문의 목록

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* 이름 :고민지 * 연락처 : 010 5694 1811 * 문의 내용 : 반품상품 환불 금액은 언제 들어오나요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 반품상품 환불 금액 확인

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* 이름 :한슬기 * 연락처 :01045104513 * 문의 내용 : 오늘 배송받았는데 전체 반품 부탁드립니다 ㅜ ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 전체 반품 요청

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* 이름 :박장기 * 연락처 :01082379202 * 문의 내용 : 안녕하세요, 월요일에 마켓컬리 주문건 110으로 변경요청차 고객센터로 전화했던 사람입니다. 배송이 왔는데 사이즈도, 옷재질도, 무늬도 다 좋은데 실밥마감이 너무 좋지않아 교환이 필요해 글남깁니다. 목쪽이나 겉부분에 튀어나온부분들은 잘라서 입혀야겠다 싶었는데 옆구리 안쪽실밥이 입다보면 계속적으로 다 풀어질것같이 잘라진것처럼 되어있습니다. 자동차무늬가 심하고, 강아지무늬도 같은부분이 실밥불량입니다. 사진첨부합니다. 배송올때 같이온 안내종이에 교환환불시 구매처를 통해 교환환불신청해야 빠르다고 안내되어있지만 한가지 걸리는게 있어 우선 판매처에 먼저 글남깁니다. 제가 월요일오전에 사이즈변경건으로 컬리와 판매처에 전화문의하기전, 일요일에 컬리, 판매처에 모두 1:1문의글을 남겨놨었습니다. 컬리에서 오늘에서야 답변이 달렸는데 “고객님 늦게 답변드려 죄송합니다. CS문의가 많아 답변이 밀렸습니다. 도움들기위해 확인해본결과 이미 배송중으로 사이즈변경발송처리가 어렵습니다.”라고 답변이달렸더라구요. 컬리에서는 판매처에서 변경해서 보내주신지 모르기에 컬리통해 교환신청시 제가 원래주문했던 100으로 교환될우려가있어 판매처에 글남깁니다. 컬리통해 해야한다면 그렇게 답변주시면 컬리통해 신청하겠습니다. 보내주실때 이번에보내주신것과같은 110으로 확인부탁드립니다. ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 실밥마감 불량품 교환 요청

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* 이름 :성고은 * 연락처 :01072922600 * 문의 내용 : 호두 털 슬립온을 크레용 슬립온으로 교환하려고 합니다. 사이즈는 한치수 업해서 170으로 교환부탁드려요. 그리고 핑크유니콘부츠도 한치수 업해서 170으로 교환신청해 놓았어여. ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 호두 털 슬립온 - 크레용 슬립온으로 교환(170)

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* 이름 :성고은 * 연락처 :01072922600 * 문의 내용 : 그럼 같은 상품 사이즈 업해서 교환하겠습니다. 유니콘부츠랑 같이 교환 들어가는거죠? 언제쯤 내놓으면 될까요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 핑크유니콘부츠 - 사이즈 업 교환(170)

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* 이름 :김은혜 * 연락처 :010-4801-6241 * 문의 내용 : 교환요청드렸는데 시스템상 불가하여 반품처리 해주신다고 하였는데 어떻게 처리가 됐는지 궁금합니다. 제품은 운송장번호 8317-7570-3926 cj대한통운으로 보냈습니다. ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 반품 처리 상태 확인 요청

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* 이름 : 최윤선 * 연락처 : 01097449266 * 문의 내용 : 오늘 택배받아서 아이 입혀보려는데 사진처럼 고무링이 밖으로 나와있어요~ 반대쪽은 튼튼하게 고정이 잘 되있네요ㅎ 혹시 교환 가능할까요?? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 고무링이 밖으로 나와있는 불량품 교환 요청

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* 이름 :최지은 * 연락처 :010-4680-8205 * 문의 내용 :머리띠가 부러졌는데 재구매 가능할까요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 머리띠 - 파손 문제

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* 이름 :이지안 * 연락처 :01065211507 * 문의 내용 : 앞쪽 보석이또빠졌는데요 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) 교환받았는데 앞 보석이또떨어졌어요 어떻게다시보내야하나요?

💡 AI 요약: 보석 - 탈락 반복 문제

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* 이름 :박장기 * 연락처 :01082379202 * 문의 내용 : 어제 고객센터에 사진첨부하여 불량교환 문의하였습니다. 택배기사님께서 오늘 12시쯤 방문하신다고하여 경비실에 맡겨두었습니다. 주말이껴서 새로 받아보기까지 좀 오래걸릴것같다고생각했는데 공지사항을 보니 접수되면 바로 새상품 보내드린다고되어있는데, 저도 기사님이 수거하셔서 운송장등록하시면 다른상품 바로 출고되는걸까요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 불량 교환 - 픽업 완료 후 처리 진행

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* 이름 : 방경아 * 연락처 : 010)7372-4018 * 문의 내용 : 주문번호 20250109-0001644 며칠전에 반품을 가져갔는데 오늘 또 반품을 가지러 왔어요;; 며칠전에 가져간게 정상 반품처리 된게 맞는지 확인 부탁드려요 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)

💡 AI 요약: 반품 처리 확인 요청