온라인팀 인사이트
📅 2026-06-26 ~ 2026-07-02 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약
🗓 회의 주차 (금~목 한 주)
07/17 ~ 07/23
07/10 ~ 07/16
07/03 ~ 07/09
06/26 ~ 07/02
06/19 ~ 06/25
06/12 ~ 06/18
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
- 호평 1위 쿨썸머 아쿠아 (긍정 173건) — 노출·기획전 강화
- 긍정 리뷰 비율 83% (6369건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
- 재입고 수요 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (23건) — 품절로 판매기회 손실
- 이슈 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (71건 불만) — 상세페이지·품질 점검
- 최다 불만 사이즈 (412건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
23건
14건
12건
10건
6건
6건
5건
4건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
72건
🛠 개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 8건
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화 5건
오즈키즈 아쿠아 슈즈 5건
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 바다공주LED 젤리슈즈 · 부정
“실측163정도되는아이 170했는데 생각보다 크더라구요. 그래도 찍찍이가 있어 벗겨지진않아요. 몇번신다가 리본이 떨어져서 접착제로 붙였어요ㅠ 그래도 아인 아주 좋아해요!”
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 젤리네트 아쿠아 · 부정
“같은 브랜드 스니커즈가 있어서 같은 사이즈로 샀는데 아쿠아슈즈는 한치수 큰걸로 사야 되나봐요. 들어가질 않아서 하나 더 삽니다.”
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 젤컬러 젤리슈즈 · 부정
“한치수 큰걸로 추천합니다. 뒷굼치 아파해요 타이트합니다”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 젤컬러 젤리슈즈 · 부정
“한치수 큰 사이즈로 추천합니다. 알맞게 신키려 샀지만 뒷굼치 아파해요”
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 바다공주LED 젤리슈즈 · 부정
“올 여름 한철만 신키려고 알맞게 구매하긴한건데 많이 빡빡해서 뒷굼치 아파하네요 ㅜㅜ 한치수 큰걸로 추천합니다”
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 라이트컬러 아쿠아 · 부정
“실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데 이번주 물놀이터가서 한번 봐여할거 같아요”
2026-07-01 · 리뷰 · naver · 브리드 유아샌들 · 부정
“한치수 크게 주문했는데도 완전히 딱 맞아요ㅠㅠ 무조건 한치수 크게 주문 하셔야됩니다!! 그 외에는 여름 샌들의 가장 기본템 느낌이예요. 편안해보이고 가벼워서 좋아요”
2026-07-01 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 e27b065c · 스플래시 아쿠아 메쉬 운동화 · 부정
“발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....”
2026-07-01 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 e27b065c · 스플래시 아쿠아 메쉬 운동화 · 부정
“발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....”
2026-07-01 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 18d7cc5f · Intent 우먼 링거 반팔 티셔츠 · 부정
“상세페이지 확인하고 주문하세요 이건 저를위한옷이아니네요… 본인이 요정이라면 주문하세요 프리사이즈 아님.”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤컬러 젤리슈즈
“실측 160mm나오는 아이이고, 후기보니 딱 맞게 신는게 좋을거같아서 160 샀어요^^ 남자아이긴한데 분홍색 좋아해서 오렌지로 샀습니다 ㅎ 아직 어려서 색깔은 어떤것도 괜찮은것같아요! 잘 신길게요~”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 상어상어 아쿠아
“발등 높은 아이라 한치수 업했더니 잘맞아요”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 리아리본 구두
“실측15인데 양말신구 딱좋음”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 윈디에어
“실측 135mm 발사이즈 140 좀 크긴한데 찍찍이 있어서 안벗겨지고 신겨요ㅎㅎ”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 젤리젤리 아쿠아
“같은 제품 신다가 사이즈 업해서 재구매했어요~ 미끄럼방지도 잘되고 신고 벗기 편해서 좋아요. 찍찍이도 짱짱하구요^^ 실측 160가까이 되는데 160사이즈 여유있어요. 사진은 깔창만 꺼내서 발바닥에 대본 사진인데 뒷꿈치를 딱 맞춘건 아니라 160이 딱 맞아보이지만 신발이 전체적으로 품이”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 요요
“실측16cm 나이키150 뉴발란스160 신는 남아 170시켰는데 너무 딱맞아 180으로 교환했어요 170사이즈는 불편해하는것같고 180사이즈는 손가락이 쑥쑥 들어갈만큼 넉넉하지만 찍찍이 붙이면 벗겨지지 않고 아이도 편해하네요”
2026-06-26 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 955d9871 · 스토리팝 슬립온
“궁금한 게 있어요. * 이름: *** * 연락처 :010-****-**** * 문의 내용 : 아이발실측16cm입니다~만3세, 37개월아이인데 오즈키즈신발이 살짝큰감도 있었던거같아서 160과170사이즈 고민중입니다~~ ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:”
2026-06-26 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 41a28376 · 스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
“궁금한 게 있어요. * 이름: *** * 연락처 : 010-****-**** * 문의 내용 : 블랙 핑크 모두 140은 7/1 순차출고인데 더 빠르게 받을 수 있는게 어느 상품일까요? 7/5에 필요한데 그전에 수령 가능할지 ㅠㅠ.. 넘 신기고 싶은데 순차출고라 배송일을 모르겠어서 구매”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 라이트컬러 아쿠아
“발 실측 16 발볼 넓은 아이 170 잘 맞았어요. 운동화는 180도 신는데 아무래도 물 속에 들어갔다 나왔다 해야해서 크면 벗겨질까봐 딱 맞는 사이즈 샀더니 잘 맞았어요.”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈
“사이즈는 한 치수 크게 사야한다고 해서 150 신는 여아 신겨봤더니 편하게 잘 맞는다고 하네요. 아쿠아슈즈지만 일상화처럼 신을 수 있을만큼 디자인도 좋고 화면이랑 같네요!”
2026-06-27 · 문의 · naver · 유아 장화
“사이즈 교환 한치수 큰걸로 교환 가능 할까요??”
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 라이트컬러 아쿠아
“일브러 한사이즈 크게 주문했는데 다행이 양말형태의 아쿠아 슈즈여서 벗겨지지 않고 잘신었습니다 아이 발이 금방 크다 보니 딱맞게 주문하는거 보다는 한치수 크게 주문하는게 좋더라구요 ~~”
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 깃털처럼 장화
“상세페이지에 쓰인대로 2치수 크게 하니 딱이네요. 잘 신길게요.”
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈
“실측16.5cm아기 170 여유있게 맞아요 양말 신어도 불편해하지 않네요 작년에도 저렴하게 사서 너무 잘 신어서 똑같은거로 다시 샀어요”
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 꽃게 갯벌체험 장화
“발 실측 약 15cm, 평소 신발 150~160신어서 일부러 넉넉히 170 구매했는데 거의 딱맞네요😭 내년에도 입으려면 두치수는 업해야될것같아요 무게는 생각보다 무거운데 아이가 입었을때 불편해하거나 힘들어하지는 않았어요”
2026-06-28 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 c05cc3e0 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“무진장 세일에서 산 것중 가장 마음이듬 정사이즈보다 한치수 줄여서 더 예뻐요”
2026-06-28 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 c05cc3e0 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“무진장 세일에서 산 것중 가장 마음이듬 정사이즈보다 한치수 줄여서 더 예뻐요”
2026-06-28 · 문의 · cafe24 · 깃털처럼 장화
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 사이즈<p><br></p><p>발볼이 넓고 발등이 높아서 실측은 140인데 150사이즈 신는 아기입니다.</p><p>160으로 샀더니 아예 발목에서 안들어가더라구오 ㅠ 발판에 ”
2026-06-28 · 문의 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈 메쉬
“[비밀글] 아이 발 실측17.7cm정도라 요요아쿠아슈즈 190을 주문했었는데 발 길이도 크기도 한데 발 살 없는 아이라 너비 발볼이 너무 커서 180을 주문해야될것 같은데 혹시 이거는 요요보다는 작게 나온 상품일까요? 요요보다는 이거 구매하고 싶었는데 190이 없길래 주문한 거여서 이걸”
2026-06-29 · 리뷰 · naver · 브리드
“발 실측 14cm 여서 160 샀는데 딱맞아요 넉넉하게 사려면 170은 해도 될거같아요 ㅠㅠ 이번 여름 딱 신고 못 신기겠네요ㅠ”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
61건
🛠 개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
Seastar 링거 반팔 티셔츠 9건
Tilt 우먼 링거 반팔 티셔츠 5건
Graychill 피그먼트 워싱 3건
2026-06-26 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 16f675d5 · Tilt 우먼 링거 반팔 티셔츠 · 부정
“색감 마음에 들어요~~ 핏도 괜찮습니당! 길이는 저한텐 딱 배꼽 가리는 정도에요! 다만 입고 벗을때 좀 불편합니다 ㅠ”
2026-06-26 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 16f675d5 · Tilt 우먼 링거 반팔 티셔츠 · 부정
“색감 마음에 들어요~~ 핏도 괜찮습니당 ㅎㅎ 길이 저한텐 괜찮았어요! 딱 배꼽 가릴정도에요! 다만 입고 벗을때 좀 불편해요ㅠ 찢어질거같아서 조마조마”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 나비정원 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 위니레빗 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 그린클로버 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 나비정원 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 위니레빗 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 그린클로버 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 플라워레이스 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 체크퐁퐁 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 플라워레이스 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 체크퐁퐁 원피스
“색감 고급지고 재질도 피부에 부드럽게 닿고 시원함”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 샤샤레이스 밴딩 팬츠
“재질얇고 레이스나 색감도 이뻐서 여름에 최고!”
2026-06-26 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a8ccbfd · 샤샤레이스 밴딩 팬츠
“재질얇고 레이스나 색감도 이뻐서 여름에 최고!”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 스윗아이스 래쉬가드
“아이가 넘 좋아하네여 ㅋㅋ색감도 이쁘고 디자인도 이쁘고 좋아여”
2026-06-26 · 리뷰 · naver · 쥬시프루티 샤 스커트
“소재도 좋구 색감도 이쁘고 무엇보다 딸이 너무 좋아하네요”
2026-06-26 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 4d717ccd · Archive 에코백
“에코백 사고 싶어서 모든 에코백 찾아보고 다녔는데 제일 깔끔하면서 차콜에 레터링 포인트 색감이 너무 예뻐서 샀어요! 매우 가볍고 생각보다 커서 많이 들어가요”
2026-06-26 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 64c736a0 · Tilt 우먼 링거 반팔 티셔츠
“예쁩니다 생각했던 색감 그대로고 포인트로 버건디 굳굳”
2026-06-26 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 d83db425 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“화면과 색감이 똑같고 어떤 바지랑 입든 잘 어울려서 좋습니다”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 스윗아이스 래쉬가드 수영복
“색감도 화면이랑 똑같고 아이랑 너무 잘어울려요”
2026-06-27 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 f428c077 · 페어리크라운LED 구두
“아이가 너무 좋아하고 사진보다 실물이 훨씬 예뻐요 제가 봐도 너무 예쁘네요 잘 산 거 같아요”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 에어로 아쿠아
“사이즈업해서 다시주문했어요 아큐아슈즈는 이것만신어요 벌써4개째입니다 크게신길수없고 적당히 혼자 신고 벗어야해서 이디자인으로 항상구매하고있어요 색감도 매칭하기위해 항상이컬러만 사게되네요 그래도 잘신고 이쁘게 코디할수있어요”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 슈즈
“사이즈는 한 치수 크게 사야한다고 해서 150 신는 여아 신겨봤더니 편하게 잘 맞는다고 하네요. 아쿠아슈즈지만 일상화처럼 신을 수 있을만큼 디자인도 좋고 화면이랑 같네요!”
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아우비
“색감이 쨍하고 100사이즈 사서 83센치 애기 입혀보니 발목정도 와요 사이즈 넉넉하게 나와서 오히려 좋아요 한 철만 입히기엔 아까우니 내년에도 입혀보게요 일단 아이가 좋아합니다”
2026-06-27 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 5668beb2 · Graychill 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠
“배송빠르고 색감 딱입니다 너무 이뻐요 잘입을게요”
2026-06-27 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 5b85df8c · Shell 반팔 티셔츠
“사진에서는 힘 있는 빳빳한 느낌에 두께감도 조금 있는 것처럼 보였는데 실제로는 살짝 얇고 가벼워 여름에 시원하게 입기 좋은 것 같아용 프린팅도 너무 귀여워 맘에 드는 옷이에용”
2026-06-27 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 7ee3f471 · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“편안하고 색감 야무집니다.. 또 로고 위치선정 레전드고 마지막으로 한마디 남기고 가겠습니다. 여자애들이 추천해준 꾸안꾸 룩입니다”
2026-06-27 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 8d2fc55f · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“프린팅도 예쁘고 두께감 색감 다 마음에 들어요 잘 입을게요”
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 층간소음실내화
“첫날 와서 찍은 사진이랑 애기가 신으면서 찍은 사진이에요. 그냥 슬리퍼 사주면 벗겨진다고들 써있어서 일부러 끈있는걸로 사줬더니 귀찮은지 계속 끈부분을 구겨신고 다니네요 ㅜㅜ 소음방지 매트 깔기전에 신고다니라고 사줬는데...아직은 익숙치 않은가바요. 계속 노력해서 익숙해질때까지 신겨”
2026-06-28 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 e8a4fcdd · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“배송도 빠르고 색감이 화면이랑 비슷해서 좋아요”
📦 품절 · 재입고 관리
82건
🛠 개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
오즈키즈 유아젤리슈즈 4건
오즈키즈 여아원피스 3건
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 3건
2026-06-28 · 리뷰 · naver · 모기장옷 · 부정
“아기가 모기에 물리면 아파해서 구매했는데 만족합니다♡ 화이트가 품절이라 블랙을 구매했는데 더 이뻐요!!”
2026-06-26 · 문의 · 29cm · Angellat 반팔 티셔츠
“백멜란지 재입고 예정 아예 없는건가요?? 진짜 고르고 고르다가 맘에드는 거 찾았는데 왜 품절인가요… 제발 늦더라도 재입고 해주세요ㅜㅜ”
2026-06-26 · 문의 · cafe24 · 모네모네 아쿠아 메쉬 샌들
“궁금한 게 있어요. * 이름: *** * 연락처 :010-****-**** * 문의 내용 : 화이트 140 언제 재입고 되나요? ■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:)”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-06-27 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아 샌들
“물놀이용신발로 찰떡인 오즈키즈 입니다! 원하는게 품절이라 이거샀눈데 생각보다 귀엽고 좋아요! 후회없어요!”
2026-06-27 · 문의 · naver · 오즈키즈 더블후드세트
“[비밀글] 더블후드세트는 재입고 계획 있나요?”
2026-06-28 · 문의 · naver · 팅클텝LED
“팅클텝LED 핑크150 재입고 예정있을까요?”
2026-06-28 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“[비밀글] 3번 블랙 150 10번 블랙 150 언제 재입고 되나요?”
2026-06-29 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 0bdc15eb · Palm 반팔 티셔츠
“아들이 완전 맘에든다고 다른색상도 구매해달라고하는데 ㅋ 품절 어쩔수없죠”
2026-06-29 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 b4bfb99a · 쿨썸머 아쿠아 메쉬 운동화
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 :010-****-****<br>
* 문의 내용 :엘로우 130 재입고 언제 되나요?<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<p><br></p>”
2026-06-29 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 6c38f249 · 라라벌룬 원피스
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 블랙 100사이즈 재입고 문의드려요ㅠ<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 쥬얼블룸LED
“안녕하세요. 170 재입고 예정 있을까요?”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 가슴장화
“초경량 가슴장화 블랙 160 언제 재입고 될까요…? ㅠㅠ”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 엠보플라워
“재입고계획있나요?!!”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 상어상어
“[비밀글] 140 재입고 언제 되나요?”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아상하복
“120사이즈재입고되나요?”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“1번 스카이 190사이즈 재입고 언제될까요?!”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“[비밀글] 안녕하세요 루비하트led 는 재입고 계획 없으실까요”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“2번 옵션 핑크 140 언제 재입고 될까요?”
2026-06-29 · 문의 · naver · 모기장 옷
“[비밀글] 더블후드 상하세트 재입고 언제되나요 ..?”
2026-06-29 · 문의 · naver · 오즈키즈 모기장 옷
“[비밀글] 안녕하세요! 모기장상하의세트 핑크, 민트, 레인보우는 재입고 에정이 없나요~??”
2026-06-30 · 리뷰 · naver · 퐁퐁에어 아쿠아
“생각보다 더 이뻐서 놀랬어요 사고싶은 제품이 품절이라 ~ 구매했는데 넘이쁘네욤”
2026-06-30 · 문의 · cafe24 · 입는 모기장옷 올인원
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 흰색 사이즈 언제 재입고 되나요. 계속 들어오는데 몇주째 입고가 안되네요 이러다 여름 다 지나가겠어요<p><br></p><br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 ”
2026-06-30 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 e61e57c9 · 오로라무브LED 샌들
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 실측 155센치정도 인데요, 170사이즈 구매하면 될 것 같은데 맞나요? <p> ”
2026-06-30 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 d062921f · 항균 입체 깔창
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 깔창 화이트 160사이즈 언제 재입고되나요? <br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-06-30 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아장화
“팅클텝 장화 옐로우 160사이즈 재입고 예정 있나요?”
2026-06-30 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“[비밀글] 안녕하세요. 품절된 사이즈는 재입고 예정에 없나요?”
2026-06-30 · 문의 · naver · 젤컬러
“[비밀글] 오렌지 140 재입고되나요?”
2026-06-30 · 문의 · naver · 모기장 옷
“[비밀글] 더블후드 재입고 일정 언제인가요?”
2026-06-30 · 문의 · naver · 트윙클링 레인코트
“[비밀글] 혹시 품절 사이즈 재입고 될까요?”
2026-07-01 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 d36ac30d · 톡톡크롭 반팔 티셔츠
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 :010-****-****<br>
* 문의 내용 : 흰색140. 언제 재입고 되나요?<br>
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■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
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STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 71건
사이즈 36 · 교환환불 15 · 품질 10
자세히 (8)
- [사이즈] 가볍고시원해보여요. 문제는 애가 그닥. 좋아하지않구 크네요~
- [사이즈] 사이즈가 작게 나왔어요. 나이키 리틀리프트 130 널널하게 남는 보통발 아가인데도 그냥 딱 이번여름 잘 신게 맞아요. 양말신고 신음 딱 맞네요. 가볍고 색도
- [품질] 안쪽이 까슬거려서 아기가 아프다고 계속 신기싫어해요 5분신고 버림
- [사이즈] 손녀딸 신키려고 구입했는데 130이 제일 작은 사이즈네요. 손녀딸에게 큰 신발이어서 아쉽네요
- [품질] 외관이나 재질은 괜찮은데~~ 신발 깔창이 재질도 별로고 약해요
- [품질] 밑창이 너무 잘 뜯겨져요 ㅠㅠㅠ
- [사이즈] 아기 발 사이즈가 125~130이라 아쿠아슈즈는 한사이즈 크게 사면 된대서 140으로 샀더니 너무 커요 막 벗겨집니다
- [기타] 신고 벗기 너무 편하고 안미끄러워요 바닥에서 콩콩뛰어도 안넘어지고 좋네요 아이발 실측150인데 160 주문하니까 크지도 작지도 않고 양말 신어도 신어져서 좋았어요
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 62건
교환환불 27 · 사이즈 21 · 배송 5
자세히 (8)
- [사이즈] 19개월 발길이 12cm 아기 130사이즈 있는 신발로 구매해야할까요?? 140은 크려나요?? 물놀이 전용 아쿠아슈즈는 옵션 몇번인가요?
- [교환환불] 사이즈 교환하고싶습니다
- [사이즈] 배송 전 사이즈 변경요청 드립니다
- [배송] 안녕하세요 택배사가 궁금합니다
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] 1번 제품 실측이 13.7cm 정도 됩니다. 발등이 좀 통통한 아이인데 140mm 사면 될까요?
- [사이즈] [비밀글]
- [재입고] 모비 화이트 130 언제 입고되나요 ?
오즈키즈 유아장화
불만 27건
교환환불 10 · 사이즈 8 · 품질 5
자세히 (8)
- [기타] 귀여워요~ 불빛 배터리 다되면 교체는 안되는거죠? 그게 아쉽네요ㅠㅠ
- [사이즈] 불나오는건 좋은데 생각보다 너무 크게 나온것 같아요.
- [품질] 쨍_하고 정말 귀여워요. 다만 군데군데 지워지지 않는 오염이 있는 걸 보내셨네요. 싼맛에 그냥ㅡ
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] [비밀글]
- [교환환불] 반품 재요청
- [사이즈] 15.6 아이인데 팅클텝, 유니콘 사이즈.추천이요
- [재입고] [비밀글]
Seastar 링거 반팔 티셔츠
불만 26건
배송 19 · 사이즈 5 · 품질 1
자세히 (8)
- [사이즈] 옷이 이뻐요 큰감은 있어요 사이즈 다운 하셔도될듯요
- [사이즈] 색감이 이뻐서 밖에 나갈때 입기 좋은것같네여 가슴통은 생각보다 작았습니가
- [품질] 생각보다 퀄리티가 무신사 입점된 상점 퀄리티는 아니예요. 입으려고 빨았는데 벌써 목이 늘어났어요 ㅠㅠ 기다렸다 비싼 돈 퀄리키는 정말 아닌듯요...
- [사이즈] 디자인하고 옷 재질은 괜찮아요 근데 약간 기장이 커요 그거 빼고는 다 좋은거 같아요
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오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 22건
품질 11 · 사이즈 5 · 교환환불 5
자세히 (8)
- [품질] 밑장 프린팅부분이 금방 벗겨질 것 같아서 4점이고 나머지는 다 좋아요!
- [품질] 찍찍이 붙는 범위가 좁아서 잘 떨어져요ㅠㅠ
- [품질] 누가 신던거 보낸건지 ㅡㅡ 밑창은 드러워서 증말 하.....같이 시킨 핑크는 멀쩡 한데? 이걷 꺼낼때 부터 그냥 막 담겨 잇엇음 급해서 그냥 신지만 ㅡㅡ담엔
- [품질] 사진상으로 잘 안보이는데 실제로 보면 얼룩이 두군데 있더라고요.. 근데 당장 신어야해서 교환을 못기다려서 그냥 신었습니다..
- [사이즈] 크게사라해서 13.5-14센치아기150삿더니 커요ㅠ140살걸
- [품질] 밑창이 한번 신고 바로 떨어짐 ㅜㅠ
- [사이즈] 4세남아입니다 사이즈가 생각보다커요.. 안신으려고해요ㅜ
- [품질] 사이즈 딱 맞고 너무 편하게 신기기 좋고 근데 물에 젖은후에는 아쿠아 인데 생각보다 안말라용!! ㅠ
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
불만 21건
사이즈 9 · 교환환불 7 · 품질 5
자세히 (8)
- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
Chaser 링거 반팔 티셔츠
불만 18건
배송 12 · 교환환불 4 · 사이즈 2
자세히 (8)
- [사이즈] 사진보다 더 진해서 아쉬워요. 사이즈도 M인데 더 큰거 같고... 무난해서 그냥 입고 다닐게요
- [사이즈] 사이즈가 생각보다 크고 전반적으로 별로인 것 같네요
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라이트컬러 아쿠아
불만 17건
사이즈 9 · 품질 4 · 착용감 2
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- [착용감] 실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데
- [착용감] 가격대비 너무 좋은데 뒷축이 좀 튀어나와있어서 앞쪽은 딱맞는데 뒷쪽이 헐거워서 조금 아쉬워요.
- [사이즈] 발목에 여유가 꽤 있어서 계곡같은데 가면 모래가 들어가요. 작년에 같은 신발을 잘 신어서 또 샀는데 이번엔 사이즈가 애매하네요.
- [사이즈] 아쿠아 슈즈 사이즈는 정말 애매해요^^ 어떤 브랜드는 정사이즈.. 어떤 거는 한 치수를 크게.. 오즈키즈는 정사이즈 신었을 때 조금 큰 편이에요. 140발볼살
- [품질] 때가 잘타여ㅎ 근데 예뻐요
- [품질] 때가ㅡ잘타요 근데 예뻐요
- [사이즈] 실측 130넘는데 140은 크네요.
- [사이즈] 160 실측 넘어서 170 주문했는데 크네요 ㅠ
쿨썸머 아쿠아
불만 15건
사이즈 8 · 착용감 2 · 품질 1
자세히 (8)
- [사이즈] 애기가 뉴발샌들 140 신어서 샀는데 좀 커요ㅠ 오리를 너무 조아해서 샀는데 꽥꽥 신발 신고 잔다는게 말린다고 혼났네요ㅋㅋ 등원때 신고 신나서 등원했어요
- [품질] 왼쪽신발 끈 위에 검게 오염되어 있는데 교환반품 번거로워서 그냥 사용하려 합니다.
- [재입고] 물놀이를 위해 수영복과 아쿠아슈즈 구매했어요. 아이가 원하는 상어는 사이즈가 없어 다른걸 샀지만 제가 보기엔 이쁘네요~
- [사이즈] 귀엽고 시원해보여요 ㅎㅎ 길이는 괜찮은데 발볼? 양 옆이 좀 널널해요
- [착용감] 생각보다 신발이 무거워요ㅜㅜ
- [사이즈] 160 실측 아인데 조금 커요
- [착용감] 생각보다 큰데 찍찍이가 끝까지 있지 않아서 꽉 쪼매기 어려워요 그치만 디자인은 예뻐요 한철 신길거라면 정사이즈로 신기시는걸 추천합니다
- [사이즈] 물놀이용으로 산거긴 한데 평상시에도 잘 신고 있어요! 잘 마르고 가벼워요!! 사이즈는 좀 큰듯하네요 기존에 오즈키즈 140짜리 신발보다 좀더 크네요.
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 7 · 교환환불 2 · 재입고 2
자세히 (8)
- [사이즈] 110은 작네요 ㅜㅠ 130은 해야 딱맞게 입겠어요
- [사이즈] 다른브랜드보다 사이즈가 더 타이트해요
- [품질] 검정색인데도 비침 있어용!!!큰 유아는 참고하세용
- [사이즈] 사이즈가없어 한치수 큰걸 샀더니 내년에나 입어야될듯ᆢ
- [교환환불] [비밀글]
- [재입고] 핑크 130 품절 언제 풀릴까요?
- [배송] 회수해감
- [재입고] 사이즈 문의
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
쿨썸머 아쿠아
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오즈키즈 아쿠아 슈즈
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모기장옷
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Seastar 링거 반팔 티셔츠
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루비하트LED 젤리슈즈
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깃털처럼 장화
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선택 기간 · 온라인 채널 품절(오버주문·품절누락)과 그로 인한 취소 손실 — 매출 직결 지표
📌 진단 & 🛠 개선방향
채널별 품절 건수 막대=건수 · 호버 시 취소손실
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오염243%
불량212%
배송문제142%
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반품률 상위 제품

19.6%

19.0%

18.5%

10.1%
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· 문제: 채널별 반품률 편차
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
· 개선: 고반품 채널 상세페이지 정보 정확도(실측·소재·색상) 점검, 옵션 안내 강화
※ 상세: 반품 대시보드