기간: 7일 30일 90일 6개월 1년 | ~
🔧 AS 수선 전체 기간
총 수선
10
매장
7
온라인
3
🧵 수선 내용
벨크로(찍찍이) 5
봉제 3
기타 1
깔창 1
전체 AS는 AS 이슈 참고
🔁 매출·반품·품절
2026-04-27 ~ 2026-07-26 · 이지어드민 제품명 매칭
매출 수량
5,460
반품 수
415
반품률
7.6%
교환 수
439
📏 사이즈별 반품 사유
막대 길이 = 사이즈별 반품 건수 · 색 = 사유
작음 사유미기재 주문오류 배송문제 불량 변심 오염 색상 착용감
192
130
203
140
150
150
137
160
84
170
61
180
27
190
총 언급 🔍
1,613
최근 90일
긍정 🔍
1,382
85%
부정 🔍
116
7.2%
평균 별점
★4.9
전체 리뷰
재구매율
14.0%
고객 1,383명 중
리오더 권장 사항 (AI 자동 도출)
✓ 140·130 사이즈가 전체 9% → 리오더 시 비중 확보
✓ 핑크·화이트이 1% 점유 → 비중 유지
색상별 판매·이슈 분포
비중 + 부정률
핑크 13건 (0.8%) · 부정 1 (7.7%)
화이트 4건 (0.2%) · 부정 0 (0.0%)
블랙 2건 (0.1%) · 부정 1 (50.0% ⚠)
민트 1건 (0.1%) · 부정 0 (0.0%)
옐로우 1건 (0.1%) · 부정 0 (0.0%)
사이즈별 판매 분포
막대 = 판매량 · 빨강 = 부정 다발
사이즈별 이슈 유형 매트릭스 ⭐
리오더 시 가장 중요한 정보 · 색이 진할수록 심각
사이즈 언급 작다 크다 발볼 좁다 발볼 크다 정사이즈 짝짝이
140 81 7 15 ⚠ · · 24 ⚠⚠ ·
130 71 7 12 ⚠ · · 21 ⚠⚠ ·
150 53 3 7 · · 18 ⚠ ·
160 40 2 9 · · 7 ·
170 31 · 9 · · 9 ·
180 13 · 4 · · 4 ·
190 4 · · · · · ·
200 4 · · · · 1 ·
긍정 키워드
고객이 많이 언급한 긍정 표현
부정 키워드
개선 필요 영역
대표 부정 리뷰 (사이즈별 발췌)
생산 결정에 참고할 생생한 고객 피드백
사이즈 130 ★4.0
"나이키 130 크게 맞는 아기인데 딱 맞아서 한번 신었어요 정사이즈보가 사이즈가 작은 거 같아요"
사이즈 140 ★5.0
"신발은 예뻐요 사이즈는 좀작아요 140 신는 아기인데 이거는 작아서 교환해서 150 신었어요"
사이즈 150 ★3.0
"실측 14cm조금 넘어서 150신으면 넉넉한데 이건 작아요 포장봉투를 버려서 교환못하구 당근행이네요ㅜㅜ"
사이즈 160 ★5.0
"흰색은 같은160인데 좀작고 검정은 좀 크네용 5살아기"
사이즈 170 ★5.0
"발등이 높아서 170 주문했다가 160으로 바꿨는데 교환과정도 수월하고 빨랐어요. 사이즈가 5mm단위로 나오면 좋을텐데 한달도 못신고 버릴것 같아요ㅠㅠ"
📋 기간 내 리뷰·문의 원문
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