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미답변 큐 · 응답시간 · 교환환불 사유
총 문의
196
최근 30일
답변률
34%
목표 95%
미답변
130
처리 대기
긴급 미답변
20
우선 처리
교환환불
30
처리 필요
문의 카테고리 분포
최근 30일 누적
🔴 긴급 미답변 (20건)
최우선 처리 필요 · 미답변 + 긴급 표시
| 플랫폼 | 제품 | 제목 | 요지 |
|---|---|---|---|
| cafe24 | 블랙비쥬LED 털구두 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :임주영<br> * 연락처 :01066781827<br> * 문의 내용 : 가운데 보석이 떨어져… |
| cafe24 | 블랙비쥬LED 털구두 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :임주영<br> * 연락처 :01066781827<br> * 문의 내용 : 가운데 보석이 떨어져… |
| cafe24 | 루비하트LED 젤리슈즈 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :여정은<br> * 연락처 :010 5189 3236<br> * 문의 내용 :<br> <br>… |
| cafe24 | 루비하트LED 젤리슈즈 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :여정은<br> * 연락처 :010 5189 3236<br> * 문의 내용 :<br> <br>… |
| naver | 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 | 사이즈교환문의입니다. | 택을제거했는데 교환은안되겠지요?? |
| naver | 오즈키즈 유아젤리슈즈 | - | 안녕하세요 배송받고 한번신고 한쪽 리본이 떨어졌는데 교환이나 as가능할까요 등원길, 하원길에 그리 오래 신… |
| cafe24 | 하트비쥬 젤리슈즈 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 : 이윤선<br> * 연락처 : 01094900430<br> * 문의 내용 : 하트비쥬 젤리슈즈… |
| cafe24 | 하트비쥬 젤리슈즈 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 : 이윤선<br> * 연락처 : 01094900430<br> * 문의 내용 : 하트비쥬 젤리슈즈… |
교환환불 문의 (30건)
미답변 우선 정렬
| 상태 | 제품 | 제목 | 요지 |
|---|---|---|---|
| 대기 | 루비하트LED 젤리슈즈 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :여정은<br> * 연락처 :010 5189 3236<br> * 문의 내용 :<br> <br>… |
| 대기 | 루비하트LED 젤리슈즈 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :여정은<br> * 연락처 :010 5189 3236<br> * 문의 내용 :<br> <br>… |
| 대기 | 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 | 사이즈교환문의입니다. | 택을제거했는데 교환은안되겠지요?? |
| 대기 | 코제트 | 궁금한 게 있어요. | * 이름 :한설<br> * 연락처 :01050537948<br> * 문의 내용 :<p>코제트 블랙 (15… |
| 대기 | 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 | 사이즈 교환문의 | 150 이 맞는 아긴데 아쿠아슈즈가 원래 크게 나오는건가요? 한사이즈 정도 커보이는데 무료 교환 가능한가요?… |
| 대기 | 오즈키즈 아기샌들 유아 매쉬 | 교환철회 | 애들이 맘에든다고 일요일에 신었습니다^^ 교환 철회해주세요. |
| 대기 | 오즈키즈 아기샌들 키즈 | 사이즈 교환 | 사이즈가 작아서 핑크 140으로 교환 하고 싶습니다. 따로 변경 적는 칸이 없던데, 교환 상세 사유에 적으… |
| 대기 | 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 | 실수로 구매확정 | 사이즈교환하려고 교환신청한다는게 실수로 구매확정을 눌러버렸어요 어쩌면좋을까요?ㅠ |
미답변 대기 (긴급도 순)
최근 미답변 50건 중 상위 8건
| 긴급 | 제품 | 카테고리 | 요지 |
|---|---|---|---|
| 🟡 | 802 우산 | 배송 | * 이름 :이가을<br> * 연락처 :01029393429<br> * 문의 내용 :장화는 가져가셨는데 우… |
| 🟡 | 802 우산 | 배송 | * 이름 :이가을<br> * 연락처 :01029393429<br> * 문의 내용 :장화는 가져가셨는데 우… |
| 🟡 | 802 우산 | 배송 | * 이름 :이가을<br> * 연락처 :01029393429<br> * 문의 내용 :장화는 가져가셨는데 우… |
| 🟡 | 802 우산 | 배송 | * 이름 :이가을<br> * 연락처 :01029393429<br> * 문의 내용 :장화는 가져가셨는데 우… |
| 🟡 | 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 | 교환환불 | 무료반품신청은 어땋게할까요? |
| 🟡 | 오즈키즈 루비하트LED 젤리슈즈 | 재입고 | 핑크색 품절 들어오나요? |
| 🟡 | 오즈키즈 아쿠아슈즈 | 재입고 | 블랙 150입고는 언제인가요? |
| 🟡 | 여아원피스 푸른바다프린세스 | 재입고 | 꼭 사고싶어 기다리는중 입니다 18일쯤 입고되는거 맞을까요? 120사이즈 |