온라인팀 인사이트
📅 2026-07-15 ~ 2026-07-28 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약
🗓 회의 주차 (금~목 한 주)
07/17 ~ 07/23
07/10 ~ 07/16
07/03 ~ 07/09
06/26 ~ 07/02
06/19 ~ 06/25
06/12 ~ 06/18
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
- 호평 1위 쿨썸머 아쿠아 (긍정 173건) — 노출·기획전 강화
- 긍정 리뷰 비율 83% (6369건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
- 재입고 수요 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (23건) — 품절로 판매기회 손실
- 이슈 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (71건 불만) — 상세페이지·품질 점검
- 최다 불만 사이즈 (412건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
23건
14건
12건
10건
6건
6건
5건
4건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
125건
🛠 개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
오즈키즈 아쿠아슈즈 11건
오즈키즈 유아아쿠아슈즈 7건
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 6건
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 쿨썸머 워터슈즈 · 부정
“실측 155cm 아기 160은 너무 컸어요 ㅜㅜ”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 · 부정
“신고 벗기 너무 편하고 안미끄러워요 바닥에서 콩콩뛰어도 안넘어지고 좋네요 아이발 실측150인데 160 주문하니까 크지도 작지도 않고 양말 신어도 신어져서 좋았어요 근데 구멍이 있는 디자인이라 잘 마르는데 물에 작은 돌이나 모래가 다 들어가더라구요”
2026-07-22 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 ef753c72 · 스마일리 아쿠아슈즈 · 부정
“신발신고 물놀이잘다녀왔어요.깔창에천이금방벗겨지기는했는데 떼어내고신기니깐더편했어요.신발한치수크게샀는데도 젖으니깐 다시 신기는게 힘들었어요~”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-07-23 · 리뷰 · naver · 쿨썸머 아쿠아 · 부정
“실측150아기 딱!맞아서 불편했다네요 ㅎ (급해서 교환없이 신겼습니다.) 구매시 참고하세요~^^”
2026-07-24 · 리뷰 · naver · 루비하트LED 젤리슈즈 · 부정
“아이가 맘에 들어해요~~ 여름이라 한치수 크게샀더니 벗겨지네요ㅠㅠ 뒀다가 신겨야겠어요~”
2026-07-24 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED · 부정
“쌍둥이 실측16cm조금안돼요 160 사이즈 딱맞아요 올해만신을듯요 맨발로신어도까지지않네요 컬러디자인예뻬요 댓글에서봤듯이 찍찍이가넘약해서 뛰면벗겨져요”
2026-07-24 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED · 부정
“쌍둥이 실측16cm조금안돼요 160 사이즈 딱맞아요 올해만신을듯요 맨발로신어도까지지않네요 컬러디자인예뻬요 댓글에서봤듯이 찍찍이가넘약해서 뛰면벗겨져요”
2026-07-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 벌룬리본 스커트 · 부정
“사이즈는 좋은대 아이가 속바지가 넘 붙어 불편하다하네요! 그래서 한치수 크게 다시 주문했어요! 너무 이뻐 다음에 흰색도 주문해야겠어요!”
2026-07-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아우비 · 부정
“많이커요 ㅎㅎ 한치수 작은거로 바꿀걸 그랬나봐요 ㅎㅎ”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED
“실측 16.5cm 여아인데 정말 한 0.5 정도 여유있고 딱 맞아요~ 아마 올해 여름 신기고 못 신길 듯 한데 이전에 다른 샌들 샀다가 너무 커서 이번 여름에만 신길 딱 맞는 샌들 신기려고 산거라 사이즈는 매우 대만족입니당!!🤗 아니 매번 샌들만 신기면 저희 아이만 그런지 모르겠는데 발”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아아쿠아슈즈
“실측 160 남아인데 완전 정 사이즈예요! 둘 다 딱 맞아서 사이즈 업 할걸 후회했어용 ㅠㅠ 급해서 신겼는데 가격이 저렴해서 내년에 또 사주려고 합니당 물놀이 잘 신겼어용~”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 브리드 샌들
“10mm 크게 사라고해서 한치수 크게 구입하였습니다. 아이발에 잘 맞습니다!! 찍찍이가 튼튼하고 바닥도 튼튼합니다. 아이가 부드럽고 편하다고 신발 좋다고 하네요~~~~ 구두랑 이것만 신습니다 ㅎㅎ 정말 좋아요 추천합니다”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 브리드 키즈샌들
“좀작게 나와서 한치수 업했고 가볍도 좋아요”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기수영복
“예뻐요 한치수 크게 주문하니까 딱 맞아요”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“정사이즈로 사시면 될꺼같아요 혹시나 딱 맞을까봐 한치수 크게 샀더니 너무 크네요 딱 맞게 구매하시면 편하게 잘 신을 수 있을꺼 같아요~”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 에어로 아쿠아
“150 운동화심는 아기에게 낙낙하게 잘맞아요. 쌍둥이 다른 아이는 발이 좀더 커서 한치수 더 크게 사려구요”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 윈디에어 아쿠아
“실측 125 사이즈 발등높고 발볼넓은 아기 140 딱 잘 맞아요 아쿠아운동화 아니고 물놀이전용 아쿠아슈즈라고 해서 샀어요 찍찍이도 잘 붙고 물도 잘빠져서 좋네요. 신발세탁망에 넣어서 세탁기에 여러번 돌렸는데도 멀쩡해요.”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 밴딩 팬츠
“재질이 진짜 시원해 보여요. 프릴 달려서 귀엽고 숲체험 갈때 입음 좋을거 같아요. 마른 아이라 한치수 크게 시켰는데 발목이 조여서 넉넉하게 입는게 이뻐요.”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 유아샌들 키즈샌들
“150신는 아가인데 한치수 크게 160으로 구매했는데 딱 좋아요! 다른 색도 구매하규싶네요 ㅎㅎ”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 깃털처럼 장화
“아침에 주문했는데 밤에 받았어요. 배송이 진짜 빨라요. 작게 나왔대서 한 치수 크게 바꾸려고 했는데 아기가 맘에 든다고 안 벗어서 그냥 신깁니다 ㅠ 깔창 빼고 신기니 딱 맞게 신을 수 있어요.”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 요요 아쿠아
“제품 력도 좋고 항상애용하는 오즈키예요 사이즈 너무 큰걸시켜서 그냥 한치수 낮추어 하나더 시켰습니다”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“예뻐요. 작년에 오즈에서 산 170 사이즈 아쿠아슈즈 (알록달록 예쁜거^^) 너무 잘 신었었는데 올해 신어보니 작아서 발이 좀 컷길래 190 주문 했더니 살짝 크네요 ㅠ 190 사이즈는 알록달록 한게 없어서 ㅠ 아이가 좋아하는 보라색으로 샀는데 크다니 . . . ㅋ ㅋ 그런데 한치수 ”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아아쿠아슈즈 메쉬 운동화
“실측 140 여아 150으로 샀는데 뒷꿈치에 제 검지손가락 하나 들어갈정도로 여유있어요 내년까지 신을수 있을지는 모르겠지만 여유있게 잘맞아서 좋고 디자인도 심플해서 만족해요!”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 바다친구들 샌들
“한치수 큰거 샀는데 조금 크긴해도 잘 신고 다녀요 가볍고 가격 짱입니다”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 후르츠봉봉 슬립온
“발볼 이슈로 반품 후 재구매 했어요~ 발볼 넓은 아가라 치수 좀 크게 사고 깔창 구입했는데 찍찍이라 안 벗겨지고 잘 신어요~”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 깃털처럼 장화
“가볍고 좋아요. 사이즈 2치수 큰거 사라고 적혀 있는데 2치수 큰거는 너무 커서 반품하고 1치수 큰 걸로 구매했어요. 아이도 만족하고 좋네요.”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 모비 아쿠아
“아기 발 사이즈 실측 140정도인데 150사니 딱 맞아요! 한사이즈 더 크게 샀어도 됐을거같아요~”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 라이트컬러 아쿠아
“유치원 물놀이 겸 놀러갈 일이 생겨서 구매했어요. 발 사이즈가 살짝 애매한 시기라 사이즈 고민 정말 많이했습니다. 지난 번 오즈키즈에서 실내화 구매할 때 같은 사이즈 150으로 샀다가 생각보다 컸던 기억이 있어서 더욱 고민이 됐던 것 같아요. 아쿠아슈즈는 그래도 큰 거 보다는 한 철 신”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈
“실측 155cm정도인데 내년엔 못신겟지만 ㅎㅎ150 사이즈 딱 맞아요 물놀이 했을때 잘 신었습니다”
2026-07-22 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 8792d148 · 반짝별 젤리슈즈
“오즈키즈 크록스 사이즈없어서 한치수 업해서 샀더니 너무커서 젤리슈즈 하나 더 샀어요~ 데일리로 물놀이용으로 쓰기 좋을거같아요! 고무재질이라 세탁도 편하겠어요~”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
100건
🛠 개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
Graychill 피그먼트 워싱 6건
Seastar 링거 반팔 티셔츠 6건
루비하트LED 젤리슈즈 5건
2026-07-22 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ca807e2a · Youthful 반팔 티셔츠 · 부정
“색감 질감 모두 마음에 쏙 들어요! 오버핏 치고는 약간 작아요 참고하세요!”
2026-07-22 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ca807e2a · DayOff 반팔 티셔츠 · 부정
“질감 색감 너무 좋고 이뻐요! 오버핏치고 약간 작아요!”
2026-07-19 · 리뷰 · 29cm · DayOff 반팔 티셔츠
“예뻐요!! 화면이랑 똑같고 편합니다”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 나비정원 원피스
“사진처럼 옷이 잘어울려요 그런데 마른편이라 그런지 좀 상체가 커서 단추를 수선해야 할듯 해요”
2026-07-19 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 95c7fd30 · Austin 반팔 티셔츠
“너무 편하고 옷 질두 좋구 색감두 너무 이뻐여 사길 정말 잘한거 같아요 ㅎㅎ”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 레인보우지젤 발레슈즈
“아이가 너무 좋아하고 사진이랑 같아요”
2026-07-19 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a739e46 · 루비하트LED 젤리슈즈
“신발 색감도 이쁘고 하트에 불들어오니까 애기가 너무 좋아해요”
2026-07-19 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a739e46 · 루비하트LED 젤리슈즈
“신발 색감도 이쁘고 하트에 불들어오니까 애기가 너무 좋아해요”
2026-07-19 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 c70e78fb · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“색감과 핏이 너무 좋음 미쳤음 그냥 이거 구매하세요 제발 이거 개이뻐요. 제발 구매갈기셈 다른 색도 구매해야듸”
2026-07-20 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 d68210bc · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“여름에 입기 좋은 색감입니다 유니크하니 포인트 주기 좋네요”
2026-07-20 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 45ce4769 · Dolphin 링거 반팔 티셔츠
“디자인과 색감이 아주 조화가 좋아서 코디하기 쉬워요”
2026-07-20 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ae75224c · Restchill 반팔 티셔츠
“색감 디자인 형태감이 사진으로 보던 거랑 같아서 좋았어요. 흐물거리는 얇은 소재가 아니고 살짝 두께감이 있는데 그렇다고 답답하거나 더운 정도는 아니라 딱 좋았습니다”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤컬러
“쨍한 색감이라 걱정했지만 오히려 좋아요 ㅎㅎ 발등 통통한 아기라 한사이즈 크게 신겼지만 괜찮네요 ㅎㅎ”
2026-07-21 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 7c2522ec · Archive 에코백
“우선 디자인이 너무 예쁘고 색감도 굿이에요 수납공간 넉넉~!!”
2026-07-21 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 03dfe408 · Things 에코백
“여름이라 가벼운 에코백이 들고싶어서 구매했는데 대만족입니다!! 가볍고 수납 많이 되고요! 색감도 쨍하고 너무 예쁩니당”
2026-07-21 · 리뷰 · 29cm · Graychill 피그먼트 워싱 반팔
“사이즈 미듐으로 구매했는데 오버핏이네요. 평소에 크게 입어서 더 좋은 것 같습니다. 색감이랑 앞에 프린팅 된 그림도 무난하게 어울려 잘 입고 다닐 것 같아요.”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아슈즈
“135신는 아기인데 140부터라 그냥 주문해봤어요! 넉넉하게 나왔지만 찍찍이가 있어서 괜찮을 것 같고 실물이 귀엽네요”
2026-07-21 · 리뷰 · 29cm · Type 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠
“배송빨라서좋아요 옷이너무편해요 사이즈 넉넉해서좋아요 색감도좋아요 커플옷으로 입기 좋을거같습니다 세탁도편해요”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아상하복
“색감이 이쁘고 사이즈 잘맞아요”
2026-07-21 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 44052d37 · Apex 반팔 티셔츠
“생각보다 실물이 이쁘네요 디자인 좋고 마감 사이즈 딱 좋아요 ㅎㅎ”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“예뻐요. 작년에 오즈에서 산 170 사이즈 아쿠아슈즈 (알록달록 예쁜거^^) 너무 잘 신었었는데 올해 신어보니 작아서 발이 좀 컷길래 190 주문 했더니 살짝 크네요 ㅠ 190 사이즈는 알록달록 한게 없어서 ㅠ 아이가 좋아하는 보라색으로 샀는데 크다니 . . . ㅋ ㅋ 그런데 한치수 ”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 그린크로코 래쉬가드
“물에서 나와도 금방 마르고 좋은데 색감이 좀 다르네요”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아 슈즈
“물놀이할때 신기너무 좋네요 사이즈도 딱맞고 색감도 예쁩니다.”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아 우비 레인코트
“너무 예뻐요~~오로라처럼 반짝거리니 아이가 너무 좋아해요~~ 사진보다 실물깡패입니당♡ 가방있어서 아이가 옷입고 가방은 메고 다니다가 안입을때는 넣어서 다니니 편해요^^ 가방도 색상 재질이 동일해요”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 굿서퍼 래쉬가드
“색감이 예쁘네요. 사이즈가 없어서 크게 샀더니 좀 많이 커보이긴 하네요”
2026-07-22 · 리뷰 · 29cm · Celestial 크롭 반팔 티셔츠
“사이즈 딱 이뻐요 세미오버핏도 아니고 정핏이에요 크롭인디 기장도 적당해오 색감이링 원단이 너무 좋아요 가성비 좋음 티에여”
2026-07-22 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 bc64f8c2 · 루비하트LED 젤리슈즈
“사이즈가 작을까봐 180시켯는데 매우넉넉해요 ㅎ 사진보다 실물이 훨신더 예뻐요!!”
2026-07-22 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 bc64f8c2 · 루비하트LED 젤리슈즈
“사이즈가 작을까봐 180시켯는데 매우넉넉해요 ㅎ 사진보다 실물이 훨신더 예뻐요!!”
2026-07-22 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 8cd5169f · Archive 에코백
“색감이 어디에도 잘 어울리는 색상이라서 만족해요”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기수영복
“재배송 요청드렸는데 요청 당일 빠르게 대응 해주셨고 재질 또한 너무 좋았습니다 색감도 생각했던거와 같이 예뻣고 입혀보니 더 예뻤습니다 빠른 대응에 너무 감사드립니다 다음에 또 구매하겠습니다 번창하세요!”
📦 품절 · 재입고 관리
68건
🛠 개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
오즈키즈 아쿠아슈즈 5건
오즈키즈 여아원피스 3건
바다친구들 유아샌들 2건
2026-07-16 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 01f4b007 · 쿨데이 공용 샌들 · 부정
“발실측158cm남아용으로 구매했어요 색상이나 디자인 저렴한가격까지 모두 만족하는데 사이즈 품절로 180를 구매했더니 좀 크네요 그래도 벨크로로 잘 쪼아서 신으니 벗겨지진 않네요~그런데 벨크로 부분이 좀 길어서 칼발인 딸램은 찍찍이 부분이 많이 남고 발등높은 아들램에겐 적당히 남네요ㅎㅎ”
2026-07-16 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 01f4b007 · 쿨데이 공용 샌들 · 부정
“발실측160여아용으로 구매했어요 색상이나 디자인 저렴한가격까지 모두 만족하는데 사이즈 품절로 180를 구매했더니 좀 크네요 그래도 벨크로로 잘 쪼아서 신으니 벗겨지진 않네요~그런데 벨크로 부분이 좀 길어서 칼발인 딸램은 찍찍이 부분이 많이 남고 발등높은 아들램에겐 적당히 남네요ㅎㅎ ”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 · 부정
“대부분의 신발 140이 맞는 아이입니다. 아이가 화이트를 원하는데 140이 품절이라 150으로 구매했더니 역시나 크네요. 발등이 낮은 아이라 더 크게 느껴집니다. 꼭 정사이즈 하세요!”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 티셔츠 · 부정
“기본 티셔츠 하나 있으면 좋다고 생각해서 구매했어요 원하는 컬러가 품절이라 다른컬러로.. 추가구매했지만 아쉽네요 ㅠ”
2026-07-23 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기 티셔츠 · 부정
“원하는 색상과 사이즈가..품절이네요.. 얼른 재입고 부탁드려요...”
2026-07-15 · 리뷰 · naver · 윈디에어 아쿠아
“흰색은 품절이라 검정했는데 생각보다 귀여워서 굳굳”
2026-07-15 · 문의 · 29cm · Clam 맨즈 크롭 반팔 티셔츠
“멜란지 M 재입고 문의드려요”
2026-07-15 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 8bad2f60 · 리본튜튜 원피스
“궁금한 게 있어요. * 이름 :<br>
* 연락처 :<br>
* 문의 내용 :<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<p><br></p><p>무슨 소리이신지 계속</p><p><br></p><p>핑크 120만 품절이”
2026-07-15 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 a3e74b24 · 요요 메쉬 샌들
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 블랙 160 언제쯤 재입고될까요~?<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-07-15 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 10fbd598 · 젤리네트 아쿠아 메쉬 샌들
“궁금한 게 있어요. * 이름: *** * 연락처 : 010-****-**** * 문의 내용 : 품절상품은 언제입고되나요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)”
2026-07-15 · 문의 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“[비밀글] 모비아쿠아 140 재입고 되나요?”
2026-07-15 · 문의 · naver · 오즈키즈 층간소음실내화
“핑크 140 재입고 되나요?”
2026-07-15 · 문의 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“[비밀글] 안녕하세요~ 혹시 윈디에어 화이트색상 150사이즈 재입고 안되나요? 장바구니 담아놨는데 품절됐네요ㅠㅠ”
2026-07-15 · 문의 · naver · 오즈키즈 미술가운
“L사이즈 입고 언제되나요¿?”
2026-07-16 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 35ed4456 · 개굴개굴 LED 장화
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 사이즈 입고문의<p><br></p><p>평소 150사이즈 신는 남아인데 발등이 좀 높고 튀어나왔어요. 작년 겨울 옆지퍼 없는 어그도 신는데 애먹어서(사이즈 치수 2 업) 장”
2026-07-16 · 문의 · naver · 오즈키즈 아기 티셔츠
“화이트100 재입고 되나요?”
2026-07-16 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아가디건
“[비밀글] 화이트색 130. 140 사이즈 재입고 언제 되나요?”
2026-07-16 · 문의 · naver · 오즈키즈 스윗아이스 래쉬가드
“[비밀글] 110, 120사이즈 재입고 문의드려요”
2026-07-16 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아 샤 치마
“[비밀글] 블랙 120 재입고 어려울까요?”
2026-07-17 · 문의 · naver · 유아우산
“데이지우산은 재입고 안되나요?”
2026-07-17 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아 상하복 세트
“[비밀글] 120사이즈 2세트 구매하려는데 재입고문의드려요”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 윈디에어 아쿠아
“품절 풀려서 힘들게 구매했네요ㅜㅜ”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“평소 사이즈 품절이라 내년에 신겨보려구 한치수 크게 주문했어용~ 저렴한 가격대에 라방때 구매했구용~ 6천원에 두개 득템ㅎㅎㅎ아이도 색상도 이쁘고 괜찮네 라고 하네용👍”
2026-07-19 · 문의 · naver · 오즈키즈 젤리슈즈 쥬시캔디
“복숭아 재입고 예정있나요?”
2026-07-19 · 문의 · naver · 스윗아이스 래쉬가드
“안녕하세요! 110사이즈 품절이던데 재입고 예정 있을까요??”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 브리드 키즈샌들
“원래 150 신는데 사이즈가 작다 하여 170은 품절이라 160 샀습니다! 딱 맞아서 이번년도만 신기고 내년에 또 다른 사이즈로 살게요 ㅎㅎ 조카가 너무 좋아해서 만족입니다^^”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“윈디에어 화이트 140 재입고 언제 되나용?”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아원피스 루루샤
“130 재입고 언제 되나요?”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 아기내복
“15방긋플라워 130 은 재고 없는건가요?”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“[비밀글] 모비 130 사이즈도 재입고 안되나용 ..”
STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 71건
사이즈 36 · 교환환불 15 · 품질 10
자세히 (8)
- [사이즈] 가볍고시원해보여요. 문제는 애가 그닥. 좋아하지않구 크네요~
- [사이즈] 사이즈가 작게 나왔어요. 나이키 리틀리프트 130 널널하게 남는 보통발 아가인데도 그냥 딱 이번여름 잘 신게 맞아요. 양말신고 신음 딱 맞네요. 가볍고 색도
- [품질] 안쪽이 까슬거려서 아기가 아프다고 계속 신기싫어해요 5분신고 버림
- [사이즈] 손녀딸 신키려고 구입했는데 130이 제일 작은 사이즈네요. 손녀딸에게 큰 신발이어서 아쉽네요
- [품질] 외관이나 재질은 괜찮은데~~ 신발 깔창이 재질도 별로고 약해요
- [품질] 밑창이 너무 잘 뜯겨져요 ㅠㅠㅠ
- [사이즈] 아기 발 사이즈가 125~130이라 아쿠아슈즈는 한사이즈 크게 사면 된대서 140으로 샀더니 너무 커요 막 벗겨집니다
- [기타] 신고 벗기 너무 편하고 안미끄러워요 바닥에서 콩콩뛰어도 안넘어지고 좋네요 아이발 실측150인데 160 주문하니까 크지도 작지도 않고 양말 신어도 신어져서 좋았어요
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 62건
교환환불 27 · 사이즈 21 · 배송 5
자세히 (8)
- [사이즈] 19개월 발길이 12cm 아기 130사이즈 있는 신발로 구매해야할까요?? 140은 크려나요?? 물놀이 전용 아쿠아슈즈는 옵션 몇번인가요?
- [교환환불] 사이즈 교환하고싶습니다
- [사이즈] 배송 전 사이즈 변경요청 드립니다
- [배송] 안녕하세요 택배사가 궁금합니다
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] 1번 제품 실측이 13.7cm 정도 됩니다. 발등이 좀 통통한 아이인데 140mm 사면 될까요?
- [사이즈] [비밀글]
- [재입고] 모비 화이트 130 언제 입고되나요 ?
오즈키즈 유아장화
불만 27건
교환환불 10 · 사이즈 8 · 품질 5
자세히 (8)
- [기타] 귀여워요~ 불빛 배터리 다되면 교체는 안되는거죠? 그게 아쉽네요ㅠㅠ
- [사이즈] 불나오는건 좋은데 생각보다 너무 크게 나온것 같아요.
- [품질] 쨍_하고 정말 귀여워요. 다만 군데군데 지워지지 않는 오염이 있는 걸 보내셨네요. 싼맛에 그냥ㅡ
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] [비밀글]
- [교환환불] 반품 재요청
- [사이즈] 15.6 아이인데 팅클텝, 유니콘 사이즈.추천이요
- [재입고] [비밀글]
Seastar 링거 반팔 티셔츠
불만 26건
배송 19 · 사이즈 5 · 품질 1
자세히 (8)
- [사이즈] 옷이 이뻐요 큰감은 있어요 사이즈 다운 하셔도될듯요
- [사이즈] 색감이 이뻐서 밖에 나갈때 입기 좋은것같네여 가슴통은 생각보다 작았습니가
- [품질] 생각보다 퀄리티가 무신사 입점된 상점 퀄리티는 아니예요. 입으려고 빨았는데 벌써 목이 늘어났어요 ㅠㅠ 기다렸다 비싼 돈 퀄리키는 정말 아닌듯요...
- [사이즈] 디자인하고 옷 재질은 괜찮아요 근데 약간 기장이 커요 그거 빼고는 다 좋은거 같아요
- [배송] 배송
- [배송] 배송
- [배송] 배송
- [배송] 배송
오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 22건
품질 11 · 사이즈 5 · 교환환불 5
자세히 (8)
- [품질] 밑장 프린팅부분이 금방 벗겨질 것 같아서 4점이고 나머지는 다 좋아요!
- [품질] 찍찍이 붙는 범위가 좁아서 잘 떨어져요ㅠㅠ
- [품질] 누가 신던거 보낸건지 ㅡㅡ 밑창은 드러워서 증말 하.....같이 시킨 핑크는 멀쩡 한데? 이걷 꺼낼때 부터 그냥 막 담겨 잇엇음 급해서 그냥 신지만 ㅡㅡ담엔
- [품질] 사진상으로 잘 안보이는데 실제로 보면 얼룩이 두군데 있더라고요.. 근데 당장 신어야해서 교환을 못기다려서 그냥 신었습니다..
- [사이즈] 크게사라해서 13.5-14센치아기150삿더니 커요ㅠ140살걸
- [품질] 밑창이 한번 신고 바로 떨어짐 ㅜㅠ
- [사이즈] 4세남아입니다 사이즈가 생각보다커요.. 안신으려고해요ㅜ
- [품질] 사이즈 딱 맞고 너무 편하게 신기기 좋고 근데 물에 젖은후에는 아쿠아 인데 생각보다 안말라용!! ㅠ
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
불만 21건
사이즈 9 · 교환환불 7 · 품질 5
자세히 (8)
- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
Chaser 링거 반팔 티셔츠
불만 18건
배송 12 · 교환환불 4 · 사이즈 2
자세히 (8)
- [사이즈] 사진보다 더 진해서 아쉬워요. 사이즈도 M인데 더 큰거 같고... 무난해서 그냥 입고 다닐게요
- [사이즈] 사이즈가 생각보다 크고 전반적으로 별로인 것 같네요
- [배송] 배송
- [배송] 배송
- [배송] 배송
- [배송] 배송
- [배송] 배송
- [배송] 배송
라이트컬러 아쿠아
불만 17건
사이즈 9 · 품질 4 · 착용감 2
자세히 (8)
- [착용감] 실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데
- [착용감] 가격대비 너무 좋은데 뒷축이 좀 튀어나와있어서 앞쪽은 딱맞는데 뒷쪽이 헐거워서 조금 아쉬워요.
- [사이즈] 발목에 여유가 꽤 있어서 계곡같은데 가면 모래가 들어가요. 작년에 같은 신발을 잘 신어서 또 샀는데 이번엔 사이즈가 애매하네요.
- [사이즈] 아쿠아 슈즈 사이즈는 정말 애매해요^^ 어떤 브랜드는 정사이즈.. 어떤 거는 한 치수를 크게.. 오즈키즈는 정사이즈 신었을 때 조금 큰 편이에요. 140발볼살
- [품질] 때가 잘타여ㅎ 근데 예뻐요
- [품질] 때가ㅡ잘타요 근데 예뻐요
- [사이즈] 실측 130넘는데 140은 크네요.
- [사이즈] 160 실측 넘어서 170 주문했는데 크네요 ㅠ
쿨썸머 아쿠아
불만 15건
사이즈 8 · 착용감 2 · 품질 1
자세히 (8)
- [사이즈] 애기가 뉴발샌들 140 신어서 샀는데 좀 커요ㅠ 오리를 너무 조아해서 샀는데 꽥꽥 신발 신고 잔다는게 말린다고 혼났네요ㅋㅋ 등원때 신고 신나서 등원했어요
- [품질] 왼쪽신발 끈 위에 검게 오염되어 있는데 교환반품 번거로워서 그냥 사용하려 합니다.
- [재입고] 물놀이를 위해 수영복과 아쿠아슈즈 구매했어요. 아이가 원하는 상어는 사이즈가 없어 다른걸 샀지만 제가 보기엔 이쁘네요~
- [사이즈] 귀엽고 시원해보여요 ㅎㅎ 길이는 괜찮은데 발볼? 양 옆이 좀 널널해요
- [착용감] 생각보다 신발이 무거워요ㅜㅜ
- [사이즈] 160 실측 아인데 조금 커요
- [착용감] 생각보다 큰데 찍찍이가 끝까지 있지 않아서 꽉 쪼매기 어려워요 그치만 디자인은 예뻐요 한철 신길거라면 정사이즈로 신기시는걸 추천합니다
- [사이즈] 물놀이용으로 산거긴 한데 평상시에도 잘 신고 있어요! 잘 마르고 가벼워요!! 사이즈는 좀 큰듯하네요 기존에 오즈키즈 140짜리 신발보다 좀더 크네요.
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 7 · 교환환불 2 · 재입고 2
자세히 (8)
- [사이즈] 110은 작네요 ㅜㅠ 130은 해야 딱맞게 입겠어요
- [사이즈] 다른브랜드보다 사이즈가 더 타이트해요
- [품질] 검정색인데도 비침 있어용!!!큰 유아는 참고하세용
- [사이즈] 사이즈가없어 한치수 큰걸 샀더니 내년에나 입어야될듯ᆢ
- [교환환불] [비밀글]
- [재입고] 핑크 130 품절 언제 풀릴까요?
- [배송] 회수해감
- [재입고] 사이즈 문의
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
쿨썸머 아쿠아
긍정 173건
오즈키즈 아쿠아 슈즈
긍정 159건
오즈키즈 아쿠아슈즈
긍정 128건
모비 아쿠아
긍정 120건
모기장옷
긍정 112건
에어로 아쿠아
긍정 109건
Seastar 링거 반팔 티셔츠
긍정 92건
오즈키즈 유아아쿠아슈즈
긍정 92건
루비하트LED 젤리슈즈
긍정 86건
깃털처럼 장화
긍정 78건
🛒 품절 손실 인사이트 — 오버주문 · 품절누락
선택 기간 · 온라인 채널 품절(오버주문·품절누락)과 그로 인한 취소 손실 — 매출 직결 지표
📌 진단 & 🛠 개선방향
채널별 품절 건수 막대=건수 · 호버 시 취소손실
사유 분포 오버주문·품절누락
채널별 품절 코드 (그룹) 선택 기간 · 채널→코드
품절 다발 제품 — 상세 선택 기간 · 이미지·주채널·재입고
🔁 반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-07-15 ~ 2026-07-28 · 매출 대비
3.5%
반품률
1.0%
교환률
2,701,600원
발생 배송비
반품 사유
605
건
사유미기재24941%
큼14123%
작음13222%
주문오류274%
불량254%
배송문제152%
오염102%
변심61%
반품률 상위 제품
11.1%
11.0%
🛠️ 온라인팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 채널별 반품률 편차
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
※ 상세: 반품 대시보드