SCM팀 인사이트
2026-06-14 ~ 2026-09-11 · 배송 처리 리스크 — 배송지연·포장불량·택배사 이슈만
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점
- 친환경 무테이프 박스 포장 호평 2건 — 포장 강점
- 빠른 배송 호평 55건 — 배송 속도 강점
약점 · 리스크
- 배송 이슈 1건 — 오배송 1건 (물개친구 실내복)
배송 이슈 유형 분포
핵심 지표
총 배송 이슈
1
배송지연
0
포장 파손
0
택배사·기사
0
STEP 3 · 세부 내용
배송 이슈 제품 (핵심 이슈 · 자세히 펼치기)
물개친구 실내복
배송 이슈 1건
오배송 1
자세히 (1)
- [오배송] 궁금한 게 있어요.
재고 품절 인사이트 — 재고조정 · 재고불량
품절 발생 데이터 기반 · 카드·제품표·분해 = 선택 기간, 월별추이·누적(YTD) = 참고
진단 & 개선방향
월별 발생 추이 2025-01~ · 막대=재고조정 · 선=재고불량
재고조정 · 카테고리 선택 기간
재고조정 문제 제품 TOP 선택 기간·건수
재고불량 문제 제품 TOP 선택 기간·건수
반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-06-14 ~ 2026-09-11 · 매출 대비
5.5%
반품률
2.6%
교환률
30,514,000원
발생 배송비
반품 사유
6,556
건
사유미기재2,73942%
작음1,81428%
큼1,28020%
주문실수3325%
디자인불만1673%
제조771%
배송문제741%
불편731%
반품률 상위 제품
23.4%
19.2%
18.8%
15.7%
15.6%
SCM팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 품질·불량 관련 반품 발생(상위 제품 확인)
· 개선: 해당 상품군 입고 검수 강화 + 공급처 피드백, 재고 영향 점검
· 개선: 해당 상품군 입고 검수 강화 + 공급처 피드백, 재고 영향 점검
※ 상세: 반품 대시보드