온라인팀 인사이트
2026-06-14 ~ 2026-09-11 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
- 호평 1위 와글프렌즈 슬립온 (긍정 48건) — 노출·기획전 강화
- 긍정 리뷰 비율 89% (2142건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
- 재입고 수요 1위 오즈키즈 여아원피스 (5건) — 품절로 판매기회 손실
- 이슈 1위 오즈키즈 여아원피스 (14건 불만) — 상세페이지·품질 점검
- 최다 불만 사이즈 (165건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
5건
2건
2건
2건
2건
2건
2건
2건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
641건
개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
오즈키즈 아쿠아슈즈 61건
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 25건
라이트컬러 아쿠아 24건
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 깃털처럼 장화 · 부정
“아이한테 많이 크네요~ 넉넉하게 주문하라고해서 한치수반 했는데ㅠ 그래도 너무너무너무 가볍고 귀여워요~ 작은치수로 추가 주문하려고요”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 086fc2bd · 브리드 메쉬 샌들 · 부정
“넘 예쁘고 규ㅣ여워요 근데 사이즈가 좀 작아서 한치수 크게시켯는데도 작네용ㅠㅠ 이미 한번 신어버려서 그냥 지인한테 주고 한사이즈 크게 새로구매합니다~”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 샤샤데이지 반바지 · 부정
“바지는 예쁜데 사이즈가 너무 딱맞아요 한치수 크게 주문하세요”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED · 부정
“아이의 니즈와 엄마의 니즈가 절충된 적당한 구두예요 (덜 화려하지만 불이 나오는 구두)! 170-175 신는 여아입니다. 후기보니 정사이즈라해서 170 샀는데 양말 신고 신기니 좀 작네용…ㅎㅎ 애매한 발사이즈면 큰 치수로 고르는 것이 나을 듯 합니다. 맨날 신고 다니고 사”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아 슈즈 · 부정
“실측 14.7 오니츠카 145 작아진 아이입니다. 아디다스 150 잘맞고, 프리들 150 잘맞습니다. 발등있고 발볼도 넓어요 150은 금방 작아질것같고 160은 클듯하지만 찍찍이라 160샀고 크면 교환하려했는데 아이가 신겠다고해서 그냥 신겼어요 135신을때 겨울신발 150 매장에서 신”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 · 부정
“아이가 지금 130신고 있어서 다음 치수 신발이 필요해보여 샀어요! 이쁜데 일반 140보다는 큰거같아 한참 기다려야 할거 같아요 ㅠㅠ”
2026-06-18 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED · 부정
“실측 17이라 양말신고 신으면 너무 딱맞을거 같아서 한치수 큰걸로 했는데 쫌 크네요~ 5사이즈가 없어서 아쉬워요~~”
2026-06-19 · 리뷰 · cafe24 · 고객 aef554c8 · 모비아쿠아 메쉬 샌들 · 부정
“너무 귀여워요!!! 근데 저희 애기 발 치수 쟀을때 12cm여서 130샀는데 너무 꽉 끼어요ㅠㅠㅠ얼마 못신을거같아서 그게 좀 아쉽네요 그래도 넘 귀엽습니당”
2026-06-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 리본튜튜 · 부정
“색감도 이쁘고 디자인도 이쁜데 사이즈가 정사이즈라서 딱 맞아요ㅠ 한치수 큰거 살껄 싶었어요”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 모기장옷
“모기장옷 입으면 확실히 덜 물리는거 같아요 아이들이 입고 캠핑을 갔더니 사장님이 보시고는 바지 멋지다며 박진영 바지 같다고 한참 웃으샸네요 사이즈를 좀 한치수 크게 해버려서 고무줄로 좀 막아줄까 생각중이에요 찢어지지 않게 오래 입으면 좋겠어요!”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 모기장옷
“모기장옷 입으면 확실히 덜 물리는거 같아요 아이들이 입고 캠핑을 갔더니 사장님이 보시고는 바지 멋지다며 박진영 바지 같다고 한참 웃으셨네요 6세 113cm L, 4세 94cm M 주문했는데 한치수 작게 주문했으면 딱 맞았을거 같아요! 고무줄로 팔과 다리 부분 막아서 내년까지 오래 입혀보”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 젤컬러 젤리슈즈
“실측15.6정도인데 사이즈 잘 맞는걸보니 살짝 작게나온것 같아요~ 저렴히 잘 샀어요! 만족합니다”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 퐁퐁에어 아쿠아
“요즘 실측 140이고 요즘 150사면 너무 딱 맞아서 160으로 구매했어요. 찍찍이라 혼자 신기 편해요! 놀이터 갈 때나 놀 때 이럴 때 신기려고 색이 진한거 샀어요”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 브리드 키즈샌들
“설명대로 한사이즈 업하니 딱 맞았어요. 아이도 신기 편하고 걷거나 뛸때도 편하대요. 매우 만족입니다.”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 cc476f11 · 팅클텝LED 장화
“팅클텝 LED 장화는 걸을 때 뒷면에 LED 불이 들어와요. 비오는날이나 흐린날 이 불빛 덕분에 더 안심되고요. 가벼운 EVA 소재라 오래 신어도 발걸음이 가벼워 좋아요. (장화들은 다 무겁거든요) 일체형 몰드 디자인이라 빗물이나 흙탕물이 스며들 걱정도 덜하고, 관리도 편하답니다! 양말”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 메쉬 샌들
“신었을때 아이가 편해하구요 실측 135정도였는데 140 사니까 살짝 여유있게 맞아서 한철 잘 신을 수 있을것 같아요”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 갯벌친구 초경량 가슴장화
“한치수 크게 샀는데 잘한거 같아요~ 옆에 똑딱이도 있고 오래 입힐 수 있어서 좋은거 같아요 크다고 아이가 불편해 하지도 않았고, 갯벌에서 엄청 잘 놀았어요!!”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“평소 160운동화딱맞게 신고 넉넉히 170도 사고 파는데 발 실측 160조금 넘거든요 넉넉히 신긴다고 180 삿다가 ㅋ약시나 너무 커서 내냔에 신기고 170으로 다시 주문햇네여 ㅋ 정사이즈가야해여 아쿠아슈즈치고 초큼 무거운데 ㅋㅋ 여기저기 활용하기 좋을꺼같아용!”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 포포리본 샤 스커트
“편한바지에 휘뚤마뚤 입히려고 구매햇어요 리뷰보고 배통통이라 한치수 크게 샀는데 그냥 정사이즈 삿어도 괜찮을거 같아요 리본 잘 안떨어질거 같아서 좋아요”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 에어로 아쿠아
“현 신발 155사이즈 신는 발볼 넓은 5세 입니다. 170시켰더니 딱! 맞네요! 발볼 넓은 아가라면 한치수 큰 걸로 주문하세요~ 참고하세요!”
2026-06-15 · 리뷰 · cafe24 · 고객 e59776d9 · 라라플리츠 밴딩 팬츠
“너무이쁜데 93센치 13키로 아이한테 너무딱맞아서 한치수 큰걸로 하나 더 삽니다!”
2026-06-15 · 리뷰 · cafe24 · 고객 e59776d9 · 톡톡크롭 반팔 티셔츠
“너무이쁜데 93센치 13키로 아이한테 너무딱맞아서 한치수 큰걸로 하나 더 삽니다!”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“아이가 너무 좋아해서 다른색으로 재구매했어요. 건조기 돌릴 생각으로 한치수 크게 주문했고 세탁 건조 후 변형도 없고 만족합니다.”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 팅클텝LED 장화
“아이 장화가 없어서 하나 벼르고 있었는데 깔끔해서 엄마마음에도 쏙~! 불빛이 들어와서 아이 마음에도 쏙~! 사이즈 가늠하기도 어려웠는데 라방통해 조언받고 또 생각보다 딱 맞아서 사이즈 무료교환까지 너무 만족해요~ 그냥 신어도 됐는데 두치수 크게 주문하고 깔창 추가 구매로 내년까지 넉넉”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 파티베어 실내복 세트
“한치수 크게 사도 좋을듯요”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기샌들 톡톡
“47개월 아이!! 평소 170 신어요, 실측도 17cm쯤 되요!! 180 사이즈 사봤어요 넉넉해요~! 그래도 발목을 잡아주니 커도 편안해해요 어제 신고 처음 등원했는데 좋아하네요♡ 직접 고른 색이라 더 좋아하는거 같아요!”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 모비 아쿠아
“평소 140 사이즈 신발 신는 21개월 아기 신겨봤는데요 한치수 크게 150 시켰더니 살짝 크긴한데 찍찍이가 있어서 벗겨지진 않을 것 같아 그냥 신기려고 합니다. 신으니까 이쁘고 귀여워요^^”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 브리즈 실내복 세트
“잘 늘어나고 진짜 부드럽고 얇아서 실내복으로 너무 딱이예요! 지금 낙낙하게 입히려고 한치수 크게 산건데 신축성이있어서 내년에도 입을수있을거같아요”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 요요 아쿠아
“흰색이라 확실히 금방 더러워지네요 실측 137 mm 인데 추천받아 140 사이즈 구매했는데 양말신고 신을때는 너무 딱맞는 느낌이예요”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 깃털처럼 장화
“두치수 크게 샀는데 아이가 좋아하네요ㅎ불편해하지 않아요”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
330건
개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
오즈키즈 유아아쿠아슈즈 8건
쿨썸머 아쿠아 8건
오즈키즈 여아원피스 7건
2026-06-19 · 리뷰 · naver · 라라가든 원피스 · 부정
“색감은 쨍하니 예뻐요. 다만 첫날 바로 가방이 뜯겼어요. 내구성이 아쉽습니다.”
2026-06-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 리본튜튜 · 부정
“색감도 이쁘고 디자인도 이쁜데 사이즈가 정사이즈라서 딱 맞아요ㅠ 한치수 큰거 살껄 싶었어요”
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 루루샤 여아원피스
“넘 귀여워서 공주너낌 가득가득!!!! 실물이 더 예쁘네요!!”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-06-14 · 리뷰 · naver · 라라플라워 아쿠아
“색감도 이쁘고 사이즈도 넉넉해서 좋아요”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 8750ffac · 샤인하트 원피스
“오래기다렸다가 받았는데 색감이며 퀄리티며 정말 이뻐요 역시 오즈키즈 ^^”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 8f6bd7dd · 굿서퍼 래쉬가드 수영복
“긴팔 긴바지라 살 탈 일 없어서 엄마 맘에 쏙 들구 색감이 진짜 대박이네요🩵 완전 청량 청량한 민트라 입히자마자 아이 얼굴이 확 살아나요 ㅠㅠ 주변에서 다들 퍼스널 컬러 민트냐고.. ㅎㅎ 괜히 뿌듯했답니당 같이 산 아쿠아슈즈랑 매치하니까 세트처럼 너무 예뻐요!”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 e15f9a6b · 언더더씨 래쉬가드 수영복
“색감도 예쁘고 패턴도 귀여워요 ~ 무엇보다 지퍼로 열고 닫기 편해서 입히고 벗기기 편하구 슈트 타입이라 편하고 좋아요! 모자랑 세트여서 가성비까지 넘 좋네용😙”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1827ca5f · 체크소년 상하복 세트
“배송이 빠르고 색감도 예쁘네요^^ 예쁘게 입힐게요”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1827ca5f · 반짝별 젤리슈즈
“배송이 빠르고 색감도 예쁘네요^^ 예쁘게 신길게요”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 0e36dafa · 루루리본 레인코트 우비
“실물이 훨씬 귀여워요! 쨍한 컬러 보고 반해서 담았는데 입혀보니까 더 예쁘더라고요,,♡ 아이도 너무 마음에 들어합니다!”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 eebdf4b2 · 쿨쉐이드 래쉬가드 후드집업
“래쉬가드 진짜 있으면 뽕뽑아요 ! 모자를 쓰면 자외선도 막아주고 물놀이하고 겉옷처럼 걸쳐도 너무 좋았어요 ! 색감도 너무이쁘고 가오리핏이라 더더 귀엽고 편안함 ❤️올여름엔 오즈키즈로 물놀이 준비끝 !❤️”
2026-06-14 · 리뷰 · cafe24 · 고객 25d5fb6e · 언더더씨 래쉬가드 수영복
“첫 계곡 물놀이에 입혀봤는데 색감이 정말 예뻐요! 화사한 핑크 컬러 덕분에 자연 속에서도 아이가 더욱 돋보였고 사진도 예쁘게 남았어요 🩷 지퍼 타입이라 입고 벗기 편해서 물놀이 내내 편안하게 착용했어요 ㅎㅎ”
2026-06-15 · 리뷰 · cafe24 · 고객 98a12e86 · 루루달팽이 레인코트 우비
“#제품제공 117cm 130사이즈 착용 비 오는 날 아이 등굣길에 입히려고 준비했는데 만족스러웠어요. 디자인이 귀여워서 아이가 먼저 좋아했고, 색감도 밝아서 흐린 날에도 눈에 잘 띄더라고요. 후드에 투명 챙이 있어 앞이 잘 보여서 비 오는 날에도 답답해하지 않더라고요 소재가 가볍고 ”
2026-06-15 · 리뷰 · cafe24 · 고객 98a12e86 · 썬더라이언 반사 아동우산
“#제품제공 노란 사자 디자인이 귀여워서 아이가 마음에 들어 했고, 색감이 밝아 흐린 날에도 눈에 잘 띄었어요. 투명창 부분이 있어서 시야확보에도 좋았고요 빛을 받으면 반사되는 소재가 들어가 있어 저녁이나 비 오는 날에도 조금 더 안심되더라고요. 우비랑 함께 매치하니 더 귀엽고, 아이용 ”
2026-06-15 · 리뷰 · cafe24 · 고객 98a12e86 · 스위밍크로커 래쉬가드
“#제품제공 계곡갈때 입혀봤는데 디자인도 귀엽고 실용적이라 만족스러웠어요. 색감이 선명해서 수영장이나 워터파크에서도 아이가 눈에 잘 뛰더라고요. 그리고 상하의 분리형이라 입고 벗기 편했고 물놀이 중 화장실 갈 때 훨씬 수월했어요. 117cm, 23kg 아이는 130 사이즈 착용했는데”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 벌룬리본
“요즘 벌룬 스커트가 유행이라고 해서 검색하다가 오즈키즈 나오는데 사이즈 때문에 고민하다가 딱 지금 입으면 예쁠 거 같은데 140 사이즈 구매해서 입혔는데 사이즈 맘에 드네요 ㅋㅋ 아이에게 예쁘게 잘 맞아서 대만족입니다. 등교할 때 입고 갔는데 오늘 룩은 화이트랍니다. 너무 예뻐요. 실물”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 퐁퐁에어
“원래는 130사이즈 신기는데 한사이즈 업해서 140 구매했어요. 발등도 높고, 발볼이 넓어서 신길때 조금 끼는데 신고 나면 잘 맞아요. 발볼 부분이 넓어서 좋구요 그리고 화이트 색상이 실물이 훨씬 이뻐요.”
2026-06-15 · 리뷰 · cafe24 · 고객 ed800ca5 · 리본봉봉 젤리슈즈
“아이가 넘 좋아해요♡ 색감도 예쁘고 물론 디자인까지도~~^^ 맨날 신고싶을거에요~”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아 치마
“치마 완전 예쁘네요~ 실물은 못봤지만 후기가 좋아서 재입고되자마자 화이트, 블랙 전부 샀어요. 배송왔을 땐 눌려서 안이쁜데 세탁하면 진가가 발휘됩니다ㅎㅎㅎ 133cm 28키로 키 큰 1학년인데 딱 예뻐요. 근데 올해만 입을 수 있을 거 같아서 아쉬워요~ 더 큰 사이즈 있으면 좋겠어요”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 라이트컬러 아쿠아
“배송이 빨랐고 사진이랑같아요”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈
“화면이랑 비슷하고 넘 귀여워요!”
2026-06-17 · 리뷰 · naver · 굿서퍼 래쉬가드
“110 사이즈 입는 아이인데,수영복 세탁하면 줄어들어서 한치수 크게 주문했더니 생각보다 크지않아서 입히려구요 ^^ 색감예쁘네용ㅎㅎ”
2026-06-17 · 리뷰 · naver · 쥬시애플 래쉬가드
“색깔이 쨍하니 화면보다 더 이뻐요”
2026-06-17 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1a623b1f · 루루리본 레인코트 우비
“쨍한 색감이 너무 예뻐서 비오는 날에 입기 딱 좋아요! 프릴 디테일에 가방까지 있으니까 보관도 용이하고 무엇보다 7세 아이가 너무 좋아합니다🙂”
2026-06-17 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1a623b1f · 랄라리본 아동우산
“우비랑 세트로 입히니까 너무 예쁘네요🙂 우산에 투명창이 있어서 시야 확보도 되고 쨍한 색감이라 멀리서도 확인 가능해서 좋아요!”
2026-06-17 · 리뷰 · cafe24 · 고객 0e682417 · 언더더씨 래쉬가드 수영복
“핑크 색감이 정말 예뻐서 입히자마자 시선강탈이에요🐳💗 평소 90사이즈 입는 아기인데 100사이즈 낙낙하게 잘 맞고 활동하기도 편해요. 소재가 보들보들해서 까슬함이 전혀 없고 물놀이 후에도 금방 말라서 관리하기 편하네요. 디자인, 착용감, 실용성까지 모두 만족입니다! 🩷 ㆍ84cm 12”
2026-06-17 · 리뷰 · cafe24 · 고객 0e682417 · 스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
“색감이 진짜 너무 예뻐요🩷🩷🩷 돌이 많은 계곡에서 신겼는데 미끄럼 방지가 잘 되어 있어서 걱정 없이 놀았어요. 가볍고 편해서 아이도 불편해하지 않고 잘 신더라고요✨️ 메쉬 소재라 물놀이 후에도 금방 마르고 통기성도 좋아서 여름 물놀이용으로 딱이에요! 디자인, 기능성 모두 만족합니다”
2026-06-17 · 리뷰 · naver · 하트비쥬 젤리슈즈
“실물이 더이뻐요 엄마도 만족 아이도 만족!”
2026-06-18 · 리뷰 · naver · 굿서퍼 래쉬가드
“화면이랑 똑같아요 가격대비 너무 좋아요”
2026-06-18 · 리뷰 · naver · 썸머쉘 젤리슈즈
“예뻐서 구매했는데 실물이 더 예쁘네요! 자매 커플템이예요😆”
📦 품절 · 재입고 관리
450건
개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
오즈키즈 아쿠아슈즈 26건
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 17건
오즈키즈 여아원피스 16건
2026-06-20 · 리뷰 · naver · 딸기놀이 미술가운세트 · 부정
“재입고되기만을 기다림 중국에서 만듬 귀여워서 용서됨 뒤에찍찍이”
2026-06-22 · 리뷰 · naver · 모네모네 아쿠아 · 부정
“130사이즈 제품이 너무 적네요. 있어도 품절이고. 디자인은 그냥그렇지만 어쩔수 없이 구매하네요.”
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 모기장옷 · 부정
“아기가 모기에 물리면 아파해서 구매했는데 만족합니다♡ 화이트가 품절이라 블랙을 구매했는데 더 이뻐요!!”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-07-05 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED · 부정
“실측 150 조금 넘어서 160 구매했어요 160 구매했더니 약간 크긴해요 찍찍이가 강하게 고정되지는 않아 아이가 대충 붙이고 걸어다니면 떨어지기도 하더라구요 제가 잘 붙여주면 괜찮습니다~ 하트에 불빛 잘들어오고 애가 직접 고른 디자인이라 너무 좋아합니다 처음에 품절이라 재입고 될때까지”
2026-07-07 · 리뷰 · naver · 윈디에어 · 부정
“실측 190mm 아이 200은 너무 큽니다 길이는 두사이즈정도 큰거같고 발 볼은 찍찍이 최대로 줄녀도 커요 190품절이라 200 주문했는데…내년에 신으려고 놔두고 180으로 다시 주문 했어요”
2026-07-08 · 리뷰 · cafe24 · 고객 f0c1636b · 젤컬러 젤리슈즈 · 부정
“25개월 여아 발 14.5cm 그동안 품절이라 젤리슈즈 못사고있었는데 다시 판매하길래 150구매했어요. 너무 딱 맞나 싶었는데 막상 신겨서 걸어보니 잘맞아요. 근데 재질이 말랑해서 그런지 발목을 잘 못잡아주고 아스팔트말고 맨들맨들 땅에서는 오르막 내리막에서 미끄러지더라구요... 놀”
2026-07-09 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 레인코트 · 부정
“디자인은 너무너무 만족스럽지만 스크래치가 크게 두군데 있는 불량상품이 왔고 품절이라고 환불밖에 안된다는 응대가 좀 별로긴 했습니다. 어떠한 대응 방안 없이 환불만 가능하다고;;장마시즌이어서 구입한건데 말이죠 결국엔 리퍼브가로 구매하긴했다만 그 과정이 별로긴 했습니다. 디자인은 너무 예뻐”
2026-07-09 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 윈디에어 · 부정
“H&M 기준 145사이즈 신발 약간 여유있게 신고 있습니다. 140 사이즈 사려고 했는데 품절이라 150 사이즈 샀더니 크네요ㅜㅜ 어쩔 수 없지만 그냥 내년까지 신는다 생각하고 반품 안하고 쓰려고 합니다.”
2026-07-10 · 리뷰 · cafe24 · 고객 7d03391a · 드로우카고 투웨이 팬츠 · 부정
“컬러랑 얇은 소재 너무 맘에드는데 다 품절이라 아쉬워여 ㅜㅠ 100입는 아기 110했더니 너무 김 ㅜㅜ 허리 두세번 접어서 입혔어요!!”
2026-07-16 · 리뷰 · cafe24 · 고객 01f4b007 · 쿨데이 공용 샌들 · 부정
“발실측160여아용으로 구매했어요 색상이나 디자인 저렴한가격까지 모두 만족하는데 사이즈 품절로 180를 구매했더니 좀 크네요 그래도 벨크로로 잘 쪼아서 신으니 벗겨지진 않네요~그런데 벨크로 부분이 좀 길어서 칼발인 딸램은 찍찍이 부분이 많이 남고 발등높은 아들램에겐 적당히 남네요ㅎㅎ ”
2026-07-16 · 리뷰 · cafe24 · 고객 01f4b007 · 쿨데이 공용 샌들 · 부정
“발실측158cm남아용으로 구매했어요 색상이나 디자인 저렴한가격까지 모두 만족하는데 사이즈 품절로 180를 구매했더니 좀 크네요 그래도 벨크로로 잘 쪼아서 신으니 벗겨지진 않네요~그런데 벨크로 부분이 좀 길어서 칼발인 딸램은 찍찍이 부분이 많이 남고 발등높은 아들램에겐 적당히 남네요ㅎㅎ”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 티셔츠 · 부정
“기본 티셔츠 하나 있으면 좋다고 생각해서 구매했어요 원하는 컬러가 품절이라 다른컬러로.. 추가구매했지만 아쉽네요 ㅠ”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 · 부정
“대부분의 신발 140이 맞는 아이입니다. 아이가 화이트를 원하는데 140이 품절이라 150으로 구매했더니 역시나 크네요. 발등이 낮은 아이라 더 크게 느껴집니다. 꼭 정사이즈 하세요!”
2026-07-23 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기 티셔츠 · 부정
“원하는 색상과 사이즈가..품절이네요.. 얼른 재입고 부탁드려요...”
2026-06-15 · 리뷰 · naver · 딸기놀이 미술가운세트
“품절 풀리기 기다렸다가 구매했어요!!! 구성 알차고 입히기 편해서 좋아요👍 아이도 딸기 그림이라고 좋아하네요~”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 딸기놀이 미술가운세트
“미술가운중에 이게 제일 예쁜것 같아요!! 품절 풀리자마자 샀어용🍓 두건, 팔토시, 보관백, 네임택넣는곳까지 하나하나 다 맘에드네요 ㅎㅎ”
2026-06-16 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아 치마
“치마 완전 예쁘네요~ 실물은 못봤지만 후기가 좋아서 재입고되자마자 화이트, 블랙 전부 샀어요. 배송왔을 땐 눌려서 안이쁜데 세탁하면 진가가 발휘됩니다ㅎㅎㅎ 133cm 28키로 키 큰 1학년인데 딱 예뻐요. 근데 올해만 입을 수 있을 거 같아서 아쉬워요~ 더 큰 사이즈 있으면 좋겠어요”
2026-06-17 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤리슈즈
“사이즈커요 내년에 신키려고 반품안하고 다른 신발구매했어요 요건 품절이라서요”
2026-06-19 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아 치마
“세일때 넘 저렴한 가격으로구매했어요 화이트품절이여서 블랙으로 했는데 더 이쁘네요”
2026-06-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아상하복
“여름에 후뚜루마뚜루 입을 상하복필요해서 샀어요. 재질시원하고 좋은데 조금커서 수선했어요. 주문하고 나니 이제 이사이즈는 품절이네요. 예약발송이라더니 일주일이나 일찍와서 좋았어요.”
2026-06-20 · 리뷰 · naver · 모기장옷
“다음주에 펜션 놀러가서 구매했어여 사이즈는 클꺼같지만 안입히는거 보다 나을꺼같아서 구매했습니다 xs는 품절이더라구요 ㅠㅠ”
2026-06-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“구매했을때 120이 품절이어서 110 샀는데.. 아기 맞는지 입어보니 좋은지 안벗는다고 하네요 ㅋㅋ 120 하나 더사야겠어요”
2026-06-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 벌룬리본 치마
“부드럽게 바시락 거리는 느낌의 치마 입니다! 120 장바구니에 담았다가 품절되서 130으로 일단 구매를 했는데 허리가 잘 맞아요! 바지사이즈 120도 커서 줄여입었는데 130이 잘 맞는 걸 보면 허리통이 작게 나온 것 같아요 길이는 무릎까지 딱 오는 길이에요!”
2026-06-22 · 리뷰 · cafe24 · 고객 302130b6 · 젤컬러 젤리슈즈
“요즘 젤리슈즈 유행하길래 품절풀리자마자 구매했는데 실물은 훨씬 더 이쁘고 고급스러워여 ♡”
2026-06-24 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아장화
“나이키 160신는 아이라 후기보구 한사이즈 업해수 170 사주려고 핑크는 품절이더라구요 ㅠㅠ 핑크 좋아라는 공주라서 고민하면서 180 샀는데 다행히 안벗겨지고 잘 신더라구요 좀 커보이긴하지만,, 방안에서도 신고다니고 불빛도 나온다고 넘 좋아하니까 다행이더라구요 합리적인 가격에 잘 샀어”
2026-06-25 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아 슈즈
“파랑 사고팠는데 품절이라 초록샀는데 귀여워요. 여름 물놀이 신발로 구매했어요. 여유있게 샀는데 만족합니다. 올여름 잘 사용할것 같아요.”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 샌들
“물놀이용신발로 찰떡인 오즈키즈 입니다! 원하는게 품절이라 이거샀눈데 생각보다 귀엽고 좋아요! 후회없어요!”
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 퐁퐁에어 아쿠아
“생각보다 더 이뻐서 놀랬어요 사고싶은 제품이 품절이라 ~ 구매했는데 넘이쁘네욤”
2026-07-03 · 리뷰 · naver · 샤이니 아쿠아
“이거 말고 다른거 사려했는데 품절 떠서 찾다찾다 심플해서 구매했어요 근데 오늘 받았는데 너무 이쁘네요 가볍고 폭신하고 화면보다 더 이쁜 듯”
2026-07-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“완전 찰떡쿵 예뽀요 핑크공주지만 사이즈 품절이라 그냥 블랙샀더니 넘 좋아하네요??? 잘샀어요 최고”
STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 9 · 배송 2 · 착용감 1
자세히 (8)
- [사이즈] 사이즈는 좀 작은편인거같아요 다른사이즈 100 입는데 이거는 110인데도 딱 맞는듯 작은감이 있어요ㅠ 그리고 샤스커트는 처음 구매해봐서 몰랐는데 다른 샤스커
- [착용감] 약간의 오염이 있지만 화면과 같고 좋습니다
- [품질] 이쁜데 이음새부분이 까칠해서 가려워해요~ 안에 무조건 티셔츠 입혀야해요~
- [사이즈] 생긱보다 작아요 한치수 크게 시키세요
- [교환환불] 지금반품가능한가요?
- [사이즈] 80cm 10kg아기 100사이즈 맞을까요?
- [배송] 배송언제되나요? 7일전에 구매했는데
- [사이즈] 130cm 30kg여아 140사이즈 작을까요??
오즈키즈 슬립온
불만 12건
사이즈 7 · 교환환불 4 · 배송 1
자세히 (8)
- [배송] 늦은 배송 요청
- [사이즈] 사이즈
- [사이즈] 사이즈
- [교환환불] 사이즈 교환되나요
- [교환환불] 주문을 했는데 택을 뗏는데도 교환 가능할까요? ㅠㅠ사이즈가 맞지 않아서 한치수 큰걸로 바꿔야 할거 같아서요
- [교환환불] 160으로 교환부탁드립니다 작네요~^^
- [사이즈] 배송 전 사이즈 변경 가능할까요?
- [교환환불] 교환 말고 반품으로 진행해도될까요?
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 9건
품질 4 · 사이즈 3 · 착용감 1
자세히 (8)
- [착용감] 생각보다 무겁고 잘벗겨져요 신고 벗기에 뒤끈이 손가락이 안들어가요ㅠㅠ
- [사이즈] 한사이즈반정도 작은거같아요 조금무겁기도하고요
- [품질] 신발이 많이 무겁고 물놀도 안하고 두어번 신겼는데 바로 깔창색이 빠지네요
- [교환환불] 주말이라서 다음주에나 올줄알고 반품신청한건데요 오늘 배송온다는
- [품질] 유해물질
- [사이즈] 4)라이트컬러아쿠아 사이즈 문의합니다. 170mm 발등, 발볼이 있는 편인데 사이즈 추천 부탁드립니다.
- [품질] [기타>기타 - 상품 AS] 이거 너무한거 아닌가요
- [품질] [상품문의>소재] 이거 너무한거 아닌가요
바다공주LED 젤리슈즈
불만 9건
사이즈 3 · 품질 3 · 교환환불 2
자세히 (8)
- [사이즈] 제대로 못보고 너무 큰거를 샀어요. 아이가 너무 좋아했는데 좀 더 크면 신겨야되겠어요.
- [품질] 고무라 뒷꿈찌가 닿여서 피가조금나긴했지만, 불빛이 번쩍거려서 아이가 무지좋아하더라고요
- [사이즈] 너무 커요….. 볼도 크고….. 길이도 크고…….
- [품질] 딸이 너무 좋아하네요~ 근데 한쪽이 불 반응이 늦어요
- [배송] 궁금한 게 있어요.
- [교환환불] 궁금한 게 있어요.
- [교환환불] 궁금한 게 있어요.
- [품질] 궁금한 게 있어요.
오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 8건
사이즈 5 · 착용감 1 · 품질 1
자세히 (8)
- [사이즈] 작아져서 재구매 했습니다 일반적인 160보다는 작은편입니다~
- [착용감] 아이 발이 쓸리는지 좀 불편해하네요
- [사이즈] 130사이즈로 나와있지만 맨발에 신는거여서 다른브랜드 130 사이즈보다 작게나왔어요! 첨에는 아기 걸음마 첫 신발 선물받아서 사용했는데 양말신고 신으니 딱이고,
- [품질] 하얀색이라 금방 누래지긴해요 ㅠ
- [사이즈] 평소 160신기는데 170샀더니 넘 크네요..^^ 신발이얇도보니 더 크고.. 정사이즈로 주문하시면 될듯합니다
- [교환환불] 사이즈 교환신청했는데 보류떠요 잡수된걸까요?-?
- [사이즈] 18이라고 적혀있는데 지금 17개월아기한테 작는것 보니 180사이즈는 아닌것같아요ㅜㅜ
- [사이즈] 잘 신고있는데 사이즈가 작아서 다음사이즈 구매하려는데 지금 신고있는 사이즈를 몰라서요ㅠㅠ 바닥에 18이라고 적혀있는데 사이즈가 뭘까요??
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 6건
사이즈 6
자세히 (6)
- [사이즈] 13번 굿서퍼아쿠아 보고있는데요 여아 실측145mm인데 이건 150이 나울까요 160해야할까요?
- [사이즈] 실측 17cm이면 사이즈 뭘로 사야하나요? 에어로아큐아, 라이트컬러 아쿠아 두 가지 제품 고려하고 있습니다
- [사이즈] 오즈키즈 아쿠아슈즈 사이즈는 모두 140부터인가요? 혹시 120이나 130부터 있는 아쿠아슈즈 알려주실 수 있나요?
- [사이즈] 6번 제품 문의해요 실측길이 16cm 발볼 발등 없음 실측길이 15.5cm 발볼 발등 통통 두 아이 어떤 사이즈로 주문해야할까요?
- [사이즈] 안녕하세요. 권장연령이 만 나이인가요? 그냥 나이인가요?
- [사이즈] 안녕하세요! 아이 발 실측 사이즈를 재지 못하여 평소 신는 운동화나 샌들 사이즈로 문의 드립니다ㅜㅜ. 초등학교 1학년 아이 평소 190 사이즈로 신는데 4번
오즈키즈 루비하트LED
불만 5건
사이즈 2 · 품질 2 · 교환환불 1
자세히 (5)
- [사이즈] 생각보다 사이즈가 커서 내년에 예쁘게 신어야겠어요
- [사이즈] 생각보다 사이즈가 커서 내년에 예쁘게 신어야겠어요
- [품질] 잘신고있습니다~ 반짝이가 한쪽이 약한감이 있는데 교환하기 귀찮아서 걍 신겼어요 ㅎㅎ
- [품질] 상품받았는데요 샌들에 본드 묻어있네요 교환해주세요
- [교환환불] 반품비 궁금해요. 아직 발송준비중이던데 ..취소가 안되네요. 어제 구입전보다 지금 4000원이 저렴해졌어요.. 취소하고 다시구매하고싶어요
한비 한복 세트
불만 4건
사이즈 4
자세히 (4)
- [사이즈] 옷감은좋은데 조금커요 100입히는데 !!!!
- [사이즈] 옷감은좋은데 조금커요 100입히는데 !!!!
- [사이즈] 궁금한 게 있어요.
- [사이즈] 궁금한 게 있어요.
오즈키즈 여아 원피스
불만 4건
교환환불 2 · 배송 2
자세히 (4)
- [교환환불] 물품이 아직 안와서 반품 신청해ㅆ는데 수거등록되서 어떻게해야하나
- [배송] 14일 결제했는데 아직도 배송이안와서 반품 요청했습니다 반품요청하니 수거예정이라고 뜨는데 물건이안왔는데 수거 ㅌ취소해주세요 빠른 배송이라고 보고 구매한건데 아쉽네
- [교환환불] 교환말고 반품 가능 한가요??
- [배송] 배송일 문의
오즈키즈 유아발레슈즈
불만 4건
사이즈 3 · 배송 1
자세히 (4)
- [사이즈] 160 사이즈가 제일 작은 걸까요??
- [사이즈] 나이키 운동화 140 신는 34개월 여아 사이즈 문의 드립니다.
- [사이즈] 아이 발길이 딱 16cm인데 약간 발등있는 편인데요 160을 해야할지 170을 해야할지요?
- [배송] 발송지연뜨네요 언제 배송되나요
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
와글프렌즈 슬립온
긍정 48건
무브와이드 청바지
긍정 45건
미니리본 슬립온
긍정 43건
오즈키즈 여아원피스
긍정 41건
쿨썸머 아쿠아
긍정 34건
밀키러브 블라우스
긍정 34건
오즈키즈 아쿠아 슈즈
긍정 32건
오즈키즈 아쿠아슈즈
긍정 30건
후르츠봉봉 슬립온
긍정 29건
모기장옷
긍정 29건
품절 손실 인사이트 — 오버주문 · 품절누락
선택 기간 · 온라인 채널 품절(오버주문·품절누락)과 그로 인한 취소 손실 — 매출 직결 지표
진단 & 개선방향
채널별 품절 건수 막대=건수 · 호버 시 취소손실
사유 분포 오버주문·품절누락
채널별 품절 코드 (그룹) 선택 기간 · 채널→코드
품절 다발 제품 — 상세 선택 기간 · 이미지·주채널·재입고
반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-06-14 ~ 2026-09-11 · 매출 대비
5.5%
반품률
2.6%
교환률
30,514,000원
발생 배송비
반품 사유
6,556
건
사유미기재2,73942%
작음1,81428%
큼1,28020%
주문실수3325%
디자인불만1673%
제조771%
배송문제741%
불편731%
반품률 상위 제품

23.4%

19.2%
18.8%

15.7%
15.6%
온라인팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 채널별 반품률 편차
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
※ 상세: 반품 대시보드