온라인팀 인사이트
📅 2026-04-30 ~ 2026-07-28 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약
🗓 회의 주차 (금~목 한 주)
07/17 ~ 07/23
07/10 ~ 07/16
07/03 ~ 07/09
06/26 ~ 07/02
06/19 ~ 06/25
06/12 ~ 06/18
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
- 호평 1위 쿨썸머 아쿠아 (긍정 173건) — 노출·기획전 강화
- 긍정 리뷰 비율 83% (6369건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
- 재입고 수요 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (23건) — 품절로 판매기회 손실
- 이슈 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (71건 불만) — 상세페이지·품질 점검
- 최다 불만 사이즈 (412건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
23건
14건
12건
10건
6건
6건
5건
4건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
972건
🛠 개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
오즈키즈 아쿠아슈즈 89건
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 59건
오즈키즈 유아젤리슈즈 38건
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 LED 운동화 · 부정
“사이즈가 작게나왓어요 실측 150인데 170 신어야 맞아요 참고해주세용”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈 · 부정
“실측145mm 150사이즈 딱좋네요 근데 밸크로 박음질은 좀 지저분하고 하트1개에 깊이 박혀 안지워지는 얼룩이 있는데 사이즈품절로 교환이 안된다 해서 그냥 신으려구요!”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 가슴장화 유아 갯벌체험용 · 부정
“115~118, 23키로 인데 발 실측 190이라 210으로 샀는데 신발이 엄청 여유롭진 않아요 발뚱이라 ㅠㅠ 길이는 긴데, 발 크기 땜에 오래 입을 수 있을 지 모르겠아요 색이랑 디자인은 마음에 듭니당!”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-05-03 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 77bd20aa · Marker 나일론 스트링 카고 와이드 팬츠 · 부정
“좀커서 아들에게.. 저는 한치수 작게 사려고합니다.”
2026-05-05 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 a19aff14 · 부정
“아이는 정말 마음에 들어하는데 실측140사이즈 길이는 딱맞는데 찍찍이가 안잠겨요ㅠㅜ”
2026-05-07 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 6df77368 · Youthful 반팔 티셔츠 · 부정
“디자인은 나쁘지않음 회색이 이쁨 사이즈표 보다 작음”
2026-05-07 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈 · 부정
“실측 150인 아이라서 160사이즈 샀는데 많이 커요. 스카이라고해서 살짝 블루톤을 기대했는데 민트색에 가까워요. 그린이라고해도 믿겠어요~”
2026-05-09 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기 신발 슬립온 · 부정
“한치수 크게할것 그랫어요ㅜ 고무부분이 발등을 조여줘서 작은 것 같아요”
2026-04-30 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 710a9873 · Stary 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠
“로고 디자인이 예쁘고, 살짝 루즈하게 입을려고 L 샀는데 루즈하게 입고 싶은신 분들은 한치수 크게 사는것도 나쁘지 않을듯합니다. 그냥 딱 예쁜 핏은 정상이즈로.”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아샌들
“작년에 여기서 구매한 170샌들이 작아져서 고민하다가 물놀이할때도 신으라고 크록스형태의 샌들을 구매하게 되었어요. 아이 발이 실측16.5 정도 되는데 발등높고 발볼도 넓어서 180운동화도 발 아프대서 190 널널하게 신기는 중이라 사이즈 고민 많았으나 190은 없어서 180주문해보았어요”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“실측 150인데 작게나온대서 160 삿는데 적당하네요! 이뻐요 ㅎㅎ”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“실측 150인데 작게나온대서 160 삿는데 적당하네요! 이뻐요 ㅎㅎ”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“아쿠아슈즈라 딱맞게 샀어요. 한치수 크면 너무 클거같고 지금은 저스트하게 딱맞아요 정말 코앞까지.. 다행히 아이가 블편하다고 안해서 올해신기고 내년 바로 동생 물려줘야할거같네요. 통기성좋고 가볍고 편해보이네요”
2026-04-30 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 7ee0217c
“사진보다 실물이 더 러블리 이뻐요 한치수 크게 주문했는데 그래도 이쁩니다”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 LED 운동화
“사이즈 딱맞아요 한치수 크게 사도 될거같아요 아기가 너무 좋아합니다”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“평소145신는아이 160시키니 맞네요 한치수 크게 시키라는 글이 있더라고요 150 시켰으면 작았을거 같아요”
2026-05-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“아이가 유리구두냐며 너무 좋아해요!! 저렴한가격에 잘샀어요👍🏻👍🏻 실측15센치 아이 160사이즈 양말신고 잘맞아요”
2026-05-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“실측175인데 180신겼어요 딱 맞거나 좀 작나? 싶긴한데 아이가 좋아하고 반짝임이 이뻐요”
2026-05-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“넘조아해요 실측15,2 인데 조금 크긴해요”
2026-05-02 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 84d8cded
“오자마자 입혀봤는데 아이가 너무 좋아해요 빨래하고 젖어있는데도 입겠다고 난리여서 애먹었습니다 구두도 같이 구입했는데 셋트인양 잘맞아요 길이를 길게 입고싶어해서 한치수 크게 샀더니 만족스럽네요~구두는 한사이즈 크게 하나더 구입할까봐요^^”
2026-05-03 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 d5fae450
“아이가 정말 너!!무 좋아해요 ㅎㅎㅎ 엄마가 더 감동적이네요 ㅎㅎ 게다가 여기저기 휘뚤 다 잘어울려서 공주신발에 대한 우려가 참 무색합니다👍🏻 한치수 업해서 사도 좋을거 같아여”
2026-05-03 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 2cf41a46
“프릴 포인트인데 데님이라 넘 예뻐요! 바지, 치마 상관 없이 어울리고 맨발에도 양말과 함께 코디해도 찰떡이예요!! 착화감도 좋아서 아이가 신고 팔짝팔짝 잘뛰어다녀요 !! 실측 13.5cm정도 나오고 150 딱 좋았어요)”
2026-05-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“평소 140신는데 양말신고 신으려고 한치수 크게 주문했는데 꽉 끼지않고 좋네요”
2026-05-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“브랜드마다 사이즈가 다른데 작은듯해요. 실측 145 되는 아이 적당히 잘 맞아요.”
2026-05-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“아이가 너무 좋아라해요~ 예뻐요 ㅎ 한치수 큰 걸 주문했더니.. 너무 커요 정사이즈 주문하면 될 거 같아요”
2026-05-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 실내화
“그전에 샌들 150이랑 이거 150사이즈 같은데 이게 한치수 더 크네요,, 발등에 밴드가 있어서 그냥 신기는데 아이가 좋아하네요. 새신을 신고 다녀서 벌써 앞코가 시커멓게 됐어요.”
2026-05-04 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 a3e8e016 · 로망하트 샌들
“공주님 구두로 로망하트 샌들 신겨보았는데 너무 좋아하네요! 망위에있는 하트들도 너무 귀엽고 색감도 고급스럽고 좋아요 발 실측사이즈18.2cm인데 200으로 한치수 업해서 신었어요”
2026-05-04 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“미끄럼도 없고 얘쁜 아이보리색상의 젤리 신이네요..초록 포인트도 예뻐요..발 실측 170mm인데 180mm 약간 여유있게 맞아요..라방때 저렴하게 구매했어요..”
2026-05-05 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 f42e3857
“140시켰다가 너무 딱 맞아서 150으로 아이보리색상 구매했는데 역시 150이 딱이네요!! 작게나와서 무조건 두치수 업하는거 추천드려요 저희 애는 나이키 130신고 반스 140은 좀 여유핏이거든요! 블랙이 140사이즈고 아이보리가 150사이즈니까 사진보고 참고하셔요~”
2026-05-05 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“실측 150mm아이 발볼없고 마른아이 커요. 밖에서 신으면 바닥 더러워지는게 싫다고 집에서 신겠다고 합니다. 사이즈 교환 안하고 내년에나 맞지 싶어요.LED정상 작동합니다.”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
951건
🛠 개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
Seastar 링거 반팔 티셔츠 108건
Chaser 링거 반팔 티셔츠 30건
Graychill 피그먼트 워싱 29건
2026-04-30 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 5862439f · Graychill 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠 · 부정
“생각보다 보들보들~~ 해서 질이 좋았습니다. 색도 사진과 같이 차콜? 그레이 색입니다. 똑같아요. 다만 하단이 길이가 좀 길어서 저처럼 키가 작으신 분들은 오버핏 사이즈로 입어야 할듯 싶네요~~”
2026-04-30 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 5862439f · Graychill 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠 · 부정
“색감도 좋고. 원단도 좋은데요. 좀 많이 큽니다. 남자 사이즈로는 괜찮은듯 합니다.”
2026-05-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아상하복 · 부정
“색감이 약합니다 뒤짚어서 입힌 거 같아 보여요 싼 맛에 입히려고요”
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2026-05-05 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 래쉬가드 · 부정
“사이즈를 하나 업했으면 좋았을거 같아요 색감도 쨍하고 귀여워요 재질도 탄탄하고 좋아요 만족해요”
2026-04-30 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 5522b0fa · Restchill 반팔 티셔츠
“프린팅 색감이 예뻐서 마음에 들어요! 여름에 잘 입을 것 같아요”
2026-04-30 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 a9866ba0 · Solar 롱 슬리브 티셔츠
“색감은 올라온 사진의 색감과 거의 비슷합니다. 두께도 생각보다 얇아서 날이 더 더워져도 입을 만합니다.”
2026-04-30 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 a35972fd · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“사진과같아요~ 배송이 오래걸린거말고는 괜찮아요”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 책가방
“3학년되면 애들이 가방 바꿔 달라고 한다고 1학년 때 비싸고 무거운 가방사줄 필요가 없대요. 저희 큰 애 1학년 때 고른 가방이 요 가방인데 둘째도 이번에 이걸로 골랐어요. 크고 가벼워서 좋아요. 그리고 인형도 있고 파스텔톤 색감이 1학년 여아들 취향저격! 가격이 또 착해서 매우 만족 ”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 밴딩 팬츠
“후기대로 재봉이 좀 아쉽긴한데 싼맛에, 색감은 이뻐요”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 루루체리 반팔티
“색감 쨍하고 너무 예뻐요 ㅠ”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아 우비 레인코트 샤인아트리본
“실제로 입혀보니 아이가 더 좋아하고 색감도 반짝반짝하니 이쁩니다. 사이즈 잘맞아요.”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 리본튜튜 원피스
“생각처럼 예쁘네요 사진과 같아요”
2026-04-30 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 7ee0217c
“사진보다 실물이 더 러블리 이뻐요 한치수 크게 주문했는데 그래도 이쁩니다”
2026-04-30 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 3151c58b
“고급스러운 로즈골드 색감으로 항상 반짝반짝 구두만 신다가 이런 색감은 모든 옷에도 무난하게 신을 수 있을것 같아서 사게 됐는데 너무 만족해요”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 샤스커트
“배송도 빠르고 색감도 이뻐서 아기가 너무 좋아하네요~~^^”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“사진이 색감이 좀 진하게 나왔는데 아이가 너무 좋아해요 ! 실물도 더 이뻐요 ~~~ 사이즈가 좀 크긴한데 아이가 좋아해서 잘 신을 것 같아요 ^^”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“역시 라방할때 사야 득템❤️❤️ 반신반의로 구매했는데 아기들이 너무 좋아라 해주니 기분이 넘 좋네용~ 또한 실물이 이뻐용👍 담 라방에도 기대해 봅니당😆😆”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“역시 라방할때 사야 득템❤️❤️ 반신반의로 구매했는데 아기들이 너무 좋아라 해주니 기분이 넘 좋네용~ 또한 실물이 이뻐용👍 담 라방에도 기대해 봅니당😆😆”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“역시 라방할때 사야 득템❤️❤️ 반신반의로 구매했는데 아기들이 너무 좋아라 해주니 기분이 넘 좋네용~ 또한 실물이 이뻐용👍 담 라방에도 기대해 봅니당😆😆”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“역시 라방할때 사야 득템❤️❤️ 반신반의로 구매했는데 아기들이 너무 좋아라 해주니 기분이 넘 좋네용~ 또한 실물이 이뻐용👍 담 라방에도 기대해 봅니당😆😆”
2026-05-01 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 a40974a5 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“색감도 이쁘고 핏도 딱 정핏이라 만족합니다. 자주입을것같아요”
2026-05-01 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 a40974a5 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“색감도 너무이쁘고 롤업했을때 너무 이쁘네요 올 여름 애용할것같습니다.”
2026-05-01 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 e675398a · Graychill 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠
“색상도 화면과 비슷하구 오버핏이라 데일리루 좋아요~”
2026-05-01 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 9a2390bb · Fear 반팔 티셔츠
“재질, 색감, 핏 모두 맘에 들어요. 퀄리티도 기대 이상이에요”
2026-05-01 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ead0a768 · Stripe 헤비테리 후드 집업
“색감과 프린팅이 진짜 맘에 들었고 사이즈가 조금 커서 오버한 맛으로 잘 입을수 있어요”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 스윗아이스 래쉬가드
“아이가 자람 + 분홍색 나풀대는 옷들을 좋아하게 되어서 찾다가 구매했어요~ 화사하고 쨍한 색감이라 넘 예쁘고 아이도 마음이 들어했어요!”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“펑소 구두 낙낙히 180신는 여아 후기보니 크기가 좀 낙낙하대서 170샀는데 얇은 여름 양말신고 딱 좋네요! 불도 쨍하니 잘 나오고 색감도 너무 예뻐요,이런가격에 고퀄 신발 만들어주셔서 감사해요 한켤레 더 사고 싶네요 ㅎㅎ 아 그리고 부디 불빛이 오래 가길 빌고있습니다!!ㅎㅎㅎ”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 키즈 티셔츠 체리픽
“색감이 이뻐요 올여름 잘입겠어요”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아장화
“유아 장화 특성 상 장화 입구가 넓지만 가벼워서 잘 신고 다니네요. 디자인이 너무 마음에 든다며 오자마자 비도 안오는데 신고 다녔어요. ㅎㅎ 실물이 더 귀엽네요~”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 슬립온
“아이가 잘신어요 실물이 더 이쁘네요 신기기 편해요 포장도 종이로 되어 있어 편해요”
📦 품절 · 재입고 관리
970건
🛠 개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
Seastar 링거 반팔 티셔츠 75건
오즈키즈 여아원피스 27건
오즈키즈 아쿠아슈즈 27건
2026-04-30 · 리뷰 · 29cm · Moment 헤비테리 후드 · 부정
“사이즈가 품절이라 라지 사이즈 구매했는데 많이 크고 길어요~~ 프린팅이나 재질은 만족합니다~~~ 가볍지는 않지만 입고다닐만 합니다”
2026-04-30 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 라이팅 운동화 · 부정
“개인적으로 오즈키즈브랜드를 이뻐하고 좋아햇는데 이번에 상품을 선물하면서 미리확인해보니 누가반품한흔적이잇는걸 확인도안하고 그냥보내줘서 화가치밀어올랐습니다 그와중에고객센터전화하니 그상담원을 잘못없다는 뻔뻔한태도 불친절한 말투 전화먼저끊는 싸가지없는태도에 두배로 화가 났으며 사이즈는품절이라교”
2026-05-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈 · 부정
“실측145mm 150사이즈 딱좋네요 근데 밸크로 박음질은 좀 지저분하고 하트1개에 깊이 박혀 안지워지는 얼룩이 있는데 사이즈품절로 교환이 안된다 해서 그냥 신으려구요!”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-05-07 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 벌룬리본 스커트 · 부정
“계속 찾던 디자인인데 오즈키즈에 있었네요! 저렴하게 예쁜 옷 구매해서 넘 좋아요 검정색도 사려고 왔더니 품절이네요 ㅠㅠ”
2026-05-09 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아장화 · 부정
“선물로 사 보냈는데 아기가 너무 좋아 한다네요. 작은 사이즈가 품절이어서 그윗 사이즈를 보냈는데 깔창이라도 한개 더 깔아서 신겨야 될거 같다고 해서 조금 아쉽 습니다.”
2026-05-10 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 8cec051e · 부정
“품절이 많이 되서 풀리자마자 삿는데 케이스도 누가 뜯어본것 같이 되어잇고 바느질 마감도 좋지 않아 교환할까하다가 또 오래걸릴것 같아서 그냥 신으려고 합니다ㅠ 추후엔 검수후 잘 보내주세요”
2026-05-11 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 모기장 옷 · 부정
“아이 등원 하원입히려고 샀어요 작은사쥬는 재입고 어렵다해서 그게좀 아쉽네요 그래도 줄여서 잘 쓸게요”
2026-05-11 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기내복 · 부정
“라이브 방송으로 판매하면서 수량도 제대로 준비 안되어있고~3개 구입해서 1개 제품 물건 없는데 통화 안되어 제품 늦게 받음. 근데 웃긴게 쿠팡에서 더 싸고 더 빠르게 품절. 됐다는 제품 따로시켜서 받음”
2026-05-12 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤리슈즈 · 부정
“2개 샀는데 모두 LED 불량 이슈가 있었네요.... 둘째아이한텐 첫 신발인데 좀 많이 아쉬웠어요;; 첨에 사이즈 안맞아서 사이즈 교환 요청드렸는데.. 사이즈 품절이라 다른 색상으로 교환했었고.. 받은게 또 불량이라 신어보지도 못하고 또 불량받을까봐 환불했네요. 자매 신발로 구매한건데.”
2026-05-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스 · 부정
“사이즈가 살짝 작게 나온듯해요 95cm 15kg 예쁘게 딱 맞지만 120사이즈가 품절이라 아쉬워요ㅎㅎ”
2026-05-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 fdf55ddd · 부정
“어린이날 선물로 보냈는데 아이가 너무좋아한다네요. 화이트도 주문해주고 싶은데 사이즈가 품절이라네요. 아쉬워요.”
2026-05-20 · 리뷰 · naver · 젤리슈즈 첵스 · 부정
“발길이 15cm살짝 넘는데 150을 샀더니 너무 작아 들어가지도 않아서 170을 샀는데 조금 넉넉하네요 160은 품절이라 못샀음요 사알짝 무게감 있는 샌들이에요”
2026-05-23 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 라라플리츠 팬츠 · 부정
“재질도 소개된바와 같고 사이즈도 정사이즈인데 밑위 부분이 앞뒤가 바뀐것처럼 볼록 튀어나와서 안이뻐요. 어차피 정사이즈 딱맞게 입고 끝낼거라 그냥 입힙니다. 게다가 같이 주문했던것도 갑자기 사이즈 없다고 품절시켜서 여기 별로 주문하고싶지않아요.”
2026-05-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤리슈즈 · 부정
“사이즈가 크네요 교환하고 싶어도 품절이라 못하고ㅜㅜ 내년에 신겨얄듯요!! 신발은 귀여워용”
2026-05-28 · 리뷰 · naver · 브리드 샌달 · 부정
“같은 디자인으로 봄가을?용 딸기디자인 신발이 있는데 아이가 잘 신더라고요. 그래서 여름 메쉬용으로 주문했어요. 파란색 원했는데 품절이라 그린으로 했지만 예뻐요.”
2026-05-28 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 dc91b410 · 부정
“130샀는데 새탁을 잘 못해서 다시 사려고보니 품절이었어요.. 120샀지만 아이에게 잘 맞아서 좋아요! 품절이 아쉽네요”
2026-05-30 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 a02f7720 · 부정
“정말 너무 예뻐요 그런데 사이즈가 조금 작은건지 저희 아기는 안맞아서 선물줬어요 큰 사이즈 품절이 아쉬워요”
2026-06-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤리슈즈 · 부정
“만5세 / 발길이 165cm, 발볼좁음 오즈키즈 복숭아샌들 160사이즈가 이제 꽉 껴서 사이즈업 하려니 170 재고가 없네요ㅠ 애가 발에 살이 없어서 170사이즈 좀 헐렁거리려나 했는데 그렇진 않아요ㅎ 양쪽 다 손으로 치면 불이 잘 들어오긴 하지만 집에서 잠깐 걸어본 바, 오른쪽이 ”
2026-06-03 · 리뷰 · naver · 유아샌들 브리드 · 부정
“신발 한쪽이 때탄것처럼 얼룩이 있고 실밥 마무리가 이상하지만 반품된건가 싶은 교환하고 싶지만 품절이라 그냥 신겨요 신발은 예쁩니다”
2026-05-01 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 b165937a
“손자한테 선물했어요 조금 크게 주문했는데 무료교환으로 빠르게 교환해주셔서 잘받았어요 손자가 너무 좋아해요 손녀도 입고싶은데 사이즈 품절이라 못 사줬네요 바스락원단으로 잘 입을거같아요 추천!!”
2026-05-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 포포리본 치마
“품절됐었는데 풀려서 바로 구매했어요~ 리본이 너무 귀엽고 검정샤 없어서 샀는데 깔끔하니 너무 이뻐요~ 키 110 안되는데 치마라 130 샀는데 조금 길게 입으니 딱입니다~ 허리도 고무라 크지않아요~ 참고로 바지는 달려있지않네요~ 그래서 아이가 더 편해해요”
2026-05-05 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“110 사고 싶었는데 품절이라 100 구매했어요 홀터넥 디자인이라 예쁘네요”
2026-05-06 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 cc48a922
“120품절인데 아이가 이거 사구싶다고해서 한사이즈 크게 130사봤어여 ㅋㅋ 크지만 못입을장도 아니에요! 옷이 탄탄해서 괜찮아요”
2026-05-07 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 e2113f62 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“옷 엄청 재질이 너무 좋아요 옷 핏도 좋고 이쁘네요 빨간색 사거싶었는데 ㅜㅜ 품절이라 아쉬웠음”
2026-05-07 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈
“노란색이 품절되서 그린으로 했는데 사진보다 훨씬 이뻐요! 여름에 시원해보여서 좋네요”
2026-05-07 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 46721bc8
“너무 블링블링하고 예뻐요. 왕큐빅 나비장식 여아들이 좋아하는 디자인이죠?ㅎ 아는 친구도 이거 골라서 여아들의 취향이란... 했네요 ㅋㅋ 품절될만해요💗 밤에는 led로 번쩍번쩍 휘황찬란합니다!ㅎㅎ 요즘 이것만 신어요~”
2026-05-07 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈 쿨썸머
“노랭이 품절이라 핑크 샀는데 실물이 훨씬 예쁩니다!!ㅎ 딸램도 자기껀줄 알고 좋아하네요 ㅎ 실측12고 발등이 높고 큰 편인데 130하니 여유있고 좋아요 ㅎ 140했으면 너무 커서 못 신었을 듯 해요~ 다른 신발보다 사이즈가 크게 나온 것 같은데 저희 아기처럼 발등높고 통통한 아가라도 한”
2026-05-08 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 e2113f62 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“빨간색을 사고 싶었는데 ㅜㅜ 품절이슈로 네이비를 샀어요 근데 너무 이쁘네요? 핏도 좋고 재질이 너무 좋슴다! 한가지 아쉬운건 기장이 조금 긴 것 같습니다 그치만 넣어 입으면 되니꽈 ㅎ”
2026-05-08 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 운동화 슬립온
“품절 풀릴때까지 기다렸어요!”
2026-05-10 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 cfc8099e
“핑크 공주님이어서 화이트/핑크 두개 다 구매했어요! 핑크품절로 5/11 발송예정이었는데 5/9 도착했습니다. 쨍하니 예쁜 핑크네요 :) 가격도 합리적이고 잘 입히겠습니다!”
STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 71건
사이즈 36 · 교환환불 15 · 품질 10
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- [사이즈] 가볍고시원해보여요. 문제는 애가 그닥. 좋아하지않구 크네요~
- [사이즈] 사이즈가 작게 나왔어요. 나이키 리틀리프트 130 널널하게 남는 보통발 아가인데도 그냥 딱 이번여름 잘 신게 맞아요. 양말신고 신음 딱 맞네요. 가볍고 색도
- [품질] 안쪽이 까슬거려서 아기가 아프다고 계속 신기싫어해요 5분신고 버림
- [사이즈] 손녀딸 신키려고 구입했는데 130이 제일 작은 사이즈네요. 손녀딸에게 큰 신발이어서 아쉽네요
- [품질] 외관이나 재질은 괜찮은데~~ 신발 깔창이 재질도 별로고 약해요
- [품질] 밑창이 너무 잘 뜯겨져요 ㅠㅠㅠ
- [사이즈] 아기 발 사이즈가 125~130이라 아쿠아슈즈는 한사이즈 크게 사면 된대서 140으로 샀더니 너무 커요 막 벗겨집니다
- [기타] 신고 벗기 너무 편하고 안미끄러워요 바닥에서 콩콩뛰어도 안넘어지고 좋네요 아이발 실측150인데 160 주문하니까 크지도 작지도 않고 양말 신어도 신어져서 좋았어요
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 62건
교환환불 27 · 사이즈 21 · 배송 5
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- [사이즈] 19개월 발길이 12cm 아기 130사이즈 있는 신발로 구매해야할까요?? 140은 크려나요?? 물놀이 전용 아쿠아슈즈는 옵션 몇번인가요?
- [교환환불] 사이즈 교환하고싶습니다
- [사이즈] 배송 전 사이즈 변경요청 드립니다
- [배송] 안녕하세요 택배사가 궁금합니다
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] 1번 제품 실측이 13.7cm 정도 됩니다. 발등이 좀 통통한 아이인데 140mm 사면 될까요?
- [사이즈] [비밀글]
- [재입고] 모비 화이트 130 언제 입고되나요 ?
오즈키즈 유아장화
불만 27건
교환환불 10 · 사이즈 8 · 품질 5
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- [기타] 귀여워요~ 불빛 배터리 다되면 교체는 안되는거죠? 그게 아쉽네요ㅠㅠ
- [사이즈] 불나오는건 좋은데 생각보다 너무 크게 나온것 같아요.
- [품질] 쨍_하고 정말 귀여워요. 다만 군데군데 지워지지 않는 오염이 있는 걸 보내셨네요. 싼맛에 그냥ㅡ
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] [비밀글]
- [교환환불] 반품 재요청
- [사이즈] 15.6 아이인데 팅클텝, 유니콘 사이즈.추천이요
- [재입고] [비밀글]
Seastar 링거 반팔 티셔츠
불만 26건
배송 19 · 사이즈 5 · 품질 1
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- [사이즈] 옷이 이뻐요 큰감은 있어요 사이즈 다운 하셔도될듯요
- [사이즈] 색감이 이뻐서 밖에 나갈때 입기 좋은것같네여 가슴통은 생각보다 작았습니가
- [품질] 생각보다 퀄리티가 무신사 입점된 상점 퀄리티는 아니예요. 입으려고 빨았는데 벌써 목이 늘어났어요 ㅠㅠ 기다렸다 비싼 돈 퀄리키는 정말 아닌듯요...
- [사이즈] 디자인하고 옷 재질은 괜찮아요 근데 약간 기장이 커요 그거 빼고는 다 좋은거 같아요
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오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 22건
품질 11 · 사이즈 5 · 교환환불 5
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- [품질] 밑장 프린팅부분이 금방 벗겨질 것 같아서 4점이고 나머지는 다 좋아요!
- [품질] 찍찍이 붙는 범위가 좁아서 잘 떨어져요ㅠㅠ
- [품질] 누가 신던거 보낸건지 ㅡㅡ 밑창은 드러워서 증말 하.....같이 시킨 핑크는 멀쩡 한데? 이걷 꺼낼때 부터 그냥 막 담겨 잇엇음 급해서 그냥 신지만 ㅡㅡ담엔
- [품질] 사진상으로 잘 안보이는데 실제로 보면 얼룩이 두군데 있더라고요.. 근데 당장 신어야해서 교환을 못기다려서 그냥 신었습니다..
- [사이즈] 크게사라해서 13.5-14센치아기150삿더니 커요ㅠ140살걸
- [품질] 밑창이 한번 신고 바로 떨어짐 ㅜㅠ
- [사이즈] 4세남아입니다 사이즈가 생각보다커요.. 안신으려고해요ㅜ
- [품질] 사이즈 딱 맞고 너무 편하게 신기기 좋고 근데 물에 젖은후에는 아쿠아 인데 생각보다 안말라용!! ㅠ
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
불만 21건
사이즈 9 · 교환환불 7 · 품질 5
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- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
Chaser 링거 반팔 티셔츠
불만 18건
배송 12 · 교환환불 4 · 사이즈 2
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- [사이즈] 사진보다 더 진해서 아쉬워요. 사이즈도 M인데 더 큰거 같고... 무난해서 그냥 입고 다닐게요
- [사이즈] 사이즈가 생각보다 크고 전반적으로 별로인 것 같네요
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라이트컬러 아쿠아
불만 17건
사이즈 9 · 품질 4 · 착용감 2
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- [착용감] 실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데
- [착용감] 가격대비 너무 좋은데 뒷축이 좀 튀어나와있어서 앞쪽은 딱맞는데 뒷쪽이 헐거워서 조금 아쉬워요.
- [사이즈] 발목에 여유가 꽤 있어서 계곡같은데 가면 모래가 들어가요. 작년에 같은 신발을 잘 신어서 또 샀는데 이번엔 사이즈가 애매하네요.
- [사이즈] 아쿠아 슈즈 사이즈는 정말 애매해요^^ 어떤 브랜드는 정사이즈.. 어떤 거는 한 치수를 크게.. 오즈키즈는 정사이즈 신었을 때 조금 큰 편이에요. 140발볼살
- [품질] 때가 잘타여ㅎ 근데 예뻐요
- [품질] 때가ㅡ잘타요 근데 예뻐요
- [사이즈] 실측 130넘는데 140은 크네요.
- [사이즈] 160 실측 넘어서 170 주문했는데 크네요 ㅠ
쿨썸머 아쿠아
불만 15건
사이즈 8 · 착용감 2 · 품질 1
자세히 (8)
- [사이즈] 애기가 뉴발샌들 140 신어서 샀는데 좀 커요ㅠ 오리를 너무 조아해서 샀는데 꽥꽥 신발 신고 잔다는게 말린다고 혼났네요ㅋㅋ 등원때 신고 신나서 등원했어요
- [품질] 왼쪽신발 끈 위에 검게 오염되어 있는데 교환반품 번거로워서 그냥 사용하려 합니다.
- [재입고] 물놀이를 위해 수영복과 아쿠아슈즈 구매했어요. 아이가 원하는 상어는 사이즈가 없어 다른걸 샀지만 제가 보기엔 이쁘네요~
- [사이즈] 귀엽고 시원해보여요 ㅎㅎ 길이는 괜찮은데 발볼? 양 옆이 좀 널널해요
- [착용감] 생각보다 신발이 무거워요ㅜㅜ
- [사이즈] 160 실측 아인데 조금 커요
- [착용감] 생각보다 큰데 찍찍이가 끝까지 있지 않아서 꽉 쪼매기 어려워요 그치만 디자인은 예뻐요 한철 신길거라면 정사이즈로 신기시는걸 추천합니다
- [사이즈] 물놀이용으로 산거긴 한데 평상시에도 잘 신고 있어요! 잘 마르고 가벼워요!! 사이즈는 좀 큰듯하네요 기존에 오즈키즈 140짜리 신발보다 좀더 크네요.
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 7 · 교환환불 2 · 재입고 2
자세히 (8)
- [사이즈] 110은 작네요 ㅜㅠ 130은 해야 딱맞게 입겠어요
- [사이즈] 다른브랜드보다 사이즈가 더 타이트해요
- [품질] 검정색인데도 비침 있어용!!!큰 유아는 참고하세용
- [사이즈] 사이즈가없어 한치수 큰걸 샀더니 내년에나 입어야될듯ᆢ
- [교환환불] [비밀글]
- [재입고] 핑크 130 품절 언제 풀릴까요?
- [배송] 회수해감
- [재입고] 사이즈 문의
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
쿨썸머 아쿠아
긍정 173건
오즈키즈 아쿠아 슈즈
긍정 159건
오즈키즈 아쿠아슈즈
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모비 아쿠아
긍정 120건
모기장옷
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에어로 아쿠아
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Seastar 링거 반팔 티셔츠
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오즈키즈 유아아쿠아슈즈
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루비하트LED 젤리슈즈
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깃털처럼 장화
긍정 78건
🛒 품절 손실 인사이트 — 오버주문 · 품절누락
선택 기간 · 온라인 채널 품절(오버주문·품절누락)과 그로 인한 취소 손실 — 매출 직결 지표
📌 진단 & 🛠 개선방향
채널별 품절 건수 막대=건수 · 호버 시 취소손실
사유 분포 오버주문·품절누락
채널별 품절 코드 (그룹) 선택 기간 · 채널→코드
품절 다발 제품 — 상세 선택 기간 · 이미지·주채널·재입고
🔁 반품 · 교환 인사이트
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변심3692%
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반품률 상위 제품
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51.7%
38.9%
37.9%
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· 문제: 채널별 반품률 편차
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
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