DESIGN TEAM

🎨 디자인팀 인사이트

ozkizindividuel

제품 개발·이슈·아이디어를 위한 전 데이터 통합 · 문의·리뷰 / 반품 / 품절 / 불량 4분류 · 7857건 분석

🗓 회의 주차 (금~목 한 주) 07/17 ~ 07/23 07/10 ~ 07/16 07/03 ~ 07/09 06/26 ~ 07/02 06/19 ~ 06/25 06/12 ~ 06/18
📅 기간 연장 7일 2주 30일 60일 90일 분석 기간: 2026-04-27 ~ 2026-07-25
✏️ 직접 기간 입력 ~
STEP 1 · 큰 추이 · 요약
팀 할일 체크리스트 · 인사이트 자동 연동
인사이트 항목이 자동으로 할일이 됩니다 — 와우 1차 컨펌 → 해당팀 확인 → 적용 완료 체크. 완료 전까지 매주 이월됩니다.
불러오는 중…
💬 문의·리뷰
7,857건
사이즈·품질·착용감 ↓
🔄 반품
18,964건
반품 사유·다발 제품 ↓
📦 품절
1,339건
인기 = 재생산·확장 기회 ↓
🛠 불량
—건
설계·자재 재검토 ↓
SECTION 1 · VOC

💬 문의·리뷰 — 제품 만족도·사이즈·품질

고객 목소리에서 제품 개선 포인트 추출 (사이즈 핏 · 불만 유형 · 호평 요소 · 색상 이슈)

📐 사이즈 핏 이슈 — 작다/크다 분석
사이즈 사양·패턴 보정의 직접 근거
브리드 메쉬 샌들
사이즈작음정사이즈큼판정
14013정사이즈
15022작게↓
1603작게↓
17044작게↓
2001작게↓
루비하트LED 젤리슈즈
사이즈작음정사이즈큼판정
14032작게↓
1502작게↓
1703정사이즈
180142정사이즈
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
사이즈작음정사이즈큼판정
14021정사이즈
1504크게↑
1603작게↓
1703작게↓
1801작게↓
1901크게↑
젤컬러 젤리슈즈
사이즈작음정사이즈큼판정
1402정사이즈
150141정사이즈
1601작게↓
1702작게↓
반짝별 젤리슈즈
사이즈작음정사이즈큼판정
140121정사이즈
15032정사이즈
1801크게↑
바다공주LED 젤리슈즈
사이즈작음정사이즈큼판정
1401정사이즈
17023크게↑
18021작게↓
요요 메쉬 샌들
사이즈작음정사이즈큼판정
14011정사이즈
150123크게↑
리본튜튜 원피스
사이즈작음정사이즈큼판정
11022작게↓
1201정사이즈
1302정사이즈
⚠️ 불만 제품 — 불만 유형·색상·사이즈
숫자 = 부정 리뷰 수 · 반복 불만 = 설계 개선 우선순위
Seastar 링거 반팔 티셔츠
부정 리뷰 29건
기타사이즈 불만제품불량
블랙
자세히 (8)
  • [사이즈 불만] 생각보다 별이 커서 잘어울리려면 얼굴이 작아야 하는듯요ㅠㅠ
  • [기타] 우선 옷이 이쁘네요! 조금 더 작았으면 이뻤을거 같아요
  • [기타] 우선 옷이 이쁘네요! 조금 더 작았으면 이뻤을거 같아요
  • [기타] 마음이 아프다 사이즈 잘못삼 무신사 추천사이즈라고 바로 사지말고 한번더 체크하시요..
  • [기타] 색감도 괜찮고 핏도 좋은데 한여름에 입기엔 살~짝 두꺼워요...
  • [사이즈 불만] L사이즈가 맞다해서 L사이즈 샀는데 옷이 크네요 엉덩이가 가려져요
  • [기타] 소재도 좋고 신축성 다 마음에 드는데 프린팅이 조금 아쉽네요
  • [사이즈 불만] 내구도가 조금 아쉽긴 한데 핏이랑 컬러가 잘 뽑혔습니다. 어느 하의에 입어도 매치가 잘 되고 사이즈는 좀 큰 감이 있습니다
라이트컬러 아쿠아
부정 리뷰 22건
기타제품불량사이즈 불만
자세히 (8)
  • [기타] 물밖에서는 안미끄럽지만 물 안에서는 미끄럼방지 기능의 한계가 잇음
  • [기타] 생각보다 많이 커서 반품할까하다가 내년엔 맞겠지 싶어 그냥 두려고요ㅠㅜ
  • [제품불량] 배송이 빠르고 발실측 174mm보통발입니다. 180주문했는데 벗겨질수도 있을 만큼 큽니다.
  • [기타] 아쿠아슈즈로 너무 편하고 좋아요. 다만 물놀이할 때 좋고 평소에 신기엔 발바닥이 아플 것 같아요!!
  • [기타] 매년 오즈키즈 신었어요 디자인도 심플하고 마음에 듭니더 190샀는데 180으로 다시 주문하려고요 넘 크게 사서요 ㅠㅠ
  • [기타] 실측 150인데도 좀 크고 얼마전 오크밸리에서.물놀이하며 신었는데 아이아빠가.많이.미끄럽다그래서 벗기고 다니더라구요 미끄러울까바 또는 발 다칠까바 신긴거였는데 이번주 물놀이터가서 한번 봐여할거 같아요
  • [기타] 가격대비 너무 좋은데 뒷축이 좀 튀어나와있어서 앞쪽은 딱맞는데 뒷쪽이 헐거워서 조금 아쉬워요.
  • [사이즈 불만] 발목에 여유가 꽤 있어서 계곡같은데 가면 모래가 들어가요. 작년에 같은 신발을 잘 신어서 또 샀는데 이번엔 사이즈가 애매하네요.
Tilt 우먼 링거 반팔 티셔츠
부정 리뷰 21건
사이즈 불만기타제품불량
자세히 (8)
  • [사이즈 불만] 사이즈가 조굼 작긴한데 이쁘고 자주 편하게 입을 것 같습니다
  • [기타] 후기대로 진짜 작긴 하네여 앵간하면 작다고 안 느끼는데 이 옷은 입을 때부터 작다는 걸 느꼈습니당 172 기준 배꼽은 무조건 보이고 소매 길이도 짧아서 팔 조금이라도 들면 다 보이긴 해요 그리고 제가 완전 어좁인데도 어깨 길이가 딱
  • [사이즈 불만] 사이즈는 조금 작아요 색감은 똑같이 이뻐요 두께도 적당합니다
  • [기타] 운좋게 체험단에 당첨되어 후기씁니다 우선 이 옷 디자인이 귀여워서 버건디로 내돈대산했다가 이번엔 멜란지 컬러로 받아보게되었어요 -사이즈: 저랑 체형 비슷한 분들에게는 딱 예쁘게 핏돼서 입으실 수 있고 키가 크시거나 어느정도 체격이 있
  • [사이즈 불만] 일단 색깔 진짜 똑같고요 너무 예뻐요... 근데 생각보다 짧고 좀 작아서.... 살을 많이 빼고 입어야 하구요 어깨 좀 있으시면 좀 타이트하실 수도 있어요
  • [사이즈 불만] 핏이 정말 좋고 키가 작은 편 인데도 잘 밎았어요 근데 잘 안늘어나서 입기 벗기 힘들어요
  • [기타] 진짜 날씬한 사람 아니면.. 못 입을 정도에여.. 근데 옷은 이뻐요 프리라길래 샀는데 이렇게까지 작을 줄은 몰랏어요 ㅠ
  • [사이즈 불만] 생각보다 너무 작아서 좀 당황스럽네요 체격이 있는 편이 아닌데,, 그리고 신축성이 없어서 입고 벗기도 매우 불편하네요,, 디자인만 만족해요 ㅠㅠ
유아샌들 브리드
부정 리뷰 21건
사이즈 불만기타오염
자세히 (8)
  • [사이즈 불만] 사이즈가 조금 작게 느껴지네요, 밑창도 미끄러운 재질이구요, 오즈키즈 신발 많이 사는데 이번건 그저그래요.
  • [기타] 예쁘긴한데 새끼발가락이 자꾸 빠지네요ㅜㅜ
  • [사이즈 불만] 작년에 신기고 올해 또 샀어요! 사이즈가 작게나와서 꼭 최소 한사이즈 이상 업은 해야되요 발볼은 맞는데 앞쪽에 발가락이 튀어나와서 못신겠더라구요 구두나 운동화 170신는 아인데 이건 190해야 발가락이 안튀어 나와요 작년에 180산거
  • [사이즈 불만] 발이 들어가는 부분대비 밑창이 엄청커요 평소 130을 신는데 150이 맞는 이유가 발이 들어가는 부분이 작아서 2사이즈 다운하는 거네요
  • [오염] 사이즈가 작아요~ 130 신어서 140 시켰는데 너무 딱 맞아서 150으로 교환했어요! 아기가 좋아해요~~ 이것만 신으려고 해요 ㅋㅋ 벌써 더러워졌어요ㅠㅠ
  • [기타] 160인거치곤 좀작은거같아요ㅠ 딱 이번여름에만신을수잇을듯
  • [오염] 신발 한쪽이 때탄것처럼 얼룩이 있고 실밥 마무리가 이상하지만 반품된건가 싶은 교환하고 싶지만 품절이라 그냥 신겨요 신발은 예쁩니다
  • [기타] 지금 정말 딱!! 맞아요 한사이즈 크게 주문하라고 해서 170 주문했는데 180할껄 그랬어요 두사이즈 업 하세요! 저렴한 가격으로 구매했으니 올 여름 바짝 신기고 다음에 사이즈 업해서 다시 사야할꺼같아요
바다공주LED 젤리슈즈
부정 리뷰 19건
기타사이즈 불만냄새
핑크170180160
자세히 (8)
  • [냄새·핑크 170] 아이가 직접 선택해서 그런지 너무 좋아하네요~! 다만 냄새가 좀 나고 나비에 반짝이가 묻어나네요ㅠ 그부분은 좀 아쉽습니다
  • [기타] 반짝반짝 너무 예뻐요. 아이가 무척 좋아해요. 오른쪽 리본이 자꾸 삐뚤어져서 ㅜㅜ 발바닥 램프도 잘 들어오고 밤에 멀리서도 눈에 잘 띄네요. 낮에 햇볕에 반짝반짝이는 모습도 너무 예뻐요.
  • [기타·핑크 160] 배송오자마자 신고 산책나갔는데 뒷굼치 다 까졌어요. 양말 안신어서 그런가 싶기도해서 오늘 등원하는데 양말신고 신겼는데 짧은거리인데도 집에오니 뒷꿈치부터 발목라인으로 빨갛게 부어올랐어요. 오래 기다렸는데 진짜 화나내요. 아무리 저렴하다
  • [기타] 아이가 너무 좋아하는데 발이 다 까졌어요ㅠ
  • [기타] 아이가 엄청좋아해서 안벗어요 좀크게나왔어요
  • [기타·핑크 180] 그동안 잘신어서 사이즈 업해서 삿는데 리본이 이틀만에 떨어졌어요
  • [기타·핑크 180] 그동안 잘신어서 사이즈 업해서 삿는데 리본이 이틀만에 떨어졌어요
  • [사이즈 불만·핑크 170] 운동화 170, 사이즈 착용하는 친구인데 구두는 커요, 그리고 고무냄새가 심해요,,,, 붙이는 밸크로가 조금 더 길제 연결되어있으면 사이즈 조절에 용이할 것 같습니다. 리본의 하양색으로 덧대어 있는건 ,,, 막 이쁘진 않아요 ,, ㅠ
Restchill 반팔 티셔츠
부정 리뷰 18건
기타사이즈 불만제품불량
자세히 (8)
  • [사이즈 불만] 진짜 그립도 좋고 일부로 작은거로 샀는데 정사이즈가 왔어요 오히려즇아
  • [기타] 포인트 주기 좋고 안 촌스러워서 맘에 들어요 근데 사이즈 미스 ㅎ
  • [제품불량] 언뜻 보고 파악하지 못해 택 떼고 다림질 중에 발견함. 새옷인데 구멍이 나 있음. 구멍 크기가 작으나 구멍이 4개나 연달아 있음. 아.. 좀 더 꼼꼼하게 살필걸ㅠㅠ 검수가 제대로 이루어지지 않는가 봄.
  • [기타] 프린트도 이쁘고 질이 좋아요. 그런데 제겐 길이가 넘 길어요ㅠ 교환하기 귀찮아 그냥 입습니다
  • [기타] 어떤 점이 좋았냐고? ㄱㅐㅊ늦게오고 옷은 ㄱ지같고 옷 한번 빨고 터니까 집에 눈오는줄알았다 부끄러운줄 알아
  • [기타] 어떤 점이 좋았냐고? ㄱㅐㅊ늦게오고 옷은 ㄱ지같고 옷 한번 빨고 터니까 집에 눈오는줄알았다 부끄러운줄 알아
  • [제품불량] 프린팅이 좀 약해요 세탁하니까 좀 까지는데 빈티지한 맛이라고 하면 뭐... 그리고 프린팅 글자가 이상한데 있어서 불량인것 같은데 빨아버려서 걍 입으려구요
  • [기타] 그냥 무난무난해요 먼지가 많이날리네요 마치 꽃가루처럼
루비하트LED 젤리슈즈
부정 리뷰 18건
기타사이즈 불만제품불량
핑크퍼플150140180170
자세히 (8)
  • [기타] 아디다스 버블컴피 160 신는데 이건 신발 특성때문인지 큰 느낌이네요. 작으면 맨발로는 발이 아플거 같고.. 그래도 메인 여름 신발 아니라 괜찮아요~
  • [기타·핑크 180] 이뻐유 사이즈는 190이 있었다면 훨씬 좋았을듯 싶어요
  • [기타·핑크 170] 이쁘고, 사이즈 잘 맞고 애도 너무 좋아하는데... 어제 신고 나갔더니 찍찍이가 계속 떨어지네요ㅜㅜ 거의 안붙는것 같아요ㅠ 다 그런건 아닌거 같은데.. 뽑기 잘못 걸린듯 하네요ㅠ
  • [사이즈 불만] 배송 빠르고 아이가 좋아하는데 한사이즈 작게 나온거 같아요 아이가 당장 신는다해서 신겼는데 발이 아프데요 ㅠ
  • [제품불량] 4살 100센티 13.5키로 여아에요 140운동화 신는 아이인데 작게 나왔다고 해서 150 구매했는데 딱 좋아요 다만 오른쪽발 하트불이 안들어오는 불량?이 왔는데 아이가 너무 이쁘다고 신발을 끌어안고 다녀서 교환안하고 신겨요 ^^;
  • [기타·퍼플 150] 150 이작은거 같아 160으로 교환했는데 160은또 너무크네요ㅠㅠ
  • [기타·퍼플 150] 150 이작은거 같아 160으로 교환했는데 160은또 너무크네요ㅠㅠ
  • [기타] 불빛이 나와서 아이가 좋아하는데 발이 아픈지 30분도 못신고 매번 벗으려고해요
모비 아쿠아
부정 리뷰 18건
사이즈 불만기타제품불량
화이트
자세히 (8)
  • [제품불량] 물놀이 할때 신으려고 샀는에 사이즈 딱 좋고 귀여워요 계곡에서 신었는데 잘 걷고 잘 놀았어요 다만 다시 산다면 찍찍이없는 신발로 살듯해요 가끔 찍찍이가 떨어져서 벗겨질거같더라구요ㅠ
  • [사이즈 불만] 크게사라고해서 크게샀더니 크네요 12개월 발 보통인 남아인데 140커요
  • [사이즈 불만] 손녀줄려고 샀는데 사이즈가 작아서 교환할려고 했더니 구매확정을해서 교환이안된다는데 이유가 황당합니다 신발을 사용한것도 아니고 사놓고 못신게 됬는데 교환해줘야 하는거 아닙니까??
  • [기타] 깔끔하긴한데 뒷꿈치가 다 까졋어요..
  • [기타] 작게나온거같아요 나이키 140신어요 참고해주세요!
  • [기타] 한번신고 아파트물놀이 놀이터에서 잠깐놀았는데 깔창윗부분덧데져있는 천이 떨어졌네요.. 그러면서 걸어다닐때 쓸렸는지 발바닥에도 상처가났어요..
  • [사이즈 불만] 발볼이 작아서 헐겁네요.
  • [제품불량] 첨에 너무 귀엽고 예쁘길래 물놀이할때 너무 잘 신었어요. 물놀이 다 하고 신발 헹구랴고 벗겼더니 안창이 다 벗겨졌더라구요. 여러번 신긴거면 그러려니 할텐데 한번 한시간 신겼는데 망가지니 일회용인데 돈을 이렇게나 줬구나 싶았어요. 많이
Marker 나일론 스트링 카고 와이드 팬츠
부정 리뷰 17건
사이즈 불만기타제품불량
블랙베이지
자세히 (8)
  • [사이즈 불만·블랙] 딱 가격만큼의 바지예요.자세히보면 저렴해보임 같은 사이즈로 블랙도 샀는데 사이즈가 많이 차이나 같은 사이즈로 안보임
  • [기타] 여름에 운동겸 생활복으로 입으려고 삿는데 정말 딱이네여 ㅎㅎ 사이즈딱좋은데 길이가 너무 아쉽스 ㅠ
  • [기타] 좀커서 아들에게.. 저는 한치수 작게 사려고합니다.
  • [기타] 사이즈 미스로 아들이 입어야할거같아요. 저한테는 크네요
  • [기타] 키작은 사람은 7cm 잘라야해요 길이 ㅠ 남친키..ㅠㅠ 슬픕니다
  • [기타] 생각보다 크고 중간에 디자인 패치가 세탁에 약해요 그래도 예뻐서 편하게 잘 입어요
  • [사이즈 불만·베이지] 카키랑 베이지 동일 사이즈로 주문했는데, 베이지가 작아요;; 왜지요…? 허리둘레, 엉덩이둘레, 허벅지둘레 모두 작아요;
  • [사이즈 불만] 이미지에서 보던거랑은 좀 달라요 (색감은 이미지와 같음) 배 부분이 부해지니까 핏이 안예뻐요 청소년 아이 막 입으라고 사주긴 했는데 핏이 안예뻐서 자주 입게 되진 않아요
Youthful 반팔 티셔츠
부정 리뷰 17건
기타사이즈 불만
자세히 (8)
  • [기타] 안비치고 예쁨 전체적으로 좀 긴거빼고 괜찮은듯
  • [기타] 신축성이 조금 떨어지고 목이 잘 늘어나긴 하는데 디자인 예쁘고 무난해서 좋아요
  • [기타] 디자인은 나쁘지않음 회색이 이쁨 사이즈표 보다 작음
  • [사이즈 불만] 정사이즈는 살짝 오버핏이네요 한사이즈만 작게 할걸 그랬어요
  • [기타] 소재 탄탄하고 빨아도 그대로입니다 너무 얇지도 두껍비도 않아서 여름에 입기 딱 좋아요 살짝 짧앗으면 더 좋을것같은데 고게 좀 아쉽
  • [사이즈 불만] 사이즈가 커지면 기장도 많이 길어지는게 조금 아쉽 이 퀄리티에 이 가격 좋아요
  • [기타] 조금 더 큰 사이즈로 샀어도 될뻔 했어요 길이는 평소 길이대로 샀는데 통이 생각보다 작은거같아요 ㅎㅎ 크게입는거 좋아해서 ㅠ 그래듀 이쁩니다
  • [기타] 한번 빨고 입었는데, 목이 울어요… 후 내돈.. 싸니까 걍 입어야겠지요..
👍 호평·베스트 제품
강점 요소 = 신제품에 계승할 디자인 포인트
Seastar 링거 반팔 티셔츠
긍정 448건
예쁜 디자인사이즈 잘맞음편안함
Restchill 반팔 티셔츠
긍정 228건
예쁜 디자인편안함사이즈 잘맞음
쿨썸머 아쿠아
긍정 205건
예쁜 디자인물놀이 좋음편안함
유아샌들 브리드
긍정 202건
사이즈 잘맞음편안함가벼움
모비 아쿠아
긍정 165건
사이즈 잘맞음물놀이 좋음예쁜 디자인
Chaser 링거 반팔 티셔츠
긍정 163건
예쁜 디자인편안함사이즈 잘맞음
🎨 색상별 부정률
전체 리뷰 중 부정 비율 · 5건 이상 · 컬러웨이 결정 참고
📊 사이즈 이슈 히트맵 (제품 × 사이즈)
색 진할수록 이슈 많음
130
140
150
160
170
합계
쿨썸머 아쿠아
·
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·
·
·
0
바다공주LED 젤리슈즈
·
·
·
·
·
0
깃털처럼 장화
·
·
·
·
·
0
스플래시 아쿠아 메쉬 운동화
·
2
4
3
4
13
모기장옷
·
·
·
·
·
0
🎯 디자인팀 액션 (문의·리뷰)
① 사이즈 사양 보정 — '작게/크게 나옴' 판정 제품의 패턴·치수 재검토   ② 반복 불만 설계 개선 — 불만 제품의 불만유형(봉제·소재·핏) 사양 수정   ③ 호평 요소 계승 — 강점 디자인을 신제품에 반영   ④ 색상 부정률 높은 컬러는 컬러웨이/염색 재검토
SECTION 2 · RETURNS

🔄 반품 — 반품 사유·다발 제품

사이즈·품질 반품은 제품 설계 직결 이슈 (반품률 높은 제품 = 우선 개선 대상)

🔁 반품 다발 제품
아쿠아-모비아쿠아
반품 418 · 율 10.5%
아쿠아-쿨썸머
반품 415 · 율 7.6%
아쿠아-요요
반품 376 · 율 14.1%
젤리-루비하트LED
반품 337 · 율 12.0%
샌들-브리드
반품 336 · 율 8.3%
아쿠아-스플래시
반품 250 · 율 10.1%
장화-깃털처럼☆
반품 243 · 율 16.9%
아쿠아-에어로
반품 240 · 율 9.3%
📋 반품 사유 (전체)
사유미기재 6,645
작음 5,448
큼 4,010
불량 788
주문오류 708
변심 391
※ 사이즈·품질 사유 = 디자인 직접 개선 대상
🔁 반품 · 교환 인사이트
배송일 기준 2026-04-27 ~ 2026-07-25 · 매출 대비
7.5%
반품률
5.5%
교환률
83,441,600원
발생 배송비
반품 사유
18,587
건
사유미기재6,64536%
작음5,44829%
큼4,01022%
불량7884%
주문오류7084%
변심3912%
오염3412%
배송문제2561%
반품률 상위 제품
샌들-샤크LED
67.6%
슬립온-봉봉자동차
53.1%
구두-샤인리본팝LED
42.4%
구두-핑크펄프리즘led
36.6%
샌들-크리스탈하트LED
36.4%
🛠️ 디자인팀 문제점 · 개선방안
· 문제: 사이즈 사유 반품 비중 높음(작음/큼)
· 개선: 사이즈 실측표·핏 가이드 보강, 반복 반품 제품 디자인/패턴 재검토
※ 상세: 반품 대시보드
🎯 디자인팀 액션 (반품)
① 반품률 높은 제품 패턴·핏·소재 우선 재검토   ② 사이즈 사유 반품 → 사이즈 가이드·실측표 보강   ③ 품질 사유 반품 → 자재·봉제 사양 점검   ④ 반복 반품 제품은 신제품 기획 시 반면교사
SECTION 3 · SOLD-OUT

📦 품절 — 인기 제품 (재생산·라인 확장 기회)

자주 품절되는 제품 = 수요 높은 제품. 재생산·컬러/사이즈 확장·후속 디자인 아이디어 원천

🔥 품절 잦은 제품 (수요 신호)
이미지 없음
실내복-여름방학
품절 15건
취소손실 16,713원
장화-깃털처럼
품절 13건
취소손실 375,170원
이미지 없음
원피스-리본튜튜
품절 10건
취소손실 189,440원
젤리-젤컬러
품절 9건
취소손실 123,120원
이미지 없음
실내복-컬러리본
품절 9건
취소손실 131,230원
이미지 없음
실내복-하트토끼
품절 9건
취소손실 87,644원
이미지 없음
상의-큐피트엔젤
품절 8건
취소손실 49,225원
아우터-에어핏
품절 8건
취소손실 69,232원
🎯 디자인팀 액션 (품절)
① 인기 제품 재생산·증산 우선 검토   ② 컬러웨이·사이즈 확장으로 수요 흡수   ③ 후속·파생 디자인 기획 (인기 라인 확장)   ④ 품절 다발 = 트렌드 신호 → 차기 시즌 반영
SECTION 4 · DEFECT

🛠 불량 — 설계·자재 개선 포인트

불량 발생 데이터 기반 ·

📌 이슈 & 🛠 디자인 개선방안
불량 유형별 30일
공급처 × 불량유형
반복 불량 제품 (설계·자재 재검토 대상)
🎯 디자인팀 액션 (불량)
① 반복 불량 제품 설계 재검토 (구조·자재·부자재)   ② 불량유형별 사양 보완 (다발 공정 명확화)   ③ 공급처 도면·검수 기준 보강 요청   ④ 신제품 체크리스트에 반복 불량 패턴 반영