🗓 회의 주차 (금~목 한 주) 07/17 ~ 07/23 07/10 ~ 07/16 07/03 ~ 07/09 06/26 ~ 07/02 06/19 ~ 06/25 06/12 ~ 06/18
📅 기간 연장 7일 2주 30일 60일 90일 분석 기간: 2026-04-30 ~ 2026-07-28
✏️ 직접 기간 입력 ~
ozkizindividuelviva la vidagorwingup
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
STEP 2 · 주요 데이터
문의 · 리뷰 인사이트
📞 전화 · 💬 채팅 · 📨 문의량 요약 2026-04-30 ~ 2026-07-28 · 전년 동기간 비교
유입량 → · 콜 → · 채팅 →
📨 총 문의량
16,911
▲ 전년 13,277건
일평균 277건 · 문의율 12.5%
VOC 166건
📞 전화 상담
1,349 유입콜
통화성공률 97.6% · 부재 33
상담 만족도 4.93/5 · 응답 139건
💬 채팅 상담
2,904
▲ 전년 2,865건
별점 4.74/5
최다유형 배송 2863건
💬 채팅 채널별
카카오 상담톡1625
해피톡1279
📁 채팅 상담유형별
배송2863
사이즈29
품절6
교환4
불량2
사이트별 Q&A 유입 · 전년비교 2026-04-30 ~ 2026-07-28 · 사이트 + 총유입콜
강점 (제품·상담원)
  • 제품 · 호평 베스트: 쿨썸머 아쿠아, 모비 아쿠아, 에어로 아쿠아
  • 제품 · 긍정 리뷰 비율 83% (6369건 중)
  • 상담원 · 친절 평가 12건 — 응대 만족
약점 (제품·상담원)
  • 제품 · 불만: 라이트컬러 아쿠아 17건, 쿨썸머 아쿠아 14건, 깃털처럼 장화 12건 (주요 불만: 사이즈 불만)
  • 제품 · 사이즈 작게 나옴 7종 — 사이즈 안내 보강
  • 상담원 · 불친절 평가 1건 — 응대 점검 필요
감성 분포 (리뷰 6369건)
상담원 친절도 평가 (리뷰·문의 언급)
친절
12
불친절
1
불친절 사례
  • 궁금한 게 있어요. * 이름 : 백민희 * 연락처 : 010.4032.1600 * 문의 내용 : 사이즈 교환요청 120->130 카톡 문의사항에 어제 남겨놓았는데 공휴일이라 답변이 늦을 것 같아 문의사항에도 남깁니다 ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)
친절 사례
  • 배송이 빠르고 포장도 꼼꼼해서 만족합니다. 제품도 사진과 동일하고 품질이 좋아요. 다음에도 재구매할 예정입니
  • 교환 요청에도 정말 친절하게 안내해주셨어요! 사이즈는 발사이즈보다 한사이즈 크게 하니까 적당히 신을 수 있겠
  • 고객센터 문의드렷는데 친절하게 답변주시고 신발 좋아요.
  • 아기 실측은 145이나 발등도 높고 발볼도 넓어 사이즈 고민이 많았어요 ㅠㅠ 종아리도 두껍고! 이제품이랑 개
제품 불만 유형 분포 (포장·제품불량·오염·스크래치·사이즈 등)
사이즈 핏 이슈 — 사이즈별 작다/크다 분석
모비 아쿠아
사이즈작음정사이즈판정
1309124정사이즈
140433작게↓
150331작게↓
16011작게↓
18021작게↓
쿨썸머 아쿠아
사이즈작음정사이즈판정
130672정사이즈
140224크게↑
150524작게↓
160216크게↑
18011작게↓
에어로 아쿠아
사이즈작음정사이즈판정
14052정사이즈
150131정사이즈
160351정사이즈
17035정사이즈
180132정사이즈
1901작게↓
유아샌들 브리드
사이즈작음정사이즈판정
140211작게↓
150511작게↓
160621작게↓
170211작게↓
18041작게↓
19011정사이즈
2002정사이즈
2101정사이즈
깃털처럼 장화
사이즈작음정사이즈판정
150531작게↓
1603작게↓
1701작게↓
18041작게↓
19012크게↑
200322작게↓
2102작게↓
루비하트LED 젤리슈즈
사이즈작음정사이즈판정
14033작게↓
1502크게↑
160121정사이즈
1702정사이즈
180254정사이즈
바다공주LED 젤리슈즈
사이즈작음정사이즈판정
1404정사이즈
160131정사이즈
170345크게↑
18011크게↑
요요 아쿠아
사이즈작음정사이즈판정
140443작게↓
1504정사이즈
1601작게↓
17011정사이즈
호평·베스트 제품
숫자 = 해당 제품의 긍정 리뷰 수 (많을수록 만족도 높음)
쿨썸머 아쿠아
긍정 리뷰 173건
예쁜 디자인물놀이 좋음편안함
모비 아쿠아
긍정 리뷰 120건
사이즈 잘맞음물놀이 좋음예쁜 디자인
에어로 아쿠아
긍정 리뷰 109건
사이즈 잘맞음예쁜 디자인편안함
Seastar 링거 반팔 티셔츠
긍정 리뷰 92건
예쁜 디자인사이즈 잘맞음편안함
루비하트LED 젤리슈즈
긍정 리뷰 86건
예쁜 디자인사이즈 잘맞음가성비
깃털처럼 장화
긍정 리뷰 78건
가벼움예쁜 디자인사이즈 잘맞음
라이트컬러 아쿠아
긍정 리뷰 67건
편안함물놀이 좋음예쁜 디자인
유아샌들 브리드
긍정 리뷰 63건
사이즈 잘맞음편안함가벼움
요요 아쿠아
긍정 리뷰 62건
물놀이 좋음편안함사이즈 잘맞음
바다공주LED 젤리슈즈
긍정 리뷰 54건
예쁜 디자인사이즈 잘맞음가성비
불만 제품 (불만 유형·색상·사이즈)
숫자 = 해당 제품의 부정 리뷰 수
라이트컬러 아쿠아
부정 리뷰 17건
기타사이즈 불만제품불량
화이트핑크블루옐로우라벤더 140150170190160200
자세히 (8)
  • [기타·블루 150] 실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데 이번주 물놀이터가서 한번 봐여할거 같아요
  • [기타·화이트 150] 가격대비 너무 좋은데 뒷축이 좀 튀어나와있어서 앞쪽은 딱맞는데 뒷쪽이 헐거워서 조금 아쉬워요.
  • [사이즈 불만·화이트 160] 발목에 여유가 꽤 있어서 계곡같은데 가면 모래가 들어가요. 작년에 같은 신발을 잘 신어서 또 샀는데 이번엔 사이즈가 애매하네요.
  • [사이즈 불만·블루 150] 아쿠아 슈즈 사이즈는 정말 애매해요^^ 어떤 브랜드는 정사이즈.. 어떤 거는 한 치수를 크게.. 오즈키즈는 정사이즈 신었을 때 조금 큰 편이에요. 140발볼살 없는 아기, 조금커요. 더 작은 사이즈는 없어서 놓아두었다 다음에 신기려구
  • [오염·화이트 190] 때가 잘타여ㅎ 근데 예뻐요
  • [오염·화이트 200] 때가ㅡ잘타요 근데 예뻐요
  • [기타·블루 140] 실측 130넘는데 140은 크네요.
  • [기타·핑크 170] 160 실측 넘어서 170 주문했는데 크네요 ㅠ
쿨썸머 아쿠아
부정 리뷰 14건
기타사이즈 불만오염
블루핑크옐로우그린 140150170130160
자세히 (8)
  • [사이즈 불만·옐로우 140] 애기가 뉴발샌들 140 신어서 샀는데 좀 커요ㅠ 오리를 너무 조아해서 샀는데 꽥꽥 신발 신고 잔다는게 말린다고 혼났네요ㅋㅋ 등원때 신고 신나서 등원했어요
  • [오염·그린 170] 왼쪽신발 끈 위에 검게 오염되어 있는데 교환반품 번거로워서 그냥 사용하려 합니다.
  • [사이즈 불만·블루 170] 물놀이를 위해 수영복과 아쿠아슈즈 구매했어요. 아이가 원하는 상어는 사이즈가 없어 다른걸 샀지만 제가 보기엔 이쁘네요~
  • [기타·옐로우 140] 귀엽고 시원해보여요 ㅎㅎ 길이는 괜찮은데 발볼? 양 옆이 좀 널널해요
  • [기타·블루 140] 생각보다 신발이 무거워요ㅜㅜ
  • [사이즈 불만·핑크 160] 160 실측 아인데 조금 커요
  • [기타·블루 150] 생각보다 큰데 찍찍이가 끝까지 있지 않아서 꽉 쪼매기 어려워요 그치만 디자인은 예뻐요 한철 신길거라면 정사이즈로 신기시는걸 추천합니다
  • [기타·핑크 150] 물놀이용으로 산거긴 한데 평상시에도 잘 신고 있어요! 잘 마르고 가벼워요!! 사이즈는 좀 큰듯하네요 기존에 오즈키즈 140짜리 신발보다 좀더 크네요.
깃털처럼 장화
부정 리뷰 12건
기타제품불량
그린옐로우핑크화이트 160150200180170
자세히 (8)
  • [제품불량·핑크 200] 신발깔창이 신지도 않았는데 하얀메쉬부분이 벗겨지네요 뒤꿈치 로고는 반쯤 떨어져서 아예떼어버렸어요ㅠ
  • [기타·화이트 160] 뒤에 펭귄도 거의 떨어질 듯이 붙어있고 마감처리가 안좋아서 별1개 뺐어요 그래도 전체적으로 가볍고 귀여워서 아기도 보자마자 신고다니네요
  • [제품불량·그린 160] 가볍고요 통통한 아기에게 종아리는 여유 살짝 있는 정도 그런데 아무리 저렴해도 어디서 주워온 것 같은 마감이네요;;
  • [기타·핑크 200] 가볍고 색감도 예쁩니다. 다만 볼이 좀 좁은 것 같아요. 발 볼 좁은 아이인데요 신발이 따 맞습니다. 길이는 여유롭구요. 바닥 깔창을 빼서 신겼더니 훨씬 낫긴 합니다.
  • [기타·그린 170] 진짜 진짜 가볍고 컬러도 이뻐요 ㅎㅎ 후기대로 마감은 미흡하고 사이즈는 많이 작네요 실측15cm 인데 170이 볼은 작고 전체적으로 따악 맞아요
  • [기타·옐로우 180] 사이즈는 두사이즈 업했는데 낙낙히 잘 맞았어요 문제는 뒷축에 붙어 있던 빨간 오즈키즈가 하루신고 나가떨어짐요 ㅋㅋㅋㅋ 정말 대에충 만든 느낌 납니다
  • [기타·옐로우 180] 사이즈는 두사이즈 업했는데 낙낙히 잘 맞았어요 문제는 뒷축에 붙어 있던 빨간 오즈키즈가 하루신고 나가떨어짐요 ㅋㅋㅋㅋ 정말 대에충 만든 느낌 납니다
  • [기타·옐로우 150] 한 사이즈 크게 주문했는데도 너무 끼고 신고 벗기 불편해요 다른 장화들보다 발볼이 너무 좁아요
모비 아쿠아
부정 리뷰 12건
사이즈 불만기타제품불량
화이트핑크 130150170160140180
자세히 (8)
  • [제품불량·화이트 130] 첨에 너무 귀엽고 예쁘길래 물놀이할때 너무 잘 신었어요. 물놀이 다 하고 신발 헹구랴고 벗겼더니 안창이 다 벗겨졌더라구요. 여러번 신긴거면 그러려니 할텐데 한번 한시간 신겼는데 망가지니 일회용인데 돈을 이렇게나 줬구나 싶았어요. 많이
  • [오염·화이트 130] 어린이집에서 물놀이 간다고 해서 촉박하게 샀는데 다 좋은데 ㅜㅜ오염되서 왔어요ㅠ 촉박하게 주문해서 교환도 못하고 그냥 신겼는데 새신발인데 새신발같지않은 기분..
  • [사이즈 불만·화이트 170] 사이즈가 가늠 하게 힘드내요...보통 160신는데 160은 작네요
  • [제품불량·화이트 160] 작년에 화이트, 핑크 구매하여 여름 내내 너무 잘 신겨서 사이즈 업해서 또 구매 했어요. 아이가 걸으며 뛰기 시작할 때 다른 신발들은 발이 겉돌며 넘어질까 위태한 느낌이었는데 이 아쿠아 슈즈는 발볼이 좁게 나와 아이 발을 잘 잡아주고
  • [오염·화이트 140] 받았을때 신발 안쪽에 검은 얼룩이 있었지만... 다음날 물놀이에서 신길거라 그냥 신어요 그 외에는 안전성이나 디자인 면으로 완벽한 거 같고 사이즈는 안내대로 한 사이즈 크게 구매하시면 딱 맞게 신기실 수 있을 것 같아요~
  • [기타·핑크 150] 한번 신었는데 밑창이 까졌네요 ..교환가능 한가요?
  • [사이즈 불만·화이트 150] 140사고 한번신고 작아져서 사이즈업했어요
  • [기타·화이트 130] 다좋아요 배송도 빠르고 저렴한기회에 구매했어요~ 근데 맘에들어서 택떼고나서 발견한 검은 때?자국과 고무에서 약간 주황빛이된 부분, 그리고 뒤에 파란 점이 찍혀있능데 그냥 대충 ㅜ신으려고요 바로 빨아봤는데 검은때부분은 꽤지워졌는데 다른
오즈키즈 층간소음실내화
부정 리뷰 8건
기타
옐로우블루핑크 140160
자세히 (8)
  • [기타·블루 140] ㅠㅠ 신으면 쿵쿵 소리 안나서 좋은데 문제는 안신어요 ㅋㅋㅋ 매트까는게 나을 듯요 신기는데 애써서 스트레스 받는것 보다 매트 사십시오
  • [기타·핑크] 170 넉넉하게 신고 발볼없는 여자아이인데 너무 커서 작은거로 교환했어요
  • [기타·옐로우 140] 생각보다 쿠션이 금방꺼져요 오래느못쓰지만 두번째삿어요
  • [기타·블루 160] 괜찮은거 같은데 아기가 안신네요 ㅠ
  • [기타·옐로우 140] 처음엔 잘 신더니 이젠 안신어요 ㅜㅠ
  • [기타·옐로우 140] 앞쪽 발볼이 조금 타이트 한 것 같아요
  • [기타·핑크] 아이 평소 사이즈 생각하고 샀더니 좀 작은 느낌이 있어서 하나 더 크게 샀어요.
  • [기타·옐로우 140] 아이 평소 사이즈 생각하고 샀더니 좀 작은 느낌이 있어서 하나 더 크게 샀어요.
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
부정 리뷰 8건
기타
아이보리블랙 150170160
자세히 (8)
  • [기타·아이보리 170] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
  • [기타·아이보리 170] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
  • [기타·아이보리 150] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
  • [기타·아이보리 150] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
  • [기타·블랙 160] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
  • [기타·블랙 160] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
  • [기타·아이보리 150] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요 ㅠㅠ
  • [기타·아이보리 150] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요 ㅠㅠ
바다공주LED 젤리슈즈
부정 리뷰 7건
기타사이즈 불만냄새
핑크 170160150140
자세히 (7)
  • [기타·160] 올 여름 한철만 신키려고 알맞게 구매하긴한건데 많이 빡빡해서 뒷굼치 아파하네요 ㅜㅜ 한치수 큰걸로 추천합니다
  • [사이즈 불만·핑크 170] 160신는데 발이 좀 커지기도 했고 양말 신길꺼라 170 샀더니 많이커요.
  • [사이즈 불만·핑크 170] 운동화 넉넉하게 170신어서 170주문했는데 샌들로는 너무커요ㅠ근데 너무예쁘고 아이가 너무 신고싶어해서 보라색으로 160재주문했어요ㅋㅋ가격도 저렴하고 같이 신으려고요~~너무예쁘고 발도편하대요. 조금만 불편하면 안신는다고하는데 이건 너
  • [기타·핑크 170] 한번 신었는데 왼쪽신발이 불이 거의 안들어와요
  • [냄새·핑크 150] 예쁜데 냄새가 너무심해요
  • [기타·핑크 140] 20개월 아기가 좋아해요. 맨발에 신으면 아야아야 하길래 양말신기고 신발신어요~
  • [기타·핑크 170] 160은 작고 170은 크고 ㅠㅠㅋ
오즈키즈 루비하트LED
부정 리뷰 7건
제품불량기타사이즈 불만
핑크퍼플 160140
자세히 (7)
  • [사이즈 불만·핑크] 아이가 신발을 보자마자 신고 등원했답니다 너무 좋아해요,, 그런데 생각보다 사이즈는 조금 작아요~ 클거라고 생각하고 180주문했는데 너무 꽉끼네요 ㅠㅠ
  • [기타·핑크 160] 실측 150 조금 넘어서 160 구매했어요 160 구매했더니 약간 크긴해요 찍찍이가 강하게 고정되지는 않아 아이가 대충 붙이고 걸어다니면 떨어지기도 하더라구요 제가 잘 붙여주면 괜찮습니다~ 하트에 불빛 잘들어오고 애가 직접 고른 디자
  • [기타·퍼플 140] 아기는 너무좋아하는데 그 발등쪽이 너무 눌려요ㅠ 조금 넉넉하게 만들어져있었으면 더 편하게 신기 좋을거같인요 !
  • [제품불량·핑크] 크록스 C8이 딱 맞아서 C9로 사줬어요. 그래서 170으로 구매했는데 좀 크네요. 165정도가 우리 아이 발사이즈 인거 같아요. 끈 조절 찍찍이가 좀더 길었으면 하는 아쉬움이 있네요. 끈조절을 타이트하게 하면 좀 신을 수 있을거 같
  • [제품불량·퍼플 140] 너무 예쁜데, 발등이 너무 낮아 한사이즈 업했지만 엄청 큰데도 여전히 발등이 너무 낮아 안되겠네요... 아이가 너무너무 좋아했지만 신으면 살이 다 벗겨질 것 같아 그냥 당근에 내놓았어요.... ㅜㅜ
  • [제품불량·핑크 160] 쌍둥이 실측16cm조금안돼요 160 사이즈 딱맞아요 올해만신을듯요 맨발로신어도까지지않네요 컬러디자인예뻬요 댓글에서봤듯이 찍찍이가넘약해서 뛰면벗겨져요
  • [제품불량·퍼플 160] 쌍둥이 실측16cm조금안돼요 160 사이즈 딱맞아요 올해만신을듯요 맨발로신어도까지지않네요 컬러디자인예뻬요 댓글에서봤듯이 찍찍이가넘약해서 뛰면벗겨져요
유아샌들 브리드
부정 리뷰 7건
기타사이즈 불만제품불량
아이보리라벤더블랙핑크브라운 150140160170
자세히 (7)
  • [기타·아이보리 150] 가성비 뛰어난 샌들이에요ㅎㅎ 마음에 드는데 아이는 발이 좀 불편하다고 해요ㅠㅠ
  • [사이즈 불만·라벤더 150] 귀엽고 편해보여요~ 사이즈는 좀 작게 나온거 같아요
  • [기타·아이보리 140] 물놀이하는데 앞으로 자꾸 발이 빠져나와요ㅠㅠ그냥 평소엔 좋을거같아오
  • [기타·아이보리 140] 약간 작은 느낌입니다 예뻐오
  • [제품불량·블랙 170] 평소 나이키 160신어서 170으로 샀는데 너무 딱 맞아서 180으로 교환했어요. 네이버멤버십 사이즈 무료교환되었고요, 교환신청하자마자 바로 출고해주시고 수거는 다음 날 되었어요. 다만 교환과정 상담이 좀 딱딱하게 진행이 되었고, 교
  • [사이즈 불만·핑크 160] 단화 160은 사이즈가 맞는데 샌들 160은 거의 1센치는 더 작은거 같네요.
  • [사이즈 불만·브라운 160] 160 사이즈가 많이 작게 나온듯 하네요 아이 발 사이즈가 150정도 되는데 너무 타이트합니다
젤컬러 젤리슈즈
부정 리뷰 6건
제품불량기타
블랙오렌지 160180
자세히 (6)
  • [기타·오렌지 160] 한치수 큰 사이즈로 추천합니다. 알맞게 신키려 샀지만 뒷굼치 아파해요
  • [기타·블랙 160] 한치수 큰걸로 추천합니다. 뒷굼치 아파해요 타이트합니다
  • [제품불량] 25개월 여아 발 14.5cm 그동안 품절이라 젤리슈즈 못사고있었는데 다시 판매하길래 150구매했어요. 너무 딱 맞나 싶었는데 막상 신겨서 걸어보니 잘맞아요. 근데 재질이 말랑해서 그런지 발목을 잘 못잡아주고 아스팔트말고 맨들맨들 땅
  • [제품불량] 25개월 여아 발 14.5cm 그동안 품절이라 젤리슈즈 못사고있었는데 다시 판매하길래 150구매했어요. 너무 딱 맞나 싶었는데 막상 신겨서 걸어보니 잘맞아요. 근데 재질이 말랑해서 그런지 발목을 잘 못잡아주고 아스팔트말고 맨들맨들 땅
  • [제품불량·블랙 180] 배송 빨라요 벨크로가 잘 떨어져요 가운데 끼워놓은 부분이 잘 빠져요 신는건 아이가 잘 벗고 신고해요
  • [제품불량·블랙 160] 큰 아이는 좋아해요 벨크로가 잘 떨어져요 가운데 끼워놓은 부분이 잘 빠져요 신는건 아이가 잘 벗고 신고해요
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품절률 · 지난주
1.06%
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오버주문311
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기타144
재고불량6
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카페24472
스마트스토어402
무신사79
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13.0%
반품률
7.7%
교환률
5.4%
매출수량
134,517
집계기간(월~일): 2026-04-30 ~ 2026-07-28 · 반품 10319건 · 교환 7233건
반품 이슈 제품
반품 수 상위
제품반품교환반품률
아쿠아-모비아쿠아
42941710.8%
아쿠아-쿨썸머
4173987.8%
아쿠아-요요
38126814.1%
샌들-브리드
3214508.3%
젤리-루비하트LED
30528812.2%
아쿠아-에어로
2522029.5%
아쿠아-라이트컬러
24319610.9%
장화-깃털처럼☆
24116717.0%
🔁 반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-04-30 ~ 2026-07-28 · 매출 대비
7.7%
반품률
5.4%
교환률
77,228,800원
발생 배송비
반품 사유
17,209
사유미기재6,23236%
작음4,92829%
3,70122%
불량7254%
주문오류6824%
변심3692%
오염3172%
배송문제2551%
반품률 상위 제품
샌들-샤크LED
53.6%
슬립온-봉봉자동차
51.7%
구두-샤인리본팝LED
38.9%
구두-레인보우하트윙LED
37.9%
샌들-크리스탈하트LED
34.5%
🛠️ 와우팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 반품률 7.7% · 최다 사유 사유미기재
· 개선: 반품·불량 제품 실물 검수로 원인 파악 → 품질·디자인팀에 개선 요청·추적
※ 상세: 반품 대시보드