온라인팀 인사이트
📅 2026-07-17 ~ 2026-07-23 · 온라인 판매·상품 운영 — 매출 기회와 리스크 요약
🗓 회의 주차 (금~목 한 주)
07/17 ~ 07/23
07/10 ~ 07/16
07/03 ~ 07/09
06/26 ~ 07/02
06/19 ~ 06/25
06/12 ~ 06/18
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
강점 · 매출 기회
- 호평 1위 쿨썸머 아쿠아 (긍정 173건) — 노출·기획전 강화
- 긍정 리뷰 비율 83% (6364건 중) — 구매 신뢰 요소
약점 · 리스크
- 재입고 수요 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (23건) — 품절로 판매기회 손실
- 이슈 1위 오즈키즈 아쿠아슈즈 (71건 불만) — 상세페이지·품질 점검
- 최다 불만 사이즈 (411건) — 구매 전환 저해
불만 유형 분포 (구매 전환 저해 요인)
재입고 수요 TOP (품절 판매기회)
23건
14건
12건
10건
6건
6건
5건
4건
STEP 2 · 온라인 개선 포인트 (고객 피드백)
📄 상세페이지 · 정보 표기
67건
🛠 개선 액션 — 상세페이지에 실측·소재·핏 정보 보강, 표기 오류 즉시 수정
오즈키즈 아쿠아슈즈 7건
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈 5건
바다친구들 유아샌들 3건
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 유아샌들 바다친구들 · 부정
“신발자체도 크고 한치수 크게 삿더니 왕발이네요 한철신기기 좋네요”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 쿨썸머 워터슈즈 · 부정
“실측 155cm 아기 160은 너무 컸어요 ㅜㅜ”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 · 부정
“신고 벗기 너무 편하고 안미끄러워요 바닥에서 콩콩뛰어도 안넘어지고 좋네요 아이발 실측150인데 160 주문하니까 크지도 작지도 않고 양말 신어도 신어져서 좋았어요 근데 구멍이 있는 디자인이라 잘 마르는데 물에 작은 돌이나 모래가 다 들어가더라구요”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-07-22 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 ef753c72 · 스마일리 아쿠아슈즈 · 부정
“신발신고 물놀이잘다녀왔어요.깔창에천이금방벗겨지기는했는데 떼어내고신기니깐더편했어요.신발한치수크게샀는데도 젖으니깐 다시 신기는게 힘들었어요~”
2026-07-23 · 리뷰 · naver · 쿨썸머 아쿠아 · 부정
“실측150아기 딱!맞아서 불편했다네요 ㅎ (급해서 교환없이 신겼습니다.) 구매시 참고하세요~^^”
2026-07-17 · 리뷰 · naver · 에어로 아쿠아
“아이 운동화 사이즈는 150인데 한치수 크게 주문했어요 조금 크긴한데 신고 놀기엔 문제없어요”
2026-07-17 · 리뷰 · naver · 바다친구들 샌들
“실측 16.7정도라 180구매 내년에 신어야겠어요~”
2026-07-17 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아 슈즈
“아디다스 130mm딱맞게신고 실측 130mm인데 130mm으로 시키니까 앞이 다닿아서 교환했어요! 친절하게 응대해주시고 신기기도 편하고 너무좋아요. 고민할 필요가 없어요”
2026-07-17 · 리뷰 · naver · 모비 아쿠아(메쉬)
“실측 12.5 나오는데 130 신기니까 뒤에 살짝 공간남아요 벨크로 하면 되기때문에 문제 없고 140은 너무 클거같고 130은 딱 맞을까봐 걱정했는데 올해 딱 이쁘게 잘 신길거같네요 ^^”
2026-07-17 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“영유아기 부터 오즈키즈 신발을 주로 신겼어요. 집앞 외출용 슬리퍼를 찾고 있었는데착한가격이라 두가지 구매 했어요. 실측 190 통통발이 아닌 딸아이가 신었을 때 길이와 볼 좀 여유 있어요.”
2026-07-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 c812c9d8 · 썸머스트라이프 샌들
“실제 발 실측길이 14.6인 아이 160 여유있게 딱 잘 맞아서 좋았어요 오즈키즈가 다 좋은데 라인업 별로 사이즈 차이가 있어서 긴장했는데 다행이네요 ㅎㅎ”
2026-07-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 c812c9d8 · 썸머스트라이프 샌들
“실제 발 실측길이 14.6인 아이 160 여유있게 딱 잘 맞아서 좋았어요 오즈키즈가 다 좋은데 라인업 별로 사이즈 차이가 있어서 긴장했는데 다행이네요 ㅎㅎ”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 모비 아쿠아(메쉬)
“무료반품고 넘 좋아요ㅎㅎ 한치수 크게 사야할고같아요ㅎㅎ 작은발 아기인데 130작아서 140 주뭌했네요”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈
“실측 170인 아이인데 살짝 여유있어요. 메쉬라서 물 밖에 나와서도 답답하지 않을 것 같아요!”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아아쿠아슈즈
“리뷰보고 한치수 크게샀는데, 잘맞아요ㅎㅎ”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 루비하트LED
“실측 16.5cm 여아인데 정말 한 0.5 정도 여유있고 딱 맞아요~ 아마 올해 여름 신기고 못 신길 듯 한데 이전에 다른 샌들 샀다가 너무 커서 이번 여름에만 신길 딱 맞는 샌들 신기려고 산거라 사이즈는 매우 대만족입니당!!🤗 아니 매번 샌들만 신기면 저희 아이만 그런지 모르겠는데 발”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 유아아쿠아슈즈
“실측 160 남아인데 완전 정 사이즈예요! 둘 다 딱 맞아서 사이즈 업 할걸 후회했어용 ㅠㅠ 급해서 신겼는데 가격이 저렴해서 내년에 또 사주려고 합니당 물놀이 잘 신겼어용~”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 브리드 샌들
“10mm 크게 사라고해서 한치수 크게 구입하였습니다. 아이발에 잘 맞습니다!! 찍찍이가 튼튼하고 바닥도 튼튼합니다. 아이가 부드럽고 편하다고 신발 좋다고 하네요~~~~ 구두랑 이것만 신습니다 ㅎㅎ 정말 좋아요 추천합니다”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 브리드 키즈샌들
“좀작게 나와서 한치수 업했고 가볍도 좋아요”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“평소 사이즈 품절이라 내년에 신겨보려구 한치수 크게 주문했어용~ 저렴한 가격대에 라방때 구매했구용~ 6천원에 두개 득템ㅎㅎㅎ아이도 색상도 이쁘고 괜찮네 라고 하네용👍”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 유아샌들 브리드
“가격도 저렴하고 아이가 편하다고 마음에 든다고 합니다^^ 저희 아이 발 실측사이즈는 딱 160이고 발볼이 좁고 엄지발가락이 긴, 칼발인데요 사이즈가 작게 나온대서 고민하다가 180 주문했는데 여유있게 딱 맞네요~ 무료교환되지만 그것도 귀찮아서 리뷰보고 주문했는데 두사이즈업 하길 잘”
2026-07-19 · 문의 · naver · 애플쥬시 래시가드
“9번 애플쥬시 래시가드는 자외선차단 기능없나요?? 상세페이지에 설명이 없네요 자외서차단 있다는 설명이 있는 제품(1번 굿서퍼과 2번 쿨쉐이드)이 있고 설명이 없는 제품이 있어서 문의드려요”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기수영복
“예뻐요 한치수 크게 주문하니까 딱 맞아요”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“정사이즈로 사시면 될꺼같아요 혹시나 딱 맞을까봐 한치수 크게 샀더니 너무 크네요 딱 맞게 구매하시면 편하게 잘 신을 수 있을꺼 같아요~”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 에어로 아쿠아
“150 운동화심는 아기에게 낙낙하게 잘맞아요. 쌍둥이 다른 아이는 발이 좀더 커서 한치수 더 크게 사려구요”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 윈디에어 아쿠아
“실측 125 사이즈 발등높고 발볼넓은 아기 140 딱 잘 맞아요 아쿠아운동화 아니고 물놀이전용 아쿠아슈즈라고 해서 샀어요 찍찍이도 잘 붙고 물도 잘빠져서 좋네요. 신발세탁망에 넣어서 세탁기에 여러번 돌렸는데도 멀쩡해요.”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 밴딩 팬츠
“재질이 진짜 시원해 보여요. 프릴 달려서 귀엽고 숲체험 갈때 입음 좋을거 같아요. 마른 아이라 한치수 크게 시켰는데 발목이 조여서 넉넉하게 입는게 이뻐요.”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“[비밀글] 실측 15cm 발에 살은 없어요. 17번 150, 160 추천부탁드립니다.”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아슈즈
“[비밀글] 실측 130이 좀 안되는 아기인데 140 사도 맞을까요? 발등 발볼은 보통입니다”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“[비밀글] 쥬시스윗 사려고 하는데요 작년에 160 신었고 현재 운동화 170신고 있으면 170사는게 나을까요?? 아이가 유치원가서 실측잴 수가 없네요ㅠ 내일안에 받아야해서 3시전에 주문해야하거든요ㅠㅠ”
📷 사진 · 콘텐츠 (실물 차이)
70건
🛠 개선 액션 — 실물과 색감·디테일이 일치하도록 제품 사진 재촬영/보정 기준 정비
Graychill 피그먼트 워싱 6건
루비하트LED 젤리슈즈 5건
브리드 메쉬 샌들 4건
2026-07-22 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ca807e2a · Youthful 반팔 티셔츠 · 부정
“색감 질감 모두 마음에 쏙 들어요! 오버핏 치고는 약간 작아요 참고하세요!”
2026-07-22 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ca807e2a · DayOff 반팔 티셔츠 · 부정
“질감 색감 너무 좋고 이뻐요! 오버핏치고 약간 작아요!”
2026-07-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 a65eb81c · 크리스탈 젤리슈즈
“사이즈가 다른 리뷰처럼 꽤 크네요~ 그런데 사진보다 예뻐요^^ 타 사이트에서 더 비싼 녀석과 함께 구매했던건 거들떠도 안보고 이것만 신나게 신고 있어요~~ 최근 구매템들 중 최고 입니다👍🏻👍🏻👍🏻”
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2026-07-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 a65eb81c · 크리스탈 젤리슈즈
“사이즈가 다른 리뷰처럼 꽤 크네요~ 그런데 사진보다 예뻐요^^ 타 사이트에서 더 비싼 녀석과 함께 구매했던건 거들떠도 안보고 이것만 신나게 신고 있어요~~ 최근 구매템들 중 최고 입니다👍🏻👍🏻👍🏻”
2026-07-18 · 리뷰 · 29cm · Sunset 반팔 티셔츠
“패턴 실물이 더 귀엽고 이쁘네요~~ 면도 적당한 두께이 탄탄한 소재라서 오래 입을거같아요 무엇보다 핏이 오버핏아니라 좋아요!”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 라이트컬러 아쿠아
“색감도 예쁘고 좋아요-!”
2026-07-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 3f07300b · 브리드 메쉬 샌들
“색상과 사이즈 고민 엄청하다가 구매했어요 기본색이 예쁠 것 같아 아이보리 구매했는데 색감 만족하구요 사이즈는 160사이즈 신는데 170샀어요 너무 크게 신는건 원하지 않아서 딱 맞게 주문했는데 정말 너무 딱맞아요 180신어도 될것 같긴한데 딱맞고 올해만 야무지게 신자 생각으로 그냥 신”
2026-07-18 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 3f07300b · 브리드 메쉬 샌들
“색상과 사이즈 고민 엄청하다가 구매했어요 기본색이 예쁠 것 같아 아이보리 구매했는데 색감 만족하구요 사이즈는 160사이즈 신는데 170샀어요 너무 크게 신는건 원하지 않아서 딱 맞게 주문했는데 정말 너무 딱맞아요 180신어도 될것 같긴한데 딱맞고 올해만 야무지게 신자 생각으로 그냥 신”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 바다공주LED 젤리슈즈
“실물이 더 예뻐요. 배송 빨라서 좋아요”
2026-07-18 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 681ae62f · Marker 나일론 스트링 카고
“바지가 핏이 예뻐요. 기장이 긴편인데 밑단에 스트링이 있어서 조일수있고요. 천은 보기보다 더 얇고 조금 아쉬운건 색상은 화면보다 진하고 어두운편이에요. 사진 찍으면 빛 받아서 밝게 나오는데 카키보다 갈색이 더 섞여있습니다. 흐리게 찍힌 사진이 가장 실제색상과 가까워요.”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아상하복
“빠른배송 감사하구 실물이 훨씬 이뻐요”
2026-07-18 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기수영복
“빠른배송 감사하고 실물이 더이뻐요 모자는 생각보다 커요”
2026-07-19 · 리뷰 · 29cm · DayOff 반팔 티셔츠
“예뻐요!! 화면이랑 똑같고 편합니다”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 나비정원 원피스
“사진처럼 옷이 잘어울려요 그런데 마른편이라 그런지 좀 상체가 커서 단추를 수선해야 할듯 해요”
2026-07-19 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 95c7fd30 · Austin 반팔 티셔츠
“너무 편하고 옷 질두 좋구 색감두 너무 이뻐여 사길 정말 잘한거 같아요 ㅎㅎ”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 레인보우지젤 발레슈즈
“아이가 너무 좋아하고 사진이랑 같아요”
2026-07-19 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a739e46 · 루비하트LED 젤리슈즈
“신발 색감도 이쁘고 하트에 불들어오니까 애기가 너무 좋아해요”
2026-07-19 · 리뷰 · cafe24 · 👤 고객 6a739e46 · 루비하트LED 젤리슈즈
“신발 색감도 이쁘고 하트에 불들어오니까 애기가 너무 좋아해요”
2026-07-19 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 c70e78fb · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“색감과 핏이 너무 좋음 미쳤음 그냥 이거 구매하세요 제발 이거 개이뻐요. 제발 구매갈기셈 다른 색도 구매해야듸”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“가볍고 좋아여‘ 색감도 넘 이쁘네여’ 잘신킬께여!”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 레인코트
“장마 다되어 주문해서 너무 늦었나 싶었는데 다음날에 바로 왔어요. 아이가 너무 좋아해요 ㅎㅎ 사진이랑 빛깔 같아요 후기 사이즈 조언대로 한사이즈 올려 샀는데 살짝 넉넉하니 좋네요 ㅎ (94cm / 14kg) 다만 모자 마감 부분이 좀 울었다고 해야 하나..? 반듯반듯하게 박음질 되”
2026-07-20 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 d68210bc · Seastar 링거 반팔 티셔츠
“여름에 입기 좋은 색감입니다 유니크하니 포인트 주기 좋네요”
2026-07-20 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 45ce4769 · Dolphin 링거 반팔 티셔츠
“디자인과 색감이 아주 조화가 좋아서 코디하기 쉬워요”
2026-07-20 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 ae75224c · Restchill 반팔 티셔츠
“색감 디자인 형태감이 사진으로 보던 거랑 같아서 좋았어요. 흐물거리는 얇은 소재가 아니고 살짝 두께감이 있는데 그렇다고 답답하거나 더운 정도는 아니라 딱 좋았습니다”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 젤컬러
“쨍한 색감이라 걱정했지만 오히려 좋아요 ㅎㅎ 발등 통통한 아기라 한사이즈 크게 신겼지만 괜찮네요 ㅎㅎ”
2026-07-21 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 7c2522ec · Archive 에코백
“우선 디자인이 너무 예쁘고 색감도 굿이에요 수납공간 넉넉~!!”
2026-07-21 · 리뷰 · musinsa · 👤 고객 03dfe408 · Things 에코백
“여름이라 가벼운 에코백이 들고싶어서 구매했는데 대만족입니다!! 가볍고 수납 많이 되고요! 색감도 쨍하고 너무 예쁩니당”
2026-07-21 · 리뷰 · 29cm · Graychill 피그먼트 워싱 반팔
“사이즈 미듐으로 구매했는데 오버핏이네요. 평소에 크게 입어서 더 좋은 것 같습니다. 색감이랑 앞에 프린팅 된 그림도 무난하게 어울려 잘 입고 다닐 것 같아요.”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아슈즈
“135신는 아기인데 140부터라 그냥 주문해봤어요! 넉넉하게 나왔지만 찍찍이가 있어서 괜찮을 것 같고 실물이 귀엽네요”
2026-07-21 · 리뷰 · 29cm · Type 피그먼트 워싱 반팔 티셔츠
“배송빨라서좋아요 옷이너무편해요 사이즈 넉넉해서좋아요 색감도좋아요 커플옷으로 입기 좋을거같습니다 세탁도편해요”
📦 품절 · 재입고 관리
38건
🛠 개선 액션 — 재입고 수요 제품 리스트업 → 입고 알림·재판매 전환, 품절 표시 정확화
오즈키즈 여아원피스 2건
모비 아쿠아 2건
Archive 에코백 2건
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아쿠아슈즈 · 부정
“대부분의 신발 140이 맞는 아이입니다. 아이가 화이트를 원하는데 140이 품절이라 150으로 구매했더니 역시나 크네요. 발등이 낮은 아이라 더 크게 느껴집니다. 꼭 정사이즈 하세요!”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 티셔츠 · 부정
“기본 티셔츠 하나 있으면 좋다고 생각해서 구매했어요 원하는 컬러가 품절이라 다른컬러로.. 추가구매했지만 아쉽네요 ㅠ”
2026-07-23 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 아기 티셔츠 · 부정
“원하는 색상과 사이즈가..품절이네요.. 얼른 재입고 부탁드려요...”
전체 보기 (30건 중 30건 표시)
2026-07-17 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아 상하복 세트
“[비밀글] 120사이즈 2세트 구매하려는데 재입고문의드려요”
2026-07-17 · 문의 · naver · 유아우산
“데이지우산은 재입고 안되나요?”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 윈디에어 아쿠아
“품절 풀려서 힘들게 구매했네요ㅜㅜ”
2026-07-19 · 리뷰 · naver · 바다친구들 유아샌들
“평소 사이즈 품절이라 내년에 신겨보려구 한치수 크게 주문했어용~ 저렴한 가격대에 라방때 구매했구용~ 6천원에 두개 득템ㅎㅎㅎ아이도 색상도 이쁘고 괜찮네 라고 하네용👍”
2026-07-19 · 문의 · naver · 오즈키즈 젤리슈즈 쥬시캔디
“복숭아 재입고 예정있나요?”
2026-07-19 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 3f1b6d98 · 샤인하트 원피스
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 120 사이즈 재입고 안되나요?<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-07-19 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 a398bc36 · 뛰어도 층간소음 실내화
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 :010-****-****<br>
* 문의 내용 : 블루 색상 140사이즈 재입고 시기 알 수 있을까요?<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-07-19 · 문의 · naver · 스윗아이스 래쉬가드
“안녕하세요! 110사이즈 품절이던데 재입고 예정 있을까요??”
2026-07-20 · 리뷰 · naver · 브리드 키즈샌들
“원래 150 신는데 사이즈가 작다 하여 170은 품절이라 160 샀습니다! 딱 맞아서 이번년도만 신기고 내년에 또 다른 사이즈로 살게요 ㅎㅎ 조카가 너무 좋아해서 만족입니다^^”
2026-07-20 · 문의 · 29cm · Archive 에코백
“상품문의 네이비색 재입고 일정이 있을까요?”
2026-07-20 · 문의 · 29cm · My Youth 헤비테리 후드
“재입고문의 멜란지 M 언제 재입고 되나요? 기모 말고요”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“[비밀글] 모비 130 사이즈도 재입고 안되나용 ..”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 젤리슈즈
“재입고는안되나요?”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
“윈디에어 화이트 140 재입고 언제 되나용?”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 여아원피스 루루샤
“130 재입고 언제 되나요?”
2026-07-20 · 문의 · naver · 오즈키즈 아기내복
“15방긋플라워 130 은 재고 없는건가요?”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“사진그대로 너무 예뻐요 핑크 품절로 검정삿는데 고급지고 예뻐여 ㅋㅋ가격너무 좋아요”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 모비 아쿠아
“어느 옷에 신겨도 잘 어울릴 휘뚜루마뚜루 아이템이에요 140사이즈가 품절이라 150 샀더니 130 딱 맞게 신는 아이에게는 아직 많이 크네요 놔뒀다가 내년 봄에 예쁘게 신길 수 있겠어요”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 모비 아쿠아
“125 인데 130이 작다는 후기보고 140으로 바꾸고싶었지만 품절로 130그대로 받았는데 딱 맞네요! 딱여름 몇번신기면 못신길것같지만 물에들어가는거라 딱맞게 신기는거 나쁘지않은것같아요^^ 추천드려요!!! 발등 안높은 아이에요!! 참고하세요^^”
2026-07-21 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 키즈 아쿠아
“신키기 너~~~ 무 편해요 ^^ 귀엽고 예쁜 디자인들은 울애기 사이즈는 다 품절이라 아쉽네용 ㅎㅎ”
2026-07-21 · 문의 · naver · 오즈키즈 유아젤리슈즈
“루비하트 퍼플 170사이즈 재입고예정 있을까요?”
2026-07-21 · 문의 · 29cm · Archive 에코백
“재입고문의 네이비 재입고 언제 되는지 알 수 있을까요?”
2026-07-21 · 문의 · naver · 상어상어 남아 아쿠아슈즈
“[비밀글] 20개월 아가인데 평소 140 신고 있습니다! 140 품절이라 150사려는데 많이 클까요..?”
2026-07-21 · 문의 · naver · 모비 유아 아쿠아슈즈
“[비밀글] 모비 화이트 140 입고 언제일까요?”
2026-07-21 · 문의 · cafe24 · 👤 고객 fdd7d474 · 모비아쿠아 메쉬 샌들
“궁금한 게 있어요. * 이름: ***<br>
* 연락처 : 010-****-****<br>
* 문의 내용 : 130사이즈는 언제 재입고될까요?<br>
<br>
■ 성함과 연락처를 남겨주시면 더욱 정확하고 신속한 답변 도와드리겠습니다:) <br>
<br>”
2026-07-22 · 리뷰 · naver · 오즈키즈 여아원피스
“일반적인 상하복 110사이즈 입고 있는데 원피스 120은 품절되어서 110으로 주문했는데 너무 딱맞아서 이번 여름 입고 끝날거같아요.”
2026-07-22 · 리뷰 · 29cm · Wavy 반팔 티셔츠
“프린팅 디자인이 독특해서 바로 구매했던 제품입니다!! 옷 롤업해서 입으면 예뻐요! 밝은 그레이 색상이 품절이여서 구매했는데 맘에들어요”
STEP 3 · 세부 내용
이슈 제품 · 핵심 이슈 (매출 저해 요인 점검)
오즈키즈 아쿠아슈즈
불만 71건
사이즈 36 · 교환환불 15 · 품질 10
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- [사이즈] 가볍고시원해보여요. 문제는 애가 그닥. 좋아하지않구 크네요~
- [사이즈] 사이즈가 작게 나왔어요. 나이키 리틀리프트 130 널널하게 남는 보통발 아가인데도 그냥 딱 이번여름 잘 신게 맞아요. 양말신고 신음 딱 맞네요. 가볍고 색도
- [품질] 안쪽이 까슬거려서 아기가 아프다고 계속 신기싫어해요 5분신고 버림
- [사이즈] 손녀딸 신키려고 구입했는데 130이 제일 작은 사이즈네요. 손녀딸에게 큰 신발이어서 아쉽네요
- [품질] 외관이나 재질은 괜찮은데~~ 신발 깔창이 재질도 별로고 약해요
- [품질] 밑창이 너무 잘 뜯겨져요 ㅠㅠㅠ
- [사이즈] 아기 발 사이즈가 125~130이라 아쿠아슈즈는 한사이즈 크게 사면 된대서 140으로 샀더니 너무 커요 막 벗겨집니다
- [기타] 신고 벗기 너무 편하고 안미끄러워요 바닥에서 콩콩뛰어도 안넘어지고 좋네요 아이발 실측150인데 160 주문하니까 크지도 작지도 않고 양말 신어도 신어져서 좋았어요
오즈키즈 유아 아쿠아슈즈
불만 62건
교환환불 27 · 사이즈 21 · 배송 5
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- [사이즈] 19개월 발길이 12cm 아기 130사이즈 있는 신발로 구매해야할까요?? 140은 크려나요?? 물놀이 전용 아쿠아슈즈는 옵션 몇번인가요?
- [교환환불] 사이즈 교환하고싶습니다
- [사이즈] 배송 전 사이즈 변경요청 드립니다
- [배송] 안녕하세요 택배사가 궁금합니다
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] 1번 제품 실측이 13.7cm 정도 됩니다. 발등이 좀 통통한 아이인데 140mm 사면 될까요?
- [사이즈] [비밀글]
- [재입고] 모비 화이트 130 언제 입고되나요 ?
오즈키즈 유아장화
불만 27건
교환환불 10 · 사이즈 8 · 품질 5
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- [기타] 귀여워요~ 불빛 배터리 다되면 교체는 안되는거죠? 그게 아쉽네요ㅠㅠ
- [사이즈] 불나오는건 좋은데 생각보다 너무 크게 나온것 같아요.
- [품질] 쨍_하고 정말 귀여워요. 다만 군데군데 지워지지 않는 오염이 있는 걸 보내셨네요. 싼맛에 그냥ㅡ
- [사이즈] [비밀글]
- [사이즈] [비밀글]
- [교환환불] 반품 재요청
- [사이즈] 15.6 아이인데 팅클텝, 유니콘 사이즈.추천이요
- [재입고] [비밀글]
Seastar 링거 반팔 티셔츠
불만 26건
배송 19 · 사이즈 5 · 품질 1
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- [사이즈] 옷이 이뻐요 큰감은 있어요 사이즈 다운 하셔도될듯요
- [사이즈] 색감이 이뻐서 밖에 나갈때 입기 좋은것같네여 가슴통은 생각보다 작았습니가
- [품질] 생각보다 퀄리티가 무신사 입점된 상점 퀄리티는 아니예요. 입으려고 빨았는데 벌써 목이 늘어났어요 ㅠㅠ 기다렸다 비싼 돈 퀄리키는 정말 아닌듯요...
- [사이즈] 디자인하고 옷 재질은 괜찮아요 근데 약간 기장이 커요 그거 빼고는 다 좋은거 같아요
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오즈키즈 아쿠아 슈즈
불만 22건
품질 11 · 사이즈 5 · 교환환불 5
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- [품질] 밑장 프린팅부분이 금방 벗겨질 것 같아서 4점이고 나머지는 다 좋아요!
- [품질] 찍찍이 붙는 범위가 좁아서 잘 떨어져요ㅠㅠ
- [품질] 누가 신던거 보낸건지 ㅡㅡ 밑창은 드러워서 증말 하.....같이 시킨 핑크는 멀쩡 한데? 이걷 꺼낼때 부터 그냥 막 담겨 잇엇음 급해서 그냥 신지만 ㅡㅡ담엔
- [품질] 사진상으로 잘 안보이는데 실제로 보면 얼룩이 두군데 있더라고요.. 근데 당장 신어야해서 교환을 못기다려서 그냥 신었습니다..
- [사이즈] 크게사라해서 13.5-14센치아기150삿더니 커요ㅠ140살걸
- [품질] 밑창이 한번 신고 바로 떨어짐 ㅜㅠ
- [사이즈] 4세남아입니다 사이즈가 생각보다커요.. 안신으려고해요ㅜ
- [품질] 사이즈 딱 맞고 너무 편하게 신기기 좋고 근데 물에 젖은후에는 아쿠아 인데 생각보다 안말라용!! ㅠ
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
불만 21건
사이즈 9 · 교환환불 7 · 품질 5
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- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 발등,발볼이 넢고 넓어서 조금 크게했더니 너무 크네요...한치수 작게하라고 되어있으면 진짜 한치수 작게 주문해야겠어요....
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [사이즈] 150은 너무커서 교환했더니..140은 너무 딱맞네요.. 애매한 발사이즈...걍 150에 깔창넣어신길걸그랬어요
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 한 번 신고 물놀이 했는데 어떻게 이렇게 다 떨어질 수가 있을까요… 당장 오늘 유치원에 보내야하는데 너무 난감하네요…
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
- [품질] 오늘 처음 사용하였는데 물놀이 후 아이 뒤꿈치와 옆날 쪽에 상처가 생겼어요 아이가 울면서 물놀이 이제 안하겠다고 하네요 신발때문이라고 신발 갖다 버리겠다고 했어요
Chaser 링거 반팔 티셔츠
불만 18건
배송 12 · 교환환불 4 · 사이즈 2
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- [사이즈] 사진보다 더 진해서 아쉬워요. 사이즈도 M인데 더 큰거 같고... 무난해서 그냥 입고 다닐게요
- [사이즈] 사이즈가 생각보다 크고 전반적으로 별로인 것 같네요
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라이트컬러 아쿠아
불만 17건
사이즈 9 · 품질 4 · 착용감 2
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- [착용감] 실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데
- [착용감] 가격대비 너무 좋은데 뒷축이 좀 튀어나와있어서 앞쪽은 딱맞는데 뒷쪽이 헐거워서 조금 아쉬워요.
- [사이즈] 발목에 여유가 꽤 있어서 계곡같은데 가면 모래가 들어가요. 작년에 같은 신발을 잘 신어서 또 샀는데 이번엔 사이즈가 애매하네요.
- [사이즈] 아쿠아 슈즈 사이즈는 정말 애매해요^^ 어떤 브랜드는 정사이즈.. 어떤 거는 한 치수를 크게.. 오즈키즈는 정사이즈 신었을 때 조금 큰 편이에요. 140발볼살
- [품질] 때가 잘타여ㅎ 근데 예뻐요
- [품질] 때가ㅡ잘타요 근데 예뻐요
- [사이즈] 실측 130넘는데 140은 크네요.
- [사이즈] 160 실측 넘어서 170 주문했는데 크네요 ㅠ
쿨썸머 아쿠아
불만 15건
사이즈 8 · 착용감 2 · 품질 1
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- [사이즈] 애기가 뉴발샌들 140 신어서 샀는데 좀 커요ㅠ 오리를 너무 조아해서 샀는데 꽥꽥 신발 신고 잔다는게 말린다고 혼났네요ㅋㅋ 등원때 신고 신나서 등원했어요
- [품질] 왼쪽신발 끈 위에 검게 오염되어 있는데 교환반품 번거로워서 그냥 사용하려 합니다.
- [재입고] 물놀이를 위해 수영복과 아쿠아슈즈 구매했어요. 아이가 원하는 상어는 사이즈가 없어 다른걸 샀지만 제가 보기엔 이쁘네요~
- [사이즈] 귀엽고 시원해보여요 ㅎㅎ 길이는 괜찮은데 발볼? 양 옆이 좀 널널해요
- [착용감] 생각보다 신발이 무거워요ㅜㅜ
- [사이즈] 160 실측 아인데 조금 커요
- [착용감] 생각보다 큰데 찍찍이가 끝까지 있지 않아서 꽉 쪼매기 어려워요 그치만 디자인은 예뻐요 한철 신길거라면 정사이즈로 신기시는걸 추천합니다
- [사이즈] 물놀이용으로 산거긴 한데 평상시에도 잘 신고 있어요! 잘 마르고 가벼워요!! 사이즈는 좀 큰듯하네요 기존에 오즈키즈 140짜리 신발보다 좀더 크네요.
오즈키즈 여아원피스
불만 14건
사이즈 7 · 교환환불 2 · 재입고 2
자세히 (8)
- [사이즈] 110은 작네요 ㅜㅠ 130은 해야 딱맞게 입겠어요
- [사이즈] 다른브랜드보다 사이즈가 더 타이트해요
- [품질] 검정색인데도 비침 있어용!!!큰 유아는 참고하세용
- [사이즈] 사이즈가없어 한치수 큰걸 샀더니 내년에나 입어야될듯ᆢ
- [교환환불] [비밀글]
- [재입고] 핑크 130 품절 언제 풀릴까요?
- [배송] 회수해감
- [재입고] 사이즈 문의
호평·베스트 제품 (밀어줄 상품)
쿨썸머 아쿠아
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오즈키즈 아쿠아 슈즈
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오즈키즈 아쿠아슈즈
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모기장옷
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에어로 아쿠아
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Seastar 링거 반팔 티셔츠
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오즈키즈 유아아쿠아슈즈
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루비하트LED 젤리슈즈
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깃털처럼 장화
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