기간: 7일 30일 90일 6개월 1년 | ~
🔧 AS 수선 전체 기간
총 수선
2
매장
2
온라인
0
🧵 수선 내용
장식 1
라이팅(LED) 1
전체 AS는 AS 이슈 참고
🔁 매출·반품·품절
2025-07-26 ~ 2026-07-26 · 이지어드민 제품명 매칭
매출 수량
2,061
반품 수
229
반품률
11.1%
교환 수
324
품절 수
5
📏 사이즈별 반품 사유
막대 길이 = 사이즈별 반품 건수 · 색 = 사유
불량 작음 오염 사유미기재 변심 착용감 주문오류 배송문제 불균형 색상
107
140
118
150
118
160
113
170
97
180
총 언급 🔍
369
최근 365일
긍정 🔍
307
83%
부정 🔍
44
11.9%
평균 별점
★4.9
전체 리뷰
재구매율
11.7%
고객 325명 중
리오더 권장 사항 (AI 자동 도출)
✓ 170·160 사이즈가 전체 9% → 리오더 시 비중 확보
색상별 판매·이슈 분포
비중 + 부정률
핑크 4건 (1.1%) · 부정 1 (25.0% ⚠)
사이즈별 판매 분포
막대 = 판매량 · 빨강 = 부정 다발
사이즈별 이슈 유형 매트릭스 ⭐
리오더 시 가장 중요한 정보 · 색이 진할수록 심각
사이즈 언급 작다 크다 발볼 좁다 발볼 크다 정사이즈 짝짝이
170 18 · 7 · · 3 ·
160 16 1 3 · · 6 ·
140 13 · 2 · · 6 ·
150 13 1 3 · · 4 ·
180 9 · 4 · · 6 ·
190 3 · 1 · · · ·
130 2 · 1 · · 1 ·
긍정 키워드
고객이 많이 언급한 긍정 표현
부정 키워드
개선 필요 영역
대표 부정 리뷰 (사이즈별 발췌)
생산 결정에 참고할 생생한 고객 피드백
사이즈 140 ★5.0
"4살 100센티 13.5키로 여아에요 140운동화 신는 아이인데 작게 나왔다고 해서 150 구매했는데 딱 좋아요 다만 오른쪽발 하트불이 안들어오는 불량?이 왔는데 아이가 너무 이쁘다고 신발을 끌어안고 다녀서 교환안하고 신겨요 ^^;"
사이즈 150 ★4.0
"오즈키즈 포도 젤리슈즈 애기가 포도 좋아해서ㅜ좋아하네요 근데 150인데 넘 큰거같긴해요 140이 없어서 아쉽..그래도 애기가 신고싶다고 좋아하니 걍 신깁니다 140 만들어주세요 ㅠ"
사이즈 160 ★4.0
"160은 작고 170은 크고 ㅠㅠㅋ"
사이즈 170 ★4.0
"핑크 주문했는데 뒤꿈치 오염있어서 교환받고 또 오염있어서 레드로 받았어요 이것도 리본에 오염이 있으나 심하게 보이지 않아서 신어요~~ 4살때 신었던 색상이라 다른색 신고싶었는데 남은 핑크도 다 오염있다고하여ㅠㅠ 그래도 배송은 바로바로 해주셔서 빠르게 교환처리 받았습니다 신발은 거의 오"
사이즈 180 ★5.0
"사이즈크게 나왔고 180 신는데 자꾸벗겨져요 ㅠ"
📋 기간 내 리뷰·문의 원문
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