부정 문의·리뷰 통합 통계
AI 감성·내용 분석 기준 · 부정 리뷰 + 부정 문의 합산 현황
전체 부정 (리뷰+문의)
72
부정 리뷰
36
부정 문의
36
☕ 카페24 합계
10
네이버 합계
60
부정 리뷰 목록
감성 분석 결과 부정으로 분류된 리뷰 전체 · 11건 조회됨
전체 부정 리뷰
36
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33
평균 별점
4.0⭐
조건에 맞는 부정 리뷰 11건
(1/1 페이지)
제품별 묶음 · 11개 제품 · 부정 11건 · 제품 클릭 시 접기
크리스탈 젤리슈즈
부정 1건▾
2026-08-20 · C · ★★★ · 품질 · 옐로우 / 150
3번신었는데 앞 비즈구슬들이 6개가 날라갔어요.......
너무 너무 아이가 이뻐하는데 날아간걸 다시 못붙힐수있는 구조라 안타까워요ㅠㅠ
스플래시 아쿠아
부정 1건▾
2026-08-20 · N · ★★★ · 품질 · 블랙 / 170
신고 벗기 편하고 다 좋은데 앞에 샀던 게 이미 다 신고나니 애 발 까지고 하자가 있어서 추가 구매한거라 좀 그렇네요 흰색이라 실제로는 예전 실내화처럼 보이는것도 좀 그랬어요
한번 신고 저 앞에 만져보면 긁힌게 아닌데 저런 자국이 남네요
모네모네 아쿠아
부정 1건▾
2026-08-19 · N · ★★★★★ · 품질 · 핑크 / 140
아쿠아슈즈로는
좋지 못한것같습니다
물에서 한번 신었더니 뒤꿈치며 발등이며 새끼발가락까지 다 까집니다
다른거는 퓩신하니 괜찮았는데 이건 별로네요
삐죽공룡 아쿠아
부정 1건▾
2026-08-19 · N · ★★★ · 품질 · 블루 / 170
신발은 튼튼해보여요
사이즈는 생각보다 컸구요
디자인도 괜찮아요
근데 치명적인 단점이 물이 잘 안빠져요
신발을 벗겨서 물을 털어내야될정도로 신발안에 물이 꽉차있다고 해야할까? 저렇게 물이 잘안빠지면 말릴때도 잘 안마를꺼같은 느낌이에요ㅜㅜ
나비정원 원피스
부정 1건▾
2026-08-19 · N · ★★★ · 품질 · 아이보리 / 110
한 사이즈 업 구매했는데도 빨래 돌리니까 더 작아졌어요
오즈키즈 아쿠아슈즈
부정 1건▾
2026-08-18 · N · ★★ · 품질 · 옐로우 / 130
신발이 많이 무겁고 물놀도 안하고 두어번 신겼는데 바로 깔창색이 빠지네요
오즈키즈 아쿠아 슈즈
부정 1건▾
2026-08-18 · N · ★★★★★ · 품질 · 화이트 / 130
하얀색이라 금방 누래지긴해요 ㅠ
루비하트LED 젤리슈즈
부정 1건▾
2026-08-18 · N · ★ · 품질 · 핑크 / 180
5월20일 구매했습니다 다른신발들과 번갈아가면서 착용햇다고 감안햇을때 많아도 두달 신엇는데 ㅜㅜ 아침에 등원하다 아이가 발이 아프다고 해서 보니 밑에 갈라져잇고 스템플러같은 (스템플러아닐수도 있으나 묘사한 표현임) 뾰족한 심이 삐죽나와잇어서 너무 놀랏습니다 ㅠㅠ 디른쪽도보니 빝에가 많이 갈라지고 눌러앉았드라고요ㅠㅠ아이가 좋아하는신발이라서 작년에 이어 두번째 구매했는데 ㅠㅠ 아무리 한철 신발이라고는하나 너무 위험해서 가슴이 철렁했습니다 아이가 신는다는 생각을 좀더해주셔서 신경써서 제품을 만드셨으면 좋겠습니다
라라플라워 아쿠아
부정 1건▾
2026-08-16 · N · ★★★★ · 품질 · 핑크 / S(150-160)
평소 신발 사이즈 160 신는 아기입니다. 한 치수 업하니 딱 맞았어요! 물놀이장에서 아주 잘 썼습니다~^^ 근데 미끄럼 방지는 잘 안 되는 것 같아요. 케베에서 한 번 미끄러져서 넘어졌네요.
요요 아쿠아
부정 1건▾
2026-08-14 · N · ★★★★★ · 품질 · 핑크 / 140
물이빠져요 잘 안말라요
퐁퐁에어 아쿠아
부정 1건▾
2026-08-14 · N · ★★ · 품질 · 핑크 / 180
찍찍이가 좀 잘 떨어지고 안에 있는 깔창이 자꾸 밀려나와 아이가 신을 때 좀 불편해하네요.
부정 문의 목록
문의 내용 AI 분석 결과 부정/문제(교환·반품·품질·배송·사이즈·착용감)로 분류된 문의 · 36건 조회됨
전체 부정 문의
36
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7
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조건에 맞는 부정 문의 36건 (1/2 페이지)
제품별 묶음 · 24개 제품 · 부정 문의 36건 · 제품 클릭 시 접기
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 · 변형 1종
부정 문의 4건▾
2026-08-20 · N · 사이즈 · ✓답변
오즈키즈 아쿠아슈즈 사이즈는 모두 140부터인가요? 혹시 120이나 130부터 있는 아쿠아슈즈 알려주실 수 있나요?
↳ 답변: 안녕하세요 고객님, 오즈키즈입니다
아쿠아슈즈 사이즈 문의 주셔서 감사합니다.
현재 판매 중인 아쿠아슈즈 중 모비 아쿠아슈즈는 130 사이즈부터 출시되어 있습니다.
해당 상품으로 확인해보시면 좋을 것 같습니다.
2026-08-19 · N · 품질 · 미답변
유해물질
KBS 뉴스 에서 유해물질 검사가 나왔다고 기사를 보는데 정확히 제가 구매한 저 키즈 파랑색 아쿠아슈즈가 나오네요. 한국소비자원에서 안전기준 부적합 나온 게 맞나요?
2026-08-19 · N · 사이즈 · ✓답변
6번 제품 문의해요
실측길이 16cm 발볼 발등 없음
실측길이 15.5cm 발볼 발등 통통
두 아이 어떤 사이즈로 주문해야할까요?
↳ 답변: 안녕하세요
두 아이모두 160사이즈 추천드립니다.
2026-08-16 · N · 교환환불 · 미답변
주말이라서 다음주에나 올줄알고 반품신청한건데요 오늘 배송온다는
주말이라서 다음주에나 올줄알고 반품신청한건데요 오늘 배송온다는 문자가 왓는데 반품 철회하려고 들어와보니 반품진행중이네요
반품철회 가능한가요?
오즈키즈 슬립온
부정 문의 3건▾
2026-08-20 · N · 사이즈 · ✓답변
사이즈
140에서150으로사이즈교환가능할까요?
↳ 답변: 결제내역에서 교환접수 부탁드립니다.
2026-08-20 · N · 사이즈 · ✓답변
사이즈
140에서150사이즈로교환가능할까요?
↳ 답변: 결제내역에서 교환접수 부탁드립니다.
2026-08-19 · N · 배송 · ✓답변
늦은 배송 요청
안녕하세요. 오늘 라이브 방송 통해 신발 구매했는데 3시 이전에 발송하신다 해서요 혹시 오늘 말고 내일 발송해주시면 안될까요? 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
↳ 답변: 안녕하세요.
내일 발송 되도록 하겠습니다.
오즈키즈 여아원피스
부정 문의 3건▾
2026-08-19 · N · 교환환불 · ✓답변
지금반품가능한가요?
죄송한데요... 지금 반품가능한가요?
↳ 답변: 안녕하세요.
지금은 안되며 수령후 반품신청 부탁드립니다.
2026-08-19 · N · 배송 · ✓답변
배송언제되나요? 7일전에 구매했는데
↳ 답변: 안녕하세요. 현재 이동중으로 1-2일내 수령하실것 같습니다.
2026-08-17 · N · 사이즈 · ✓답변
130cm 30kg여아 140사이즈 작을까요??
↳ 답변: 안녕하세요안녕하세요 고객님, 오즈키즈입니다 :)
문의 주셔서 감사합니다.
해당 상품은 140 사이즈가 가장 큰 사이즈이며, 권장 기준은 키 123~130cm / 몸무게 25~28kg입니다.
아이 키는 권장 범위에 해당하나 몸무게가 다소 넘어, 품
오즈키즈 여아 원피스
부정 문의 2건▾
2026-08-19 · N · 교환환불 · 미답변
물품이 아직 안와서 반품 신청해ㅆ는데 수거등록되서 어떻게해야하나
물품이 아직 안와서 반품 신청해ㅆ는데 수거등록되서 어떻게해야하나요
2026-08-19 · N · 배송 · ✓답변
14일 결제했는데 아직도 배송이안와서 반품 요청했습니다
반품요청하니 수거예정이라고 뜨는데 물건이안왔는데 수거 ㅌ취소해주세요
빠른 배송이라고 보고 구매한건데 아쉽네요
↳ 답변: 안녕하세요
14,15일이 택배없는날로 고객님 배송건은 실제로는 18일경부터 이동하여
20일 도착예정으로 확인됩니다.
기사님에게 반송해달라고 말씀부탁드립니다.
오즈키즈 실내화 · 변형 1종
부정 문의 2건▾
2026-08-18 · N · 사이즈 · ✓답변
실측 180 통통발 아이인데
사이즈 추천 부탁드립니다.
↳ 답변: 안녕하세요.
190사이즈 추천드립니다.
2026-08-14 · N · 배송 · ✓답변
어제부터 택배가 안움직이는데 오늘도 배송안올까요..?
↳ 답변: 안녕하세요.
8월 14~15일이 택배 업계 공동 휴무일인 **'택배 없는 날'**로, 해당 기간 동안 택배사 집하 및 배송이 전면 중단되었습니다.
16일부터 이동흐름 확인 되실거예요
굿서퍼
부정 문의 2건▾
2026-08-17 · N · 교환환불 · ✓답변
죄송한데. 전화기를 교환했는데 결재 한 내역이 없어져서 쇼핑몰 찾아서 문의를 드렸거든요.. 어떻게 해야할 지....
↳ 답변: 안녕하세요.
톡톡문의로 성함과 전화번호 알려주시면 주문번호 조회후 안내드리겠습니다.
2026-08-17 · N · 교환환불 · ✓답변
아쿠아 .굿서퍼 아쿠아슈즈를 똑갔은사이즈..색상을 주문했네요.혹 색상교환가능할까요?
↳ 답변: 안녕하세요.
결제내역에서 교환접수 부탁드립니다.
오즈키즈 루비하트LED
부정 문의 2건▾
2026-08-17 · N · 품질 · ✓답변
상품받았는데요 샌들에 본드 묻어있네요 교환해주세요
↳ 답변: 안녕하세요 고객님, 본드 자국으로 불편을 드려 죄송합니다.
[결제내역]에서 해당 주문 선택 후 [교환신청] 접수 부탁드립니다.
사유는 '상품 불량'으로 선택해주시면 되며, 접수해주시면 바로 회수·교환 진행해드릴게요. 검수 후 정상 제품으로 발송하겠
2026-08-14 · N · 교환환불 · ✓답변
반품비 궁금해요. 아직 발송준비중이던데 ..취소가 안되네요. 어제 구입전보다 지금 4000원이 저렴해졌어요.. 취소하고 다시구매하고싶어요
↳ 답변: 안녕하세요.
톡톡문의 답변드린것처럼 1만원 이상제품으로
1회는 무료로 가능합니다.
오즈키즈 유아아쿠아슈즈
부정 문의 1건▾
2026-08-20 · N · 사이즈 · ✓답변
사이즈 문의합니다.
1) 실측 16cm, 발볼없음 -> 170 구매?
2) 실측 16.8cm , 발볼넓음 -> 180구매?
↳ 답변: 안녕하세요.
160,170사이즈 추천드립니다.
유아 아동 아쿠아슈즈
부정 문의 1건▾
2026-08-19 · K · 교환환불 · ✓답변
반품
반품보류가 되었는데 확인해주세요
오즈키즈 나는야옹 레인코트
부정 문의 1건▾
2026-08-19 · N · 사이즈 · ✓답변
총장이 모자 포함인가요 제외인가요?
↳ 답변: 안녕하세요.
모자는 제외한 길이입니다.
크리스탈하트LED 샌들
부정 문의 1건▾
2026-08-19 · B · 품질 · ✓답변
[기타>기타 - 상품 AS] 보석 떨어짐
신발 보석이 떨어졌어요 혹시 as가 가능할까요 신발 보석에 맞는 사이즈에 보석만 받으면 될
젤리슈즈
부정 문의 1건▾
2026-08-19 · N · 교환환불 · ✓답변
무료반품인줄 알았는데 2500원이 차감된다고 해서요 무료반품이 아닌가요?? 무료가 아니면 그냥 반품 안하려구요~
↳ 답변: 안녕하세요.
1만원 이하 제품은 배송비 발생됩니다.
시크업 자켓
부정 문의 1건▾
2026-08-18 · C · 품질 · ✓답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 : 송은영<br>
* 연락처 : 010-4802-5767 <br>
* 문의 내용 : 가죽냄새가 나나요?? <br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>
↳ 답변: 신상이다보니 초반에 약간 제품 냄새가 날 수는 있습니다 참고 부탁드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 : 송은영 * 연락처 : 010-4802-5767 * 문의 내용 : 가죽냄새가 나나요?? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정
애플블링 원피스
부정 문의 1건▾
2026-08-18 · C · 사이즈 · ✓답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 : 송은영<br>
* 연락처 : 01048025767<br>
* 문의 내용 :<p><br></p><p>키 102cm 체중 17kg </p><p>만 4세 접어드는 아이에요. </p><p>22년생. </p><p>성성타이트 한걸 싫어하는데 8월말 생일잔치에 입히고, 싶어서요. 110 사이즈가 맞을까요?? </p><p><br></p><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>
↳ 답변: 네네 110이 나을 것 같습니다 감사합니다 [ Original Message ] * 이름 : 송은영 * 연락처 : 01048025767 * 문의 내용 : 키 102cm 체중 17kg 만 4세 접어드는 아이에요. 22년생. 성성타이트 한걸 싫어하는데 8
펄루미LED
부정 문의 1건▾
2026-08-18 · N · 사이즈 · ✓답변
후르츠봉봉 140 딱맞게 신고있는데 요제품 150 낙낙하게 맞을까요??
↳ 답변: 안녕하세요.
후르츠봉봉이 사이즈가 넉넉하게 나온편이라
후르츠봉봉 140이 딱 맞다면 이 제품 150은 낙낙하게는 아니고
정사이즈로 맞으실거 같습니다.
안나블랙 원피스
부정 문의 1건▾
2026-08-18 · C · 배송 · ✓답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 : 권희주<br>
* 연락처 : 01056470338<br>
* 문의 내용 :<p>아직 배송 안왔는데 언제 도착하나요?</p><p>검색해도 안떠요...</p><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>
↳ 답변: 대한통운 522505420610 로 출고되었는데요~ 전주 14일, 15일이 택배 없는 날이다보니 오늘부터 배송 시작이 되어서요 내일 택배추적 해보시면 흐름 확인 될거에요 참고 부탁드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 : 권희주 *
안티버그 입는 모기장옷
부정 문의 1건▾
2026-08-18 · C · 품질 · ✓답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 : 최가영<br>
* 연락처 : 010-6618-1932<br>
* 문의 내용 : 뿌려져있다는 모기기피제?향?은 빨래를 여러번 해도 계속 남아있는게 맞나요? 지속성이<p>어느정도 되는지? </p><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>
↳ 답변: 4~5번 정도 전체 통 세탁 하면 기피제는 소모됩니다~ 참고 부탁드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 : 최가영 * 연락처 : 010-6618-1932 * 문의 내용 : 뿌려져있다는 모기기피제?향?은 빨래를 여러번 해도 계속 남아
오즈키즈 젤컬러
부정 문의 1건▾
2026-08-17 · N · 교환환불 · 미답변
반품접수를 했는데 물건을 수거해가지 않아요.
냉무
오즈키즈 유아운동화
부정 문의 1건▾
2026-08-16 · N · 사이즈 · ✓답변
안녕하세요.
1번 신발
실측 16cm인 아이는 사이즈 뭘 사는게 좋을까요?
↳ 답변: 안녕하세요.
170사이즈 추천드립니다.
바다공주LED 젤리슈즈
부정 문의 1건▾
2026-08-15 · C · 배송 · ✓답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 :두송이<br>
* 연락처 :01089360929<br>
* 문의 내용 :<br>택배는 도착이 안했는데 배송완료라고 나오고 오즈키즈배송조회에서는 상품준비중이라고 나와있네요.확인부탁드립니다<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>
↳ 답변: 16일 배달완료된걸로 확인됩니다! 배송 지연으로 불편 드려 죄송합니다 [ Original Message ] * 이름 :두송이 * 연락처 :01089360929 * 문의 내용 : 택배는 도착이 안했는데 배송완료라고 나오고 오즈키즈배송조회에서는 상품준비중
오즈키즈 하트쥬얼팝LED
부정 문의 1건▾
2026-08-15 · N · 품질 · ✓답변
아이가 3주정도 신었는데 어느순간 하트 보석이 사라졌더라구요ㅠ
혹시 하트보석만 따로 구입이 가능한가요? 구매한지 한달도 안되었는데 새로 또 사기엔 아까워서 문의 드려봅니다ㅠ
↳ 답변: 안녕하세요.
가능합니다. 보석+배송비 총 3,500원이며
톡톡문의로 성함/ 번호/ 주소를 알려주세요~
계좌번호도 톡톡문의로 안내드리겠습니다.
오즈키즈 키즈 아쿠아슈즈
부정 문의 1건▾
2026-08-15 · N · 배송 · 미답변
배송
주말에 필요해서 12일에 주문했는데 아직 배송이 안되서 취소하고싶습니다.
오즈키즈 모기장옷
부정 문의 1건▾
2026-08-14 · N · 교환환불 · ✓답변
반품하고 싶은데요. 어떻게 하면되나요?
↳ 답변: 안녕하세요.
[결제내역] → 해당 주문 선택 → [반품신청] 부탁드립니다.
미지정
부정 문의 2건▾
2026-08-20 · C · 품질 · ✓답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 :유서란<br>
* 연락처 :010-5480-6664<br>
* 문의 내용 : 신발 리본이 또 떨어졌어요 ㅠ<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>
↳ 답변: 일전에 6월 중 수선하신걸로 확인되었는데요..! 해당건 추가적으로 수선 원하시면 택배비 포함 7000원 부담되며 접수 원하시면 새로 문의글 남겨주시면 접수 해드리겠습니다 [ Original Message ] * 이름 :유서란 * 연락처 :010-548
2026-08-15 · C · 배송 · 미답변
궁금한 게 있어요.
* 이름 :황마음<br>
* 연락처 :01092469725<br>
* 문의 내용 :제품받지못했는데 배송완료로 떴어요 주문취소해주세요<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>