완료가 떴는데 안왔어요.

수요일에 도착했다고 하는데, 도착을 안했어요. 배송기사한테도 전화했는데 도착했다고 말만하고 도착 사진도 없고 다시 연락해도 전화를 안받으세요. 확인 좀 부탁드립니다.

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

우비와 같이 주문을 하였는데, 우비는 구매확정을 했고, 장화는 교환신청을 눌렀는데요. 이렇게되면 교환이 안되는걸까요??

2026-07-16 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

106센티 15.8키로인데 110이랑 120사이즈중 고민중입니다,, 120하몀 무릎살짝아래로올까요??

2026-07-15 · N · 배송 · ✓답변

미배송

미배송

↳ 답변: 구체적인 문의 내용을 남겨주세요. 원피스를 못받으셨다는 말씀 이실까요?

2026-07-14 · N · 사이즈 · ✓답변

키 91에 몸무게 12면 사이즈 몇이 좋을까요 넉넉하게요

2026-07-16 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 <오즈키즈 아쿠아슈즈 유아 아기 워터슈즈 색색플라워 > 180 사이즈 신는 아기인데 이제품도 180신으면 될까요? 두제품 사이즈 차이가 있을까요? 궁금함니다!

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

교환제품

이번 주 일요일 제주도 가는데 내일 받을수 있을까요

↳ 답변: 대한통운 522265259006 어제 교환출고 되었습니다. 감사합니다.

2026-07-15 · N · 배송 · 미답변

교환 신청 했는데 목요일 발송 부탁드립니다.

토요일에 신을거라 금요일까지 받아봤으면 합니다. 혹시 힘드시면 반품 신청하고 오늘 재주문 할게요.

2026-07-12 · N · 착용감 · ✓답변

발바닥이닿는부분이젖지않는소재는어떤걸까요? 어린이집물놀이에신겨보내려구요

2026-07-15 · C · 사이즈 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 : 강민지 * 연락처 : 010-2906-8917 * 문의 내용 : 사이즈문의 안녕하세요 17개월 남자 아기인데 줄자로 사이즈 측정했을때 발볼 14.5 발길이 14 나왔는데 사이즈 몇으로 하면 좋을까요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

↳ 답변: 140 해주시면 될 것 같습니다 [ Original Message ] * 이름 : 강민지 * 연락처 : 010-2906-8917 * 문의 내용 : 사이즈문의 안녕하세요 17개월 남자 아기인데 줄자로 사이즈 측정했을때 발볼 14.5 발길이 14 나왔는데

2026-07-14 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :정하나<br> * 연락처 :01059670048<br> * 문의 내용 :연락처 01097433699로 주문했던 상품 전화상담시 170,160 모두 반품비없이 반품처리 해주시기로 하셨고 그날 170은 회수해가셨고 160은 따로 회수연락이 없어 글 남깁니다!<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 마이페이지에서 반품접수 해주시면 됩니다! [ Original Message ] * 이름 :정하나 * 연락처 :01059670048 * 문의 내용 :연락처 01097433699로 주문했던 상품 전화상담시 170,160 모두 반품비없이 반품처리 해주시기로

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 31개월 90센치 13키로 입니다 사이즈 100사면 많이 끌까요?

2026-07-13 · N · 사이즈 · ✓답변

안녕하세요! 키 103cm , 몸무게 17키로 사이즈 120 괜찮을까요?!

2026-07-15 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

2026-07-10 에 최초 반품접수를 했는데 아직까지도 처리가 안되는게 이상하지 않나요? 빠른 반품 접수 바랍니다. 교환 필요 없고요 그냥 반품이요. 쇼핑몰 대응이 너무 느리고 이상하네요. [ Original Message ] 구희진 010-3002-6645 [ Original Message ] 상세한 가이드 전달 바랍니다. 마이페이지 주문내역에 반품,교환 버튼 없어요. 그리고 이것만 주문한게 아니라 부분반품이라서요. [ Original Message ] 마이페이지 주문내역에서 접수 부탁드립니다. [ Original Message ] * 이름 : 구희진 * 연락처 : 010-3002-6645 * 문의 내용 : 110사이즈 너무 작아요. 120사이즈 로 교환하거나 안되면 반품 부탁드려요. ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

↳ 답변: 마이페이지 총 주문 들어가셔서 스크롤 아래로 내리면 반품신청 버튼 있습니다 버튼 눌러서 접수해주시면 됩니다 [ Original Message ] 2026-07-10 에 최초 반품접수를 했는데 아직까지도 처리가 안되는게 이상하지 않나요? 빠른 반품 접수

2026-07-10 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 : 구희진<br> * 연락처 : 010-3002-6645<br> * 문의 내용 : 110사이즈 너무 작아요. 120사이즈 로 교환하거나 안되면 반품 부탁드려요.<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 마이페이지 주문내역에서 접수 부탁드립니다. [ Original Message ] * 이름 : 구희진 * 연락처 : 010-3002-6645 * 문의 내용 : 110사이즈 너무 작아요. 120사이즈 로 교환하거나 안되면 반품 부탁드려요. ■ 성함과 연락

2026-07-14 · N · 교환환불 · 미답변

교환요청드립니다.

주문번호 2026071227219411 160사이즈로 교환요청 드립니다^^ 총 시간소요가 어느정도 걸리는지 궁금합니다.

2026-07-11 · N · 품질 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 어제 배송받고 오늘 신겼는데 왼쪽 신발 불이 잘 안들어와요 아예 안들어오는건 아니지만 오른쪽 신발에 불이 100%들어온다면 왼쪽은 30% 정도로 들어옵니다. 왼쪽만 교환이 가능할까요??

2026-07-14 · N · 교환환불 · 미답변

사이즈다운

아이보리랑 브라운 150으로 하나씩 주문했는데 140으로 교환하고 싶습니다 교환요청했는데 바로 140배송받을수잇나요?

2026-07-13 · N · 사이즈 · ✓답변

발사이즈 실측 딱 16cm 나오는 발볼 얇은(칼발) 여아입니다. 아이가 엄지발가락이 긴편인데요 170 시키면 엄지발가락이 튀어나오거나 딱 맞을까요? 170 / 180 중에 어떤 사이즈를 주문하면 좋을지 추천해주시면 감사하겠습니다^^

2026-07-13 · N · 사이즈 · 미답변

사이즈가

사이즈가 150은 뒤꿈치가 튀어나올정도로작고 160은 손가락 한마디 넘게 커요 ㅠ같이산 다른 상품은 160이 딱맞아요 ㅠ 상품이불량아닌가싶어요 ㅠ다른제품으로 구매하고싶은데 반품 되나요

2026-07-12 · N · 교환환불 · 미답변

같은거로 150으로 보내주세요^^ 배송비는 네이버에서 무료배송이

배송비는 네이버에서 무료반품이라고 써있는데 무료교환반품 맞나요? 같은상품으로 150으로 보내주세요 ^^

2026-07-12 · N · 착용감 · ✓답변

실생활에서 신어도 되는건가요?

2026-07-11 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

물놀이전용 샌들은 뭘까요 사이즈는 뭐가좋을까요 아기 발실측은 12.2정도 되요

2026-07-10 · N · 배송 · 미답변

배송이 궁금해서요

주문한 우의는 언제 배송이.되나요? 장수가 좀 있어서 여쭤봅니다

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 핑크 구매했는데 사이즈변경으로 교환 신청해놓은 상태입니다. 혹시 ㅠㅠ당장 장마철이라 급한데 교환 받을 사이즈 먼저 보내주실 수 있을까요? 수거는 예정대로 진행하고요! 수거후 교환이면 시간이 좀 걸릴 것 같아서 미리 문의드립니다!

2026-07-16 · N · 품질 · 미답변

톡톡으로 사진보내드렸습니다 얼룩인지 벗겨진건지 모르겠습니다

교환바랍니다

2026-07-16 · N · 배송 · 미답변

상품누락

신발 2개만 오고 같이 구매했던 파츠2개사 오지 않았습니다. 확인 바랍니다

2026-07-16 · C · 배송 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :이고은<br> * 연락처 :01091399063<br> * 문의 내용 :다음주 화요일에 쓰여야하는데 그때까지 도착이 될까여?<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 금일 3시 이후 주문건은 차주 월요일 출고되며, 수령일은 확답이 어려워 출고 이후 배송추적하시어 확인 부탁드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 :이고은 * 연락처 :01091399063 * 문의 내용 :다음주 화요일에 쓰여야하는데

2026-07-16 · N · 배송 · 미답변

[비밀글]

판매자님~ 월요일 발송 하시는거죠?! 화요일엔 꼭!! 배송 받아야해요ㅠㅠ 수요일 출국이에요ㅠㅠ 바나나 두고 가면ㅜㅜ 너무 슬플것같아요ㅠㅠㅠㅠ

2026-07-16 · C · 사이즈 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 : 김민지<br> * 연락처 : 010-8628-4354<br> * 문의 내용 : 사이즈 입고문의<p><br></p><p>평소 150사이즈 신는 남아인데 발등이 좀 높고 튀어나왔어요. 작년 겨울 옆지퍼 없는 어그도 신는데 애먹어서(사이즈 치수 2 업) 장화 사이즈 한치수 업하면 잘 들어갈까요? 신축성이 어느정도인지 궁금합니다</p><p><br></p><p>현재 160사이즈 품절인데 입고일정도 확인해 주시면 감사하겠습니다. (개구리 우비랑 세트로 구매 예정)</p><br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 네네 한 치수 업 추천드리며 신축성은 없는 제품입니다 현재 입고 예정은 없는걸로 확인됩니다 [ Original Message ] * 이름 : 김민지 * 연락처 : 010-8628-4354 * 문의 내용 : 사이즈 입고문의 평소 150사이즈 신는 남아인

2026-07-16 · N · 교환환불 · 미답변

[비밀글]

160 주문했는데 140으로 교환부탁드려요 지금 반품 회수되었습니다

2026-07-16 · N · 품질 · 미답변

[비밀글]

주문번호2026071576629351 오렌지 180사이즈가 불량이예요.발등쪽이 갈라져서 스펀지가 보여요. 특가라고 하지만 불량을 판매하신것 같아서 씁쓸합니다. 교환부탁드려요~ 사진은 톡톡으로 접수하였습니다

2026-07-16 · N · 교환환불 · 미답변

상품주문번호 : 2026071579651451 교환 상세내역을 기입하지 못했어요. 옐로우 180으로 교환부탁드립니다.

2026-07-16 · N · 품질 · ✓답변

상품에 하자가 있어요. 톡톡으로 연락드렸는데 바로 답변 부탁드립니다.

2026-07-16 · N · 품질 · ✓답변

구매하고 1개월 이내에 깔창 분리 등 불량일 경우 새 깔창으로 보내주신다는 고지가 필요해 보입니다. 다이소에서 사서 잘라 쓰라는 친절한 답변 말고요. + 신발이 불량이 아니고 신발에 붙어있는 깔창이 불량이라 새 신발에서 깔창을 떼어 보내주신다더니… 깔창이 불량인데 택배비도 받으시는 거였군요. 저도 3개째 신기는 건데 처음 있는 일이라 당황스러웠어요. 교환받은 물건은 깔창 불량이 아니길 바랍니다. 상담 감사합니다^^

2026-07-15 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 : 신주영 * 연락처 : 010 2047 7032 * 문의 내용 : 사이즈 교환 문의 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) 180 구매했는데 190 으로 교환가능할지 문의 드립니다.

↳ 답변: 마이페이지 구매내역에서 교환신청 부탁드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 : 신주영 * 연락처 : 010 2047 7032 * 문의 내용 : 사이즈 교환 문의 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니

2026-07-15 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :김경은 * 연락처 :010-9877-4533 * 문의 내용 :교환부탁드립니다 150->170 사이즈로 부턱드립니다 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

↳ 답변: 마이페이지 구매내역에서 교환신청 부탁드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 :김경은 * 연락처 :010-9877-4533 * 문의 내용 :교환부탁드립니다 150->170 사이즈로 부턱드립니다 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확

2026-07-15 · N · 교환환불 · 미답변

주문 취소

같은 상품을 매장에서 구입하게 되서 취소하고 싶은데 가능한가요?

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

사이즈오류

사이즈를 210 시켰는데 너무 큰걸해서 190으로 다시 다 바꾸고 싶어요

↳ 답변: 취소주문건으로 확인됩니다.

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

14~15키로 여아인데 120으로주문했어요 괜찮을까요?

120사이즈 괜찮을까요? 금욜입어야해서 빠른배송부탁드립니다.

↳ 답변: 110 사이즈가 여유있습니다.

2026-07-15 · N · 품질 · ✓답변

제품오염

구매확정은 했으나 주일에 쓸꺼라 어제 전부 꺼내봤더니 오염이 있어서 교환 가능할까요?

↳ 답변: 톡톡문의 확인 부탁드립니다.

2026-07-15 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

안녕하세요 구매하고 구매확정을 했는데 아이 이제 입혀보니 사이즈가 커도 너무 큰데 ㅜㅜ 이거 교환 안될까요 ㅠㅠ

2026-07-15 · N · 착용감 · ✓답변

[비밀글]

하트라이트 운동화 발등이 낮게 나왔나요?

2026-07-15 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

아이 106센치에 15키로로 배만 볼록해요 ㅎㅎ 110은 작지 않나 싶어서 130이 나을까요 크게 나온편이면 110이면 될듯도 하고..?

2026-07-14 · C · 품질 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :신유진<br> * 연락처 : 010 7773 0433<br> * 문의 내용 :<br> <p>젤젤리슈즈140 핑크 주문했는데 왼쪽하트는 아예 불이 안들어와요..제품하자같은데 교환이될가요???</p><p>교환배송비 문의오ㅏ 제가 송장에 저희집 정보를 지웠는데 &nbsp;지워진박스에 그대로 넣어도 교환이가능할까요??</p><br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 네네 구매내역에서 스크롤 내려 교환신청 부탁드리며, 해당 송장은 떼주시고 대한통운 반품 적어서 내놔주시면 수거 될거에요 불편 드려 죄송합니다 [ Original Message ] * 이름 :신유진 * 연락처 : 010 7773 0433 * 문의 내용

2026-07-14 · N · 품질 · ✓답변

교환제품도 불량입니다

안녕하세요? 교환제품도 불량 입니다.

↳ 답변: 고객님 제품 발송시 확인하였는데요. 다른 제품도 모두 동일하여 그 제품이 한쪽은 그남아 울지 않아 발송한걸로 확인이 됩니다. 반품으로 처리는 가능합니다. 접수 해드릴가요?

2026-07-14 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

저이거 교환말고 반품으로 할게요 무료반품되는거죠?

2026-07-13 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

실측 14cm 입니다 140 작을까요?

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

110 샀는데 120으로 변경해주세요

110 샀는데 120으로 변경해주세요

↳ 답변: 유선 상담 되었습니다.

2026-07-13 · N · 사이즈 · ✓답변

실측15cm인데 150하면 될까요

2026-07-13 · N · 교환환불 · ✓답변

[비밀글]

사이즈없어서 큰거샀는데 만약안맞으면 무료교환되는거죠?

2026-07-13 · C · 사이즈 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 : 김혜정<br> * 연락처 : 01041861083<br> * 문의 내용 :<p>여아 키 103센티미터 몸무게 19kg 사이즈 추천 부탁드려요!</p><br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 키 98-105cm / 몸무게 13-15kg ---> 100 사이즈 키 106-112cm / 몸무게 16-18kg ---> 110 사이즈 키 113-118cm / 몸무게 19-21kg ---> 120 사이즈 110, 120사이즈 추천드립니다. 110이

2026-07-13 · C · 착용감 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :홍우선<br> * 연락처 :01030584123<br> * 문의 내용 :사이즈 원래150사이즈신는데 너무꽉끼는데 이게 지금 밑창때문에 꽉끼는건가여?? 교환해야하나요?160으로<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <p><br></p><br>

↳ 답변: 밑창을 얇은걸로 바꾸어주시거나 사이즈 교환 부탁드립니다. [ Original Message ] * 이름 :홍우선 * 연락처 :01030584123 * 문의 내용 :사이즈 원래150사이즈신는데 너무꽉끼는데 이게 지금 밑창때문에 꽉끼는건가여?? 교환해야하

2026-07-13 · N · 사이즈 · ✓답변

26 27이 스몰인가요?

2026-07-12 · N · 교환환불 · 미답변

교환 회수해 가세요

교환상품 아직 회수 안해갔어요.

2026-07-12 · N · 품질 · 미답변

100-140사이즈라는데

선택사항도 없고 입혔는데 엉덩이에 100이라거 사이즈가 적혀 있어요

2026-07-11 · N · 착용감 · ✓답변

[비밀글]

지퍼가 뒤로 가게 입는 건가요??

2026-07-11 · N · 사이즈 · 미답변

신발사이즈 오배송

신발 사이즈가 커서 무료교환 신청 안하고 하나 더 주문해서 신겼는데 오늘 빨면서 보니 사이즈가 130이네요.... 자세히 안보고 작은신발을 한달 가까이 신겼다니... 아이한테 넘 미안하네요 ㅠ 신발 산지 오래되었지만 속상한 맘에 글써요ㅠㅠ

2026-07-11 · N · 사이즈 · ✓답변

신발 160 신는아이면 180하면 너무큰가요?

2026-07-10 · C · 사이즈 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :최수안<br> * 연락처 :01053327925<br> * 문의 내용 :사이즈 문의<p>루비하트 엘이디 신발 140/150신키는데 꽉 맞아요(맨발로신으면 복숭아ㅃㅕ? 붉어져요..)업 해야할까요? 이 아쿠아슈즈는 몇으로 주문해야하나요??</p><br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 업 추천드립니다. [ Original Message ] * 이름 :최수안 * 연락처 :01053327925 * 문의 내용 :사이즈 문의 루비하트 엘이디 신발 140/150신키는데 꽉 맞아요(맨발로신으면 복숭아ㅃㅕ? 붉어져요..)업 해야할까요? 이 아쿠

2026-07-10 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :문선미<br> * 연락처 : 010-9427-8837<br> * 문의 내용 : 아쿠아슈즈 구매했는데 150사이즈 170으로 교환요청합니디<br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 처리중입니다. [ Original Message ] * 이름 :문선미 * 연락처 : 010-9427-8837 * 문의 내용 : 아쿠아슈즈 구매했는데 150사이즈 170으로 교환요청합니디 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리

2026-07-10 · N · 사이즈 · ✓답변

s 재입고 언제 될까요? 85cm 12키로인데 많이 클까요?

2026-07-10 · N · 배송 · ✓답변

내일받아볼수있게 꼭 배송부탁드립니다~~방금샀어요

2026-07-10 · N · 배송 · ✓답변

[비밀글]

주문번호2026071034147551 오늘 결제했는데 내일 도착할까요? 선물용으로 140주문했는데 혹시라도 사이즈안맞아 취소반품할경우에는 배송비결제가 얼마일까요? 180사이즈는 주문결제후 품절로 변경되었는데 배송되는걸까요?

2026-07-10 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

정사이즈 인가요? 아니면 크게 나왔나요? 운동화 사이즈가 140인데 조금 커서 벨크로를 좀 꽉 조여서 신어요

2026-07-10 · N · 사이즈 · ✓답변

실측15cm여아인데 발이 살짝 통통해요 사이즈 추천해주세요

2026-07-10 · N · 교환환불 · ✓답변

안녕하세요. 장화가 너무 커서 한치수 작은걸로 교환부탁드립니다. 180으로 샀는데요. 170으로 바꾸고싶어요.

2026-07-10 · N · 사이즈 · ✓답변

[비밀글]

발뚱뚱아기 실측135정도인데 150신겨도될까요?

2026-07-14 · C · 품질 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 : 박수진<br> * 연락처 : 010-9703-3840<br> * 문의 내용 : 신발을 받았는데, 신발이 마감처리가 안되어있고 벌어져있어요 맨손으로 만져만 봐도 까끌거리고 맨발로는 절대 신을 수 없을 정도예요. 제대로 검수도 안된상품을 보내놓고 재고가 없으니 반품신청만 가능하다는 답변을 받았는데 말이 된다고 생각하세요-? 반품된 상품을 보내주신 거 같은 정도예요 신발상태가.. 해결책을 내놓으셔야지 피해는 소비자가 고스란히 받으라는 겁니까?<br><br><br><br> <br> ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br> <br>

↳ 답변: 채팅으로 답변 드린 점 확인됩니다 불편 드려 죄송합니다 [ Original Message ] * 이름 : 박수진 * 연락처 : 010-9703-3840 * 문의 내용 : 신발을 받았는데, 신발이 마감처리가 안되어있고 벌어져있어요 맨손으로 만져만 봐도

2026-07-10 · C · 교환환불 · ✓답변

궁금한 게 있어요.

* 이름 :배나리 * 연락처 :01030683921 * 문의 내용 :사이즈가 작아서 구매한 제품 반품신청했는데요 아직 택배접수 관련 안내가 없어 문의남깁니다^^ ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

↳ 답변: 대한통운으로 다시 회수접수 하겠습니다. [ Original Message ] * 이름 :배나리 * 연락처 :01030683921 * 문의 내용 :사이즈가 작아서 구매한 제품 반품신청했는데요 아직 택배접수 관련 안내가 없어 문의남깁니다^^ ■ 성함과 연