온라인팀 인사이트
2026-08-29 ~ 2026-09-11 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
- 호평 1위 와글프렌즈 슬립온 (긍정 48건) — 노출·기획전 강화
- 긍정 리뷰 비율 89% (2142건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
- 재입고 수요 1위 오즈키즈 여아원피스 (5건) — 품절로 판매기회 손실
- 이슈 1위 오즈키즈 여아원피스 (14건 불만) — 상세페이지·품질 점검
- 최다 불만 사이즈 (165건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
5건
2건
2건
2건
2건
2건
2건
2건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
50건
개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
와글프렌즈 슬립온 2건
글리밍엔젤LED 구두 2건
미니리본 슬립온 2건
2026-08-30 · 리뷰 · naver · 브리드 키즈샌들 · 부정
“좋은데 사이즈가 없어 한치수 업했더니 아직 많이 커요”
2026-09-02 · 리뷰 · cafe24 · 고객 e9f9b97b · 루나샤인LED 구두 · 부정
“가볍고 박음질이 촘촘해요 불빛도 샤랄라 이뻐서 아이가 신발을 안벗을거같아요 ㅎ 근데 신발사이즈가 작다해서 한치수 크게사니 ㅜㅜ 너무크네요 내년에 신킬거같아요 신발볼은 작은편같아요”
2026-08-29 · 리뷰 · naver · 미니리본 슬립온
“발볼이 넓어서 반치수업해서 샀어요 여유있고 좋습니다 ㅎㅎ”
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2026-08-29 · 리뷰 · cafe24 · 고객 d1355417 · 보라로라 원피스
“너무 예뻐요! 입혔는데 잘 어울리더라고요‘ 한치수 좀 크게시켰는제 정사이즈가 좋을거같아요! ㅠㅠ 실제로보니 더 예뿐거같아요ㅠ”
2026-08-29 · 리뷰 · naver · 모기장옷
“9세, 4세 아이와 휴양림 숲속 야행에 함께했어요. 덥지않고 모기물리지 않았어요. 고무줄있어 한치수 큰사이즈 추천합니다. 오래입어야죠ㅎ”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 에어로 아쿠아
“한치수 크게 샀어요 조금 큰데 발목에서 잡아주니 벗겨지진 않네요! 만족해요”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 안나블랙 여아원피스
“한치수 크게 주문했어요~ 생각보다 크지않고 예쁘게 잘 맞아요~”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 안나블랙 여아원피스
“한치수 크게 주문했어요~ 생각보다 크지않고 예쁘게 잘 맞아요~”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 글로시팝 스커트
“아이가 너무너무너무너무너무 좋아한 치마 ㅎㅎㅎ 이것도 두치수 업한건데…이건 많이 입을듯… 벗기려니 우네요….너무 이쁘고 좋다고 입고 잔다고…울고불고…이제 공쥬의 길로 들어선 것인지…”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 미러글로우 스커트
“많이 입을것같진 않아서 ㅎㅎㅎ 특별한날 포인트로 입혀주려고 넉넉하게 두치수 업해떠니 넘 크긴하네요 ㅎㅎㅎ 그래도 너무 이뻐요~^^ 전 다 이쁜데 같이산 핑크를 너무 좋아하네여 ㅎㅎㅎ”
2026-08-31 · 문의 · boribori · 벌룬리본 스커트
“[상품문의>사이즈] 100사이즈문으 여아 80센치 몸무게 10.8키로 21개월인데요! 사이즈표보니까 100은 95센치 이상써”
2026-09-01 · 리뷰 · cafe24 · 고객 35978e29 · 글리밍엔젤LED 구두
“아이가 신자마자 눈이 반짝반짝🤩 신발 보고 방방 뛰었어요!! 하...사진보다 실물이 훨씬 예쁘고 고급스러워요. 걸을 때마다 켜지는 LED에 아이가 계속 걷고 싶어해서 산책 시간이 늘었네요ㅎㅎ 벨크로 스트랩이라 신고 벗기도 편해서 혼자서도 곧잘 신구요~ 요즘 150은 딱 맞아서 구두라”
2026-09-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아 샤 치마
“한치수 크게샀어요 공주님템 가성비로 입히기 좋아요”
2026-09-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈운동화
“저희 아기 실측 13cm 기준으로 140은 살짝 넉넉히 잘맞아요 :) 색감도 예쁘고 가벼워서 가을에 잘 신을 것 같아요!”
2026-09-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아운동화 와글프렌즈
“5세 남아 입니다. 가을 겨울에 신기려고 170사이즈인데 양말이 두꺼워서 한치수 큰 사이즈 주문했어요. 가볍진 않아요. 크긴 커서 내년까진 잘 신을 수 있을것 같아요~ 그럼 여름에 또 뵐게요~”
2026-09-02 · 리뷰 · cafe24 · 고객 c92283e4 · 피쿠 슬립온
“✅ 6세 아이 ✅ 발 실측 : 왼발 17.8cm, 오른발 17.6cm ✅ 선택한 사이즈 : 180 피쿠슬립온 180 사이즈로 선택했어요. 평소 나이키와 뉴발란스도 180을 신는데 잘 맞아요. 발등이 높은 아이라 신발 고르기가 어려운데 벨크로가 넓어서 발등 높아도 1도 상관없어요. ”
2026-09-03 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1cb4cb1b · 와글프렌즈 슬립온
“⭐⭐⭐⭐⭐ 와글프렌즈 클립온 150 사이즈 구매 후기 아이 신발을 고르다가 디자인이 귀여워서 구매했어요. 저는 가운데 파란색 곰 무늬 디자인으로 선택했습니다. 사진으로 봤을 때도 귀여웠는데 실제로 보니 색감도 예쁘고 곰 캐릭터가 포인트가 돼서 마음에 들어요. 무엇보다 아이 신발은 디”
2026-09-03 · 리뷰 · cafe24 · 고객 0da1f7b4 · 루에트 발레복 원피스
“딸아이 발레하는데 제일 잘입는 옷입니다 어는덧 한해가 지나서 한치수업해서 재주문했습니다”
2026-09-03 · 리뷰 · naver · 러브빔 뷔스티에 원피스
“5살 공주님이 너무 좋아하는 드레스와 신발 구매 해 봤어요 여름 초입에도 오즈키즈에서 구매해서 잘 입었는데 금새 또 커버려서 가을에도 긴팔이랑 겹쳐 입을 수 있게 나시로 구매했습니다. 신발도 실측 165라 170mm 신는데 금방 꽉 맞을 것 같아 180으로 구매했어요 살짝 여유있는데 ”
2026-09-03 · 리뷰 · naver · 루아샤인
“5살 공주님이 너무 좋아하는 드레스와 신발 구매 해 봤어요 여름 초입에도 오즈키즈에서 구매해서 잘 입었는데 금새 또 커버려서 가을에도 긴팔이랑 겹쳐 입을 수 있게 나시로 구매했습니다. 신발도 실측 165라 170mm 신는데 금방 꽉 맞을 것 같아 180으로 구매했어요 살짝 여유있는데 ”
2026-09-03 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아구두 라이팅 하트윙슈가LED
“실측 180이면 +10해서 190신청하는건가요? 평소 운동화 200신는데요”
2026-09-03 · 문의 · naver · 오즈키즈 슬립온
“애기 발실측 140정도 되던데 외글프렌즈 사이즈 몇으로 구매해야 편하게 신길까요~?”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 브리드 유아샌들
“제품 불량이 있어서 교환 요청했는데 빠르게 응대해 주셔서 감사합니다. 사이즈 작아서 사이즈 업하라는 안내가 있어서 140신는 여아 내년까지 신길 생각으러 160으로 샀는데 살짝 커서 넘어지기도 하네요. 한철 생각하고 사는 게 좋을 것 같아요^^”
2026-09-06 · 리뷰 · cafe24 · 고객 9560db02 · 은빛드림LED 구두
“아이의 첫 반짝이 구두 오즈키즈로 선택했어요 ! 발 실측 16cm 정도, 사이즈 170해서 여유있게 신겨요. 스트랩이 있어서 길이 여유가 있어도 딱 맞게 조절하면 벗겨질일도 없구요. 별빛하트 원피스와 맞이 세트 상품인 것처럼 너무 잘 어울리는 은빛드림 구두 .. LED 반짝이 구두는”
2026-09-06 · 리뷰 · naver · 슈크림 슬립온
“너무너무너무귀여워요ㅠㅠ 19개월아기이고 실측 14cm정도되는 발뚱아기입니다. 언제부터인지 단화스타일을 신고싶어했는데 발볼이 통통한 편이라 다 작더라구요 그래서 사실 크게 기대안하고 샀는데 이게 왠걸 겁나귀여워요ㅠㅠ”
2026-09-06 · 리뷰 · naver · 블룸 슬립온
“너무너무너무귀여워요ㅠㅠ 19개월아기이고 실측 14cm정도되는 발뚱아기입니다. 언제부터인지 단화스타일을 신고싶어했는데 발볼이 통통한 편이라 다 작더라구요 그래서 사실 크게 기대안하고 샀는데 이게 왠걸 겁나귀여워요ㅠㅠ”
2026-09-06 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아구두
“실측 16.5쯤인데 170,180 뭔가낫나요?”
2026-09-06 · 문의 · cafe24 · 고객 8018df94
“궁금한 게 있어요. <h2>배그랜계 【스카이몰.NET】 배그핵 가격 서든 핵 쟁이 디시 발로란트 칼 스킨 핵</h2><div class="c24-container">
<style>
.c24-container {
font-family: 'M”
2026-09-06 · 문의 · cafe24 · 고객 8018df94
“궁금한 게 있어요. <h2>발로핵디코 【스카이몰.COM】 아크레 ESP 서든어택핵쿠팡 발로란트 스킨 핵 디시</h2><div class="c24-container">
<style>
.c24-container {
font-family: 'M”
2026-09-07 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1124f0de · 토토슈 운동화
“발 실측 16.5cm / 170사이즈 딱 맞았어요! 둥근 앞코가 넉넉해서 신자마자 너무 편하다며 좋아해요 ^_^ 쿠션감도 좋아서 활동량 많은 아이들도 신기 좋고 코디하기 편한 블랙이라 데일리템으로 좋아요!!”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
37건
개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
오즈키즈 여아원피스 2건
와글프렌즈 슬립온 2건
브레드이발소 디저트봉봉 젤리슈즈 2건
2026-08-29 · 리뷰 · naver · 토이톡톡LED · 부정
“디자인은 사진과 똑같고, 사이즈와 발볼도 잘 맞아서 제품 자체는 마음에 들어요. 그런데 사진에서 보이는 것처럼 얼룩이 묻어 있고 전체적으로 깨끗하지 않았으며, 바닥도 이미 조금 닳아 있는 상태로 왔습니다. 교환하기가 번거로워서 그냥 신기려고 하지만, 새 제품을 구매했는데 이런 상태로 받”
2026-09-01 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스 · 부정
“약간의 오염이 있지만 화면과 같고 좋습니다”
2026-08-29 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 르엘데님
“옷이뻐요! 색감도 너무이쁩니다”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-08-30 · 리뷰 · cafe24 · 고객 65f3984f · 토이톡톡LED 슬립온
“깔끔하고 빨리 와서 좋음. 사진이랑 똑같이 귀여움.”
2026-08-30 · 리뷰 · naver · 와글프렌즈 슬립온
“색감도 쨍하고 아기 발 13.4cm정도인데 150cm 사고 깔창샀는데 안헐렁거려요~~ 잘신겨보겠습니다!”
2026-08-31 · 리뷰 · cafe24 · 고객 6ba1b226 · 은빛드림LED 구두
“운동화 200사이즈 신는 초1 여자아이입니다! 구두지만 편한 착화감으로 나와서 200사이즈 잘 맞았어요. 너무 부담스럽지 않은 색감이라 어떤 옷에도 잘 받고, 불빛이 확실히 포인트 되어주니 아이의 마음에도 쏙 들었답니다! 동네 한 바퀴 돌고 왔는데 발아프지 않고 좋았다고 하네요 ㅎㅎ한복”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아상하복
“재질도 색감도너무 이뻐요!”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 보라로라 뷔스티에 원피스
“키105cm, 18kg여아입니다 실물이 정말 예쁜 옷이고 세탁해도 변형이 없어요!! 공주드레스 많이 사봤지만 이거 아주 예쁘고 퀄리티 좋네요”
2026-08-31 · 리뷰 · naver · 보라로라 뷔스티에 원피스
“너무 예뻐요 실물이 더 예뻐요!! 우리집 애기공주님 신나서 방방 뛰었답니다!! 입으면 진짜 공주님 같아요!! 퀄리티 너무 좋고 자주 자쥬 입힐예정 입니다🥰”
2026-09-01 · 리뷰 · cafe24 · 고객 25d5fb6e · 별사탕 원피스
“실물이 훨씬 예쁜 원피스예요 샤 스커트가 풍성해서 입혔을 때 정말 사랑스럽고, 하트 가방까지 세트라 코디 고민 없이 예쁘게 입힐 수 있어요 🎀 아이도 맨날 이 원피스만 입겠다고 해요 🤍”
2026-09-01 · 리뷰 · cafe24 · 고객 4a51aa17 · 브레드이발소 디저트봉봉 젤리슈즈
“사진보다훨씬이뻐요생각보다좋아서놀랬습니다”
2026-09-01 · 리뷰 · cafe24 · 고객 4a51aa17 · 브레드이발소 디저트봉봉 젤리슈즈
“사진보다훨씬이뻐요신발퀄리티도좋고가성비좋아요”
2026-09-01 · 리뷰 · cafe24 · 고객 749a4bcd · 코코멜로 원피스
“보자마자 한눈에 반한 가을 느낌 물씬 나는 원피스에요 ! 색감도 예쁘고 길이감도 좋네요 :) 95cm 아이 110size 구매했는데 많이 크지도 않고 예쁘네요 ! 가방도 세트라 아이가 더 좋아해요”
2026-09-01 · 리뷰 · cafe24 · 고객 35978e29 · 글리밍엔젤LED 구두
“아이가 신자마자 눈이 반짝반짝🤩 신발 보고 방방 뛰었어요!! 하...사진보다 실물이 훨씬 예쁘고 고급스러워요. 걸을 때마다 켜지는 LED에 아이가 계속 걷고 싶어해서 산책 시간이 늘었네요ㅎㅎ 벨크로 스트랩이라 신고 벗기도 편해서 혼자서도 곧잘 신구요~ 요즘 150은 딱 맞아서 구두라”
2026-09-02 · 리뷰 · cafe24 · 고객 d55f7676 · 톡톡 메쉬 샌들
“저렴한 가격에 신발도 가볍고 실물이 너무 예뻐요”
2026-09-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈운동화
“저희 아기 실측 13cm 기준으로 140은 살짝 넉넉히 잘맞아요 :) 색감도 예쁘고 가벼워서 가을에 잘 신을 것 같아요!”
2026-09-02 · 리뷰 · cafe24 · 고객 a195e52d · 신비아파트 바이올렛 가은원피스
“아이가 보라색 옷이 없어서 주문했는데 실물 색감이 더 예쁘네요^^ 원단 퀄리티도 좋구요~추천합니다^^”
2026-09-02 · 리뷰 · cafe24 · 고객 a195e52d · 꽃가람 한복 세트
“실물이 훨씬 사랑스럽고 예뻐요~네오프랜 소재라 활동성도 좋고 흔하지 않은 스타일이어서 정말 만족스럽습니다. 추석에도 입히고 설날에는 안에 내복입히고 입히면 활용도도 좋겠어요^^ 안에 원피스까지 따로 입힐 수 있으니 오즈키즈는 늘 기대 이상이네요^^”
2026-09-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 피쿠 슬립온
“가격대비 품질이 훌륭합니다! 저가 중국산이 아닌것같아요 ~! 사진보다 실물이 훨씬 이쁘고 마감도 잘돼있어요!”
2026-09-02 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 토이톡톡LED
“꺄 실물이 더 예뻐요!!! ㅋㅋㅋ 자동차 버전도 추가해주시면 안되나요 원래 오즈키즈 아쿠아슈즈 140 신는데 그건 더의 딱 맞거든요. 이건 좀 크게 나와서 여유있게 맞아요. 근데 벨크로가 넓고 튼튼해서 절대 안 벗겨집니다. 신고 벗기기도 편하고 너무 예쁘고 신발도 가벼워요. 앞쪽이 고무”
2026-09-02 · 문의 · cafe24 · 고객 10f8e63a · 깃털처럼 장화
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 한번 신고 벗었는데 깔창에 붙어 있는 천(?)이 사진처럼 다 분리됐어요;; 내구성에 좀 더 신경써서 제작 부탁드립니다.<br><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주”
2026-09-03 · 리뷰 · cafe24 · 고객 9c209a86 · 깔깔깔 점퍼
“재질이나 색감이 좋아요. 세탁을 잘 버티는지 봐야겠어요”
2026-09-03 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 상하복
“여자아이라 보자마자 입어보고 넘 좋아하네요~ 색감도 소재도 넘 이뻐요~^^”
2026-09-03 · 리뷰 · cafe24 · 고객 1cb4cb1b · 와글프렌즈 슬립온
“⭐⭐⭐⭐⭐ 와글프렌즈 클립온 150 사이즈 구매 후기 아이 신발을 고르다가 디자인이 귀여워서 구매했어요. 저는 가운데 파란색 곰 무늬 디자인으로 선택했습니다. 사진으로 봤을 때도 귀여웠는데 실제로 보니 색감도 예쁘고 곰 캐릭터가 포인트가 돼서 마음에 들어요. 무엇보다 아이 신발은 디”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아운동화 슬립온
“130은 작아서 140주문했더니 여유있게 잘 맞아요^^편한지 이것만 신으려고 해요~색감도 너무 쨍하고 이쁘네요!”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“치마색감너무예뻐요 날씨선선해지면 빨리입혀내보내고싶네요”
2026-09-06 · 리뷰 · cafe24 · 고객 53c1aca9 · 와글와글 방수 피크닉백
“쨍한 색감이 좋네요. 안감은 살짝 아쉽지만 애들 피크닉 갈때는 적당해요”
2026-09-06 · 리뷰 · cafe24 · 고객 53c1aca9 · 체리블룸 바람막이 점퍼
“안감이 있어서 좋아요. 홀겹보다 따뜻하고 입혔을때 색감이.. 환~해서 이뻐요~”
2026-09-07 · 리뷰 · cafe24 · 고객 f82a1cbb · 안나블랙 원피스
“사진과 같아요 예뻐요”
2026-09-07 · 리뷰 · naver · 핑크펄프리즘LED
“실물이 더 이뻐요 아이가 너무 좋아하네요!”
📦 품절 · 재입고 관리
49건
개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
오늘 실내화 3건
오즈키즈 여아원피스 3건
오즈키즈 여아구두 2건
2026-08-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아구두
“재입고 언제 될까요, 200 사이즈 실버 원합니다”
2026-08-29 · 문의 · naver · 유아코스튬
“재입고 되나요?”
2026-08-29 · 문의 · naver · 뾰로롱마녀 원피스
“120 재입고 언제되나요?”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-08-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 겨울 운동화
“브라운 160 재입고되나요? 작년에 이쁘게 신기고 진짜 쟁여놓았어야했는데🥲🥲🥲”
2026-08-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 키즈 운동화
“스토리팝 네이비 140 사이즈 재입고 언제 되나요?”
2026-08-30 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아구두
“언제 재입고 될까요?”
2026-08-30 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아상하복
“120 사이즈 재입고 안되나요???”
2026-08-30 · 문의 · cafe24 · 고객 10ba32db · 찰스 왕자 상하복 세트
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 지금 계속 품절표시인데 9/2일 출고라고 적혀있어서 문의드립니다. 120사이즈로 한벌 구매하고싶은데 언제 구매가능해지는 걸까요?<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시”
2026-08-30 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아운동화
“안녕하세요. 170사이즈 재입고 되나요?? 언제쯤 되나요”
2026-08-31 · 문의 · naver · 오즈키즈 원피스
“블랙 130 재입고 일정 있을까요?”
2026-08-31 · 문의 · naver · 오즈키즈 트위드 원피스 로얄코코
“혹시 110사이즈 블랙 재입고안되나요”
2026-08-31 · 문의 · naver · 오즈키즈 캡모자
“재입고 되나요?”
2026-09-01 · 문의 · naver · 오즈키즈 반짝나비 원피스
“120재입고안되나요?”
2026-09-01 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“130 사이즈 품절이네요ㅠㅠ 113cm 19kg 아이 140은 너무 크겠죠..? 120은 딱 맞을까요? 결혼식때 입히고 싶은데ㅠㅠ”
2026-09-01 · 문의 · naver · 오즈키즈 백설공주 원피스
“120사이즈 재입고 안될까요? 108센치 130사이즈 클까요?”
2026-09-02 · 리뷰 · cafe24 · 고객 5f014fa0 · 핑크튜튜 상하복 세트
“예뻐요 잘 어울려요 배송상태 좋아요 140 재입고 기다리고있습니다”
2026-09-02 · 문의 · cafe24 · 고객 b387db39 · 뽀글동글 털슬립온
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 이 제품 재입고 계획 있나요<br><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br><br>”
2026-09-02 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아티셔츠 크림가든
“품절된 사이즈 추가 입고 계획 있나요?”
2026-09-03 · 리뷰 · cafe24 · 고객 8606f816 · 802레인부츠
“기존에 신던 170 신발이 작아져서 ㅎㅎ 업해서 주문했어요 지금건 양쪽에 고리가 있어서 잡고 신기 편한것 같아요. 아이가 핑크좋아하는데 품절이라 노란색 구매했는데 귀엽고 이쁘네요”
2026-09-03 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아구두 모노에뚜왈
“화이트 200은 재입고 안될까요?”
2026-09-03 · 문의 · cafe24 · 고객 adc232fa · 문글로우 원피스
“궁금한 게 있어요. * 이름: *** * 연락처 :010-****-**** * 문의 내용 : 사이즈 120, 재입고 언제쯤 될까요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)”
2026-09-04 · 리뷰 · cafe24 · 고객 77b208d2 · 두두 털슬립온
“예뻐요 작년에 브라운 품절이여서 베이지색 신겼는데 올해는 브라운재고 남아있어서 재구매합니다ㅎㅎ 신고다니면 귀엽다고 다덜 난리남”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 갯벌친구 초경량 가슴장화
“운동화 180 사이즈를 신는 아이라 200으로 구입하려다가 너무 크면 불편할 것 같아서 190 사이즈로 구입했는데 넉넉하게 잘맞는 것 같아요! 샌드베이지색 사고싶었지만 품절이라 블랙색상 구입했는데 맘에듭니다 예전에 다른데서 구입했던 옷보다 진짜 가벼워요 👍🏻”
2026-09-04 · 리뷰 · naver · 발레리나 발레슈즈
“아이가 이쁘다고 좋아하네요 190이 품절이라 200을 구매했는데 많이 크네요 ㅋㅋ 그래도 좋답니다”
2026-09-04 · 문의 · cafe24 · 고객 23f400a3 · 리아리본 구두
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 :010-****-****<br>
* 문의 내용 :화이트 200 구매<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
화이트 200 지금 품절인데<p>구매 할수 있을까요?<”
2026-09-06 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아장화
“옵션 구매가안되는데 품절인건가요 ㅠㅠ”
2026-09-06 · 문의 · cafe24 · 고객 0bb756ec · 모모도트 슬립온
“궁금한 게 있어요. * 이름 :<br>
* 연락처 :<br>
* 문의 내용 : 140이나 150 사이즈 언제 재입고 되나요 ㅠㅠ 제발 재입고 부탁드려요 너무 이뻐요 ㅠ <br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>”
2026-09-07 · 문의 · cafe24 · 고객 0bd2a73e · 루루샤 원피스
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 :<p>안녕하세요 혹시 120사이즈 재입고 예정 있을까요??</p><br><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <b”
2026-09-07 · 문의 · cafe24 · 고객 7d6ce6e7 · 후르츠봉봉 슬립온
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 아이보리130 언제재입고되낭ᆢㄷ<br>
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■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-09-07 · 문의 · naver · 오즈키즈 서퍼크록
“19 서퍼크록 160사이즈 재입고 예정 없나요?”
STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 9 · 배송 2 · 착용감 1
자세히 (8)
- [사이즈] 사이즈는 좀 작은편인거같아요 다른사이즈 100 입는데 이거는 110인데도 딱 맞는듯 작은감이 있어요ㅠ 그리고 샤스커트는 처음 구매해봐서 몰랐는데 다른 샤스커
- [착용감] 약간의 오염이 있지만 화면과 같고 좋습니다
- [품질] 이쁜데 이음새부분이 까칠해서 가려워해요~ 안에 무조건 티셔츠 입혀야해요~
- [사이즈] 생긱보다 작아요 한치수 크게 시키세요
- [교환환불] 지금반품가능한가요?
- [사이즈] 80cm 10kg아기 100사이즈 맞을까요?
- [배송] 배송언제되나요? 7일전에 구매했는데
- [사이즈] 130cm 30kg여아 140사이즈 작을까요??
오즈키즈 슬립온
불만 12건
사이즈 7 · 교환환불 4 · 배송 1
자세히 (8)
- [배송] 늦은 배송 요청
- [사이즈] 사이즈
- [사이즈] 사이즈
- [교환환불] 사이즈 교환되나요
- [교환환불] 주문을 했는데 택을 뗏는데도 교환 가능할까요? ㅠㅠ사이즈가 맞지 않아서 한치수 큰걸로 바꿔야 할거 같아서요
- [교환환불] 160으로 교환부탁드립니다 작네요~^^
- [사이즈] 배송 전 사이즈 변경 가능할까요?
- [교환환불] 교환 말고 반품으로 진행해도될까요?
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 9건
품질 4 · 사이즈 3 · 착용감 1
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- [착용감] 생각보다 무겁고 잘벗겨져요 신고 벗기에 뒤끈이 손가락이 안들어가요ㅠㅠ
- [사이즈] 한사이즈반정도 작은거같아요 조금무겁기도하고요
- [품질] 신발이 많이 무겁고 물놀도 안하고 두어번 신겼는데 바로 깔창색이 빠지네요
- [교환환불] 주말이라서 다음주에나 올줄알고 반품신청한건데요 오늘 배송온다는
- [품질] 유해물질
- [사이즈] 4)라이트컬러아쿠아 사이즈 문의합니다. 170mm 발등, 발볼이 있는 편인데 사이즈 추천 부탁드립니다.
- [품질] [기타>기타 - 상품 AS] 이거 너무한거 아닌가요
- [품질] [상품문의>소재] 이거 너무한거 아닌가요
바다공주LED 젤리슈즈
불만 9건
사이즈 3 · 품질 3 · 교환환불 2
자세히 (8)
- [사이즈] 제대로 못보고 너무 큰거를 샀어요. 아이가 너무 좋아했는데 좀 더 크면 신겨야되겠어요.
- [품질] 고무라 뒷꿈찌가 닿여서 피가조금나긴했지만, 불빛이 번쩍거려서 아이가 무지좋아하더라고요
- [사이즈] 너무 커요….. 볼도 크고….. 길이도 크고…….
- [품질] 딸이 너무 좋아하네요~ 근데 한쪽이 불 반응이 늦어요
- [배송] 궁금한 게 있어요.
- [교환환불] 궁금한 게 있어요.
- [교환환불] 궁금한 게 있어요.
- [품질] 궁금한 게 있어요.
오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 8건
사이즈 5 · 착용감 1 · 품질 1
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- [사이즈] 작아져서 재구매 했습니다 일반적인 160보다는 작은편입니다~
- [착용감] 아이 발이 쓸리는지 좀 불편해하네요
- [사이즈] 130사이즈로 나와있지만 맨발에 신는거여서 다른브랜드 130 사이즈보다 작게나왔어요! 첨에는 아기 걸음마 첫 신발 선물받아서 사용했는데 양말신고 신으니 딱이고,
- [품질] 하얀색이라 금방 누래지긴해요 ㅠ
- [사이즈] 평소 160신기는데 170샀더니 넘 크네요..^^ 신발이얇도보니 더 크고.. 정사이즈로 주문하시면 될듯합니다
- [교환환불] 사이즈 교환신청했는데 보류떠요 잡수된걸까요?-?
- [사이즈] 18이라고 적혀있는데 지금 17개월아기한테 작는것 보니 180사이즈는 아닌것같아요ㅜㅜ
- [사이즈] 잘 신고있는데 사이즈가 작아서 다음사이즈 구매하려는데 지금 신고있는 사이즈를 몰라서요ㅠㅠ 바닥에 18이라고 적혀있는데 사이즈가 뭘까요??
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 6건
사이즈 6
자세히 (6)
- [사이즈] 13번 굿서퍼아쿠아 보고있는데요 여아 실측145mm인데 이건 150이 나울까요 160해야할까요?
- [사이즈] 실측 17cm이면 사이즈 뭘로 사야하나요? 에어로아큐아, 라이트컬러 아쿠아 두 가지 제품 고려하고 있습니다
- [사이즈] 오즈키즈 아쿠아슈즈 사이즈는 모두 140부터인가요? 혹시 120이나 130부터 있는 아쿠아슈즈 알려주실 수 있나요?
- [사이즈] 6번 제품 문의해요 실측길이 16cm 발볼 발등 없음 실측길이 15.5cm 발볼 발등 통통 두 아이 어떤 사이즈로 주문해야할까요?
- [사이즈] 안녕하세요. 권장연령이 만 나이인가요? 그냥 나이인가요?
- [사이즈] 안녕하세요! 아이 발 실측 사이즈를 재지 못하여 평소 신는 운동화나 샌들 사이즈로 문의 드립니다ㅜㅜ. 초등학교 1학년 아이 평소 190 사이즈로 신는데 4번
오즈키즈 루비하트LED
불만 5건
사이즈 2 · 품질 2 · 교환환불 1
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- [사이즈] 생각보다 사이즈가 커서 내년에 예쁘게 신어야겠어요
- [사이즈] 생각보다 사이즈가 커서 내년에 예쁘게 신어야겠어요
- [품질] 잘신고있습니다~ 반짝이가 한쪽이 약한감이 있는데 교환하기 귀찮아서 걍 신겼어요 ㅎㅎ
- [품질] 상품받았는데요 샌들에 본드 묻어있네요 교환해주세요
- [교환환불] 반품비 궁금해요. 아직 발송준비중이던데 ..취소가 안되네요. 어제 구입전보다 지금 4000원이 저렴해졌어요.. 취소하고 다시구매하고싶어요
한비 한복 세트
불만 4건
사이즈 4
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- [사이즈] 옷감은좋은데 조금커요 100입히는데 !!!!
- [사이즈] 옷감은좋은데 조금커요 100입히는데 !!!!
- [사이즈] 궁금한 게 있어요.
- [사이즈] 궁금한 게 있어요.
오즈키즈 여아 원피스
불만 4건
교환환불 2 · 배송 2
자세히 (4)
- [교환환불] 물품이 아직 안와서 반품 신청해ㅆ는데 수거등록되서 어떻게해야하나
- [배송] 14일 결제했는데 아직도 배송이안와서 반품 요청했습니다 반품요청하니 수거예정이라고 뜨는데 물건이안왔는데 수거 ㅌ취소해주세요 빠른 배송이라고 보고 구매한건데 아쉽네
- [교환환불] 교환말고 반품 가능 한가요??
- [배송] 배송일 문의
오즈키즈 유아발레슈즈
불만 4건
사이즈 3 · 배송 1
자세히 (4)
- [사이즈] 160 사이즈가 제일 작은 걸까요??
- [사이즈] 나이키 운동화 140 신는 34개월 여아 사이즈 문의 드립니다.
- [사이즈] 아이 발길이 딱 16cm인데 약간 발등있는 편인데요 160을 해야할지 170을 해야할지요?
- [배송] 발송지연뜨네요 언제 배송되나요
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
와글프렌즈 슬립온
긍정 48건
무브와이드 청바지
긍정 45건
미니리본 슬립온
긍정 43건
오즈키즈 여아원피스
긍정 41건
쿨썸머 아쿠아
긍정 34건
밀키러브 블라우스
긍정 34건
오즈키즈 아쿠아 슈즈
긍정 32건
오즈키즈 아쿠아슈즈
긍정 30건
후르츠봉봉 슬립온
긍정 29건
모기장옷
긍정 29건
품절 손실 인사이트 — 오버주문 · 품절누락
선택 기간 · 온라인 채널 품절(오버주문·품절누락)과 그로 인한 취소 손실 — 매출 직결 지표
진단 & 개선방향
채널별 품절 건수 막대=건수 · 호버 시 취소손실
사유 분포 오버주문·품절누락
채널별 품절 코드 (그룹) 선택 기간 · 채널→코드
품절 다발 제품 — 상세 선택 기간 · 이미지·주채널·재입고
반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-08-29 ~ 2026-09-11 · 매출 대비
2.2%
반품률
1.1%
교환률
1,733,600원
발생 배송비
반품 사유
372
건
사유미기재17146%
작음10027%
큼6417%
디자인불만154%
주문실수82%
이염/변색51%
디테일51%
봉제41%
반품률 상위 제품
온라인팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 채널별 반품률 편차
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
※ 상세: 반품 대시보드